ROAS står for return on ad spend, avkastning på annonsekostnader. Det er omsetningen fra annonsene dine delt på det du brukte på dem. En ROAS på 4 betyr at hver $1 i annonsekostnader ga $4 i omsetning.

Hvordan beregner du ROAS?

Del omsetningen som krediteres annonsene dine på annonsekostnadene for den samme perioden. $5,250 i omsetning fra $1,500 i kostnader er en ROAS på 3.5, som også skrives 350%.

Hva er en god ROAS for e-handel?

Det avhenger av marginen din. Break-even-ROAS er 1 delt på bruttomarginen din, så ved en margin på 40% er den 2.5. En god ROAS ligger over det, med rom igjen til faste kostnader og fortjeneste.

Er ROAS det samme som ROI?

Nei. ROAS sammenligner omsetning med annonsekostnader. ROI sammenligner fortjeneste med kostnader. En ROAS på 3.0 med en bruttomargin på 40% gir tilbake $1.20 i bruttofortjeneste per $1, en avkastning på 20% på annonsekostnadene.

Hva er forskjellen mellom ROAS og MER?

ROAS betyr vanligvis omsetningen én plattform krediterer annonsene sine, delt på kostnadene på den plattformen. MER deler total butikkomsetning på totale annonsekostnader på tvers av alle kanaler, så den er ikke avhengig av noen attribusjonsmodell.

Hvorfor er ROAS-en min høyere i Meta enn i Shopify?

Meta kan telle view-through-kjøp, bruker sitt eget attribusjonsvindu og krediterer bestillinger som en annen kanal også krever. Butikken din ser hver bestilling én gang, så omsetningen plattformene rapporterer er ofte høyere.

ROAS: betydning, formel, typer og hva en god ROAS er

Hovedpunkter

ROAS betyr return on ad spend, avkastning på annonsekostnader: omsetning fra annonser delt på annonsekostnader, så $4 i omsetning per $1 i kostnader gir en ROAS på 4.
Plattform-ROAS bruker omsetningen en annonseplattform krediterer seg selv, samlet ROAS bruker hele butikkens omsetning, og ROAS for nye kunder bruker bare første bestillinger.
En god ROAS er en som ligger over break-even-ROAS-en din, som er 1 delt på bruttomarginen din.
Annonseplattformer rapporterer vanligvis mer omsetning enn butikken din, fordi de teller view-through-konverteringer, bruker egne vinduer og krever æren for de samme bestillingene.
ROAS måler omsetning, ikke fortjeneste, så les den sammen med marginen din eller bruk POAS.

ROAS står for return on ad spend, avkastning på annonsekostnader. Det er omsetningen annonsene dine henter inn delt på det du betalte for dem. En ROAS på 4 betyr at hver $1 i annonsekostnader ga $4 i omsetning.

ROAS er den vanligste måten å vurdere en betalt kampanje på, og den er lett å misforstå. Denne guiden går gjennom formelen, de ulike typene ROAS, hva en god ROAS avhenger av, og hvorfor tallet i annonsekontoen sjelden stemmer med butikken din.

Formelen for ROAS

ROAS=omsetning fra annonser ÷ annonsekostnader

Omsetning fra annonser: Verdien av bestillingene som krediteres annonsene. Hvilke bestillinger som teller, avhenger av hvem som krediterer: annonseplattformen eller din egen tracking.
Annonsekostnader: Det du betalte plattformen for de samme kampanjene i den samme perioden.

$5,250 i omsetning fra $1,500 i annonsekostnader: 5,250 ÷ 1,500 = 3.5.

