ROAS betyder afkast af annonceforbrug. Det er omsætningen fra dine annoncer divideret med det, du har brugt på dem. En ROAS på 4 betyder, at hver $1 i annonceforbrug bragte $4 i omsætning ind.

Hvordan beregner du ROAS?

Divider den omsætning, der tilskrives dine annoncer, med annonceforbruget for samme periode. $5,250 i omsætning på $1,500 i forbrug er en ROAS på 3.5, som også skrives 350%.

Hvad er en god ROAS for ecommerce?

Det afhænger af din margin. Din break-even-ROAS er 1 divideret med din bruttomargin, så ved en margin på 40% er den 2.5. En god ROAS ligger over det med plads til faste omkostninger og overskud.

Er ROAS det samme som ROI?

Nej. ROAS sammenligner omsætning med annonceforbrug. ROI sammenligner overskud med omkostninger. En ROAS på 3.0 ved en bruttomargin på 40% bringer $1.20 i bruttooverskud tilbage pr. $1, et afkast på 20% af annonceforbruget.

Hvad er forskellen på ROAS og MER?

ROAS betyder som regel den omsætning, en platform tilskriver sine annoncer, divideret med forbruget på den platform. MER dividerer shoppens samlede omsætning med det samlede annonceforbrug på tværs af alle kanaler, så den afhænger ikke af nogen attributionsmodel.

Hvorfor er min ROAS i Meta højere end i Shopify?

Meta kan tælle view-through-køb, bruger sit eget attributionsvindue og tilskriver ordrer, som en anden kanal også gør krav på. Din shop ser hver ordre én gang, så den omsætning, platformen rapporterer, er ofte højere.

Hvad ROAS betyder: formel, typer og hvad en god ROAS er

Vigtigste pointer

ROAS betyder afkast af annonceforbrug: omsætning fra annoncer divideret med annonceforbrug, så $4 i omsætning pr. $1 i forbrug er en ROAS på 4.
Platform-ROAS bruger den omsætning, en annonceplatform tilskriver sig selv, blended ROAS bruger al shoppens omsætning, og ROAS for nye kunder bruger kun førstegangsordrer.
En god ROAS er en ROAS over din break-even-ROAS, som er 1 divideret med din bruttomargin.
Annonceplatforme rapporterer som regel mere omsætning end din shop, fordi de tæller view-throughs, bruger deres egne vinduer og gør krav på de samme ordrer.
ROAS måler omsætning, ikke overskud, så læs den sammen med din margin, eller brug POAS.

ROAS betyder afkast af annonceforbrug. Det er den omsætning, dine annoncer henter ind, divideret med det, du har betalt for dem: En ROAS på 4 betyder, at hver $1 i annonceforbrug bragte $4 i omsætning ind.

ROAS er den mest almindelige måde at vurdere en betalt kampagne på, og den er let at misforstå. Denne guide gennemgår formlen, de forskellige slags ROAS, hvad en god ROAS afhænger