Folk skriver det samme resultatet på ulike måter. Google Ads setter for eksempel mål-ROAS som en prosentandel. Disse betyr alle det samme:

Format	Eksempel	Slik leser du det
Forholdstall	3.5	$3,50 i omsetning per $1 i annonsekostnader
Multiplikator	3,5x	Omsetningen er 3,5 ganger annonsekostnadene
Prosent	350%	Omsetningen er 350% av annonsekostnadene
Forhold med kolon	3.5:1	$3.50 i omsetning for hver $1

Et regneeksempel

En butikk kjører en Google Shopping-kampanje i en måned. Den bruker $1,500, og kampanjen får æren for $5,250 i salg. ROAS er $5,250 ÷ $1,500 = 3.5. Samme måned bruker en Meta-kampanje $800 og får æren for $2,000. ROAS-en er $2,000 ÷ $800 = 2.5.

Google-kampanjen ser bedre ut. Om noen av dem tjente penger, avhenger av marginen på disse salgene, som vi kommer til nedenfor. ROAS avhenger også av hvem som teller salgene. Begge tallene kommer fra plattformene selv, og hver plattform teller etter sine egne regler. Du kan kjøre dine egne tall i den gratis ROAS-kalkulatoren.

Typer ROAS: plattform-ROAS, samlet ROAS og ROAS for nye kunder

«ROAS» kan bety flere ulike tall. De svarer på ulike spørsmål, så sørg for å vite hvilket du ser på.

Plattform-ROAS

Omsetningen en annonseplattform gir sine egne annonser æren for, delt på annonsekostnadene dine på den plattformen. Meta, Google og TikTok bestemmer hver for seg hvilke kjøp som teller, med egne attribusjonsinnstillinger. Plattform-ROAS er det du ser i Ads Manager, og det er den plattformens budgivning bruker.

Samlet ROAS

Butikkens totale omsetning delt på de totale annonsekostnadene dine på tvers av alle kanaler. Den ignorerer hvem som får æren og svarer på ett spørsmål: for alt vi brukte på annonser, hvor mye solgte vi? Mange team kaller dette tallet MER (marketing efficiency ratio). Guiden vår om MER mot ROAS forklarer når du bruker hvilken.

ROAS for nye kunder

Omsetning fra nye kunders første bestillinger delt på annonsekostnader. Returnerende kunder kjøper ofte uten en annonse, så denne versjonen utelater bestillingene deres. Den er lavere enn samlet ROAS, men viser hva annonsene tilfører av ny virksomhet.

Slik sammenlignes typene for én eksempelmåned:

Type ROAS	Beregning	Resultat
Meta plattform-ROAS	$32 000 rapportert ÷ $10 000 i annonsekostnader	3.20
Google plattform-ROAS	$21 000 rapportert ÷ $5 000 i annonsekostnader	4.20
Samlet ROAS	$45 000 i butikkomsetning ÷ $15 000 i totale annonsekostnader	3.00
ROAS for nye kunder	$18,000 fra første bestillinger ÷ $15,000 i totale annonsekostnader	1.20

Eksempelbutikk, én måned. Hver rad er en korrekt ROAS, men hver svarer på et ulikt spørsmål.

Omsetning plattformene krever æren for mot omsetning i butikken

Meta krever

$32,000

Google krever

$21,000

Sum av kravene

$53,000

Omsetning i butikken, alle kanaler

$45,000

De to plattformene krever $8,000 mer enn butikken tok inn, selv om e-post og organisk søk også ga salg.

Meta og Google krever til sammen $53,000 i omsetning. Butikken tok bare inn $45,000 den måneden, og noe av det kom fra e-post og organisk søk. Plattformene teller noen av de samme bestillingene. Avsnittet om Ads Manager nedenfor forklarer hvorfor.

Hva er en god ROAS?

Det finnes ingen enkelt god ROAS. En god ROAS er en som ligger over break-even-ROAS-en din, med rom igjen til faste kostnader og fortjeneste. Break-even-ROAS er 1 delt på bruttomarginen din, der bruttofortjeneste er omsetning minus produktkostnad, frakt du betaler, betalingsgebyrer og håndtering. En ROAS på 2.0 gir sunn fortjeneste for en butikk med 70% margin og taper penger for en butikk med 35% margin:

Ved en ROAS på 2,0	Butikk A	Butikk B
Annonsekostnader som andel av omsetningen	50%	50%
Bruttomargin	70%	35%
Break-even-ROAS	1.43	2.86
Igjen etter annonser, som andel av omsetningen	20%	−15%

Den samme ROAS-en er en fortjeneste for den ene butikken og et tap for den andre.

Bruk hele bruttomarginen, ikke bare prisen minus produktkostnaden. Ta et produkt som selges for $50 uten mva. og koster $20. Frakt koster $5 og betalingsgebyrer $1.50. Bruttofortjeneste er $50 − $20 − $5 − $1.50 = $23.50, en bruttomargin på 47%. Break-even-ROAS er 1 ÷ 0.47 = 2.13.

Guiden vår om break-even-ROAS tar for seg dette i dybden, med break-even-punkter per produktlinje og en formel for en mål-ROAS. Tre ting til endrer hva som regnes som godt:

Nye mot tilbakevendende kunder. En kampanje som finner nye kunder som bestiller igjen, kan ligge under break-even på første bestilling og likevel lønne seg. En retargeting-kampanje kan vise høy ROAS mens den for det meste når folk som uansett skulle kjøpe.
Produktmiks. En kampanje som hovedsakelig selger produkter med lav margin, trenger høyere ROAS enn en som selger produkter med høy margin.
Hvilken omsetning som telles. En ROAS med avgifter, fraktgebyrer eller dobbelttelte bestillinger i omsetningen ser bedre ut enn den er. Bruk den samme definisjonen av omsetning på begge sider.

Hvorfor er ROAS i Ads Manager annerledes enn i butikken din?

Hvis du sammenligner Ads Manager med omsetningen i Shopify, stemmer ikke tallene. Flere ting skaper avviket, og de fleste av dem presser plattform-ROAS opp.

View-through-konverteringer

Noen plattformer teller kjøp fra folk som så en annonse, men ikke klikket på den. På Meta avhenger dette av attribusjonsinnstillingen til annonsesettet. Butikken din har ingen oversikt over annonsevisninger, så den kan ikke kreditere annonsen.

Attribusjonsvinduer

Hver plattform krediterer kjøp som skjer innen et bestemt antall dager etter et klikk eller en visning. Hvis din egen rapport bruker et kortere vindu, eller en annen modell som første klikk, blir totalene ulike selv om begge sider ser hver eneste bestilling.

Flere plattformer krever æren for den samme bestillingen

En kunde klikker på en Meta-annonse på mandag, klikker på en Google-annonse på torsdag og kjøper på fredag. Meta og Google ser hver sitt klikk innenfor sitt vindu, så begge krever hele bestillingen:

fbclid → /products/mugMandag: kunden klikker på en Meta-annonse

gclid → /products/mugTorsdag: den samme kunden klikker på en Google-annonse

order #1042 · $90.00Fredag: én bestilling i butikken

Meta: $90.00Meta krediterer hele bestillingen

Google Ads: $90.00Google Ads krediterer hele bestillingen

Σ $180.00 ≠ $90.00Plattformene rapporterer dobbelt så mye omsetning som den reelle

Hver plattform har rett etter sine egne regler, men summen av plattformenes omsetning er større enn omsetningen butikken tok inn.

Kjøp som går glipp

Avviket kan også gå motsatt vei. Annonseblokkere, nettleserens begrensninger for cookies og avslått samtykke hindrer nettleserpixler i å rapportere enkelte kjøp, så en plattform kan også telle for lavt. Server-side tracking sender kjøp fra butikkens bestillingsdata og tetter en del av dette gapet.

Ulike definisjoner av omsetning

En plattform rapporterer verdien som ble sendt med kjøpseventen. Verdien kan inkludere avgifter og frakt, og den endres vanligvis ikke hvis bestillingen refunderes senere. Butikkrapporten din kan bruke nettoomsetning etter refusjoner. Et eget problem er at én plattform teller den samme bestillingen to ganger, for eksempel når to apper sender den samme pixelen. Se hvordan du forhindrer dobbelttelling.

ROAS mot POAS og ROI

ROAS sammenligner omsetning med annonsekostnader. Den ser ikke på hva bestillingene koster deg. To beslektede tall gjør det:

POAS (profit on ad spend) deler bruttofortjenesten på annonsekostnadene. Den tilsvarer ROAS ganger bruttomarginen din, og break-even er alltid 1.0. Les hva POAS er for hele metoden.
ROI (return on investment) sammenligner fortjeneste med kostnad. For annonsekostnader er det fortjeneste etter annonser delt på annonsekostnader, som tilsvarer POAS − 1.

Et eksempel: en ROAS på 3.0 med en bruttomargin på 40% gir en POAS på 3.0 × 0.40 = 1.2. Hver $1 i annonsekostnader gir tilbake $1.20 i bruttofortjeneste, så avkastningen på annonsekostnadene er 20%. En ROAS på 3.0 betyr ikke en avkastning på 200%.

Slik bruker du ROAS riktig

Velg den ROAS-en som passer til spørsmålet
Bruk samlet ROAS til å vurdere de totale annonsekostnadene. Bruk plattform-ROAS til beslutninger innenfor én plattform, for eksempel hvilket annonsesett som skal få mer budsjett.
Sammenlign hver ROAS med sin break-even
Beregn break-even-ROAS ut fra bruttomargin per produktlinje, ikke ut fra produktkostnaden alene.
Rens omsetningen
Bruk omsetning uten mva. eller salgsavgift og minus refusjoner, og pass på at ingen kjøp telles to ganger.
Skill mellom nye og returnerende kunder
En kampanje som bare selger på nytt til eksisterende kunder, bør ikke se ut som om den vinner nye.
Sammenlign kanaler med ett sett regler
Krediter bestillinger til kanaler med din egen tracking og én attribusjonsmodell, så ingen plattform vurderer sitt eget arbeid.

ROASaurus viser disse tallene side ved side i fortjeneste-dashboardet: Blended ROAS med break-even-ROAS under, POAS og Ad ROAS (omsetning fra bestillinger der siste klikk var en betalt annonse) med ROAS for nye kunder (ncROAS) under. Som standard inkluderer omsetningen der avgiftene du krever inn. For å bruke omsetning uten avgifter, slik denne guiden anbefaler, setter du Taxes collected til Left out of revenue under Profit › Cost settings.

Kanal- og kampanje-ROAS bruker annonseklikkene butikken din registrerte, kreditert under hvilken som helst av de tolv attribusjonsmodellene, fra siste klikk til datadrevne Markov og Shapley og Total Impact, som også bruker svaret fra undersøkelsen etter kjøp. Kostnadene synkroniseres fra annonsekontoene du kobler til. For andre kanaler legger du dem inn under Profit › Manual ad spend.

Kilder

I ROASaurus

Les videre

Fortjeneste og målingerBreak-even-ROAS: den laveste ROAS-en annonsene dine trengerBreak-even-ROAS er ROAS-en der annonsene betaler for seg selv. Lær formelen, gå gjennom eksempler og sett en mål-ROAS for hver produktlinje.Fortjeneste og målingerKohortanalyse for e-handel: er nye kunder verdt det?Kohortanalyse for e-handel: grupper kunder etter måneden for første bestilling, les av retensjon og bruttofortjeneste per kunde, og unngå vanlige feil.Fortjeneste og målingerDekningsbidrag i e-handel: CM1, CM2 og CM3 forklartDekningsbidrag i e-handel forklart: CM1, CM2 og CM3, et regneeksempel fra omsetning til nettofortjeneste, og hvilket fortjenestenivå som passer til hvilken beslutning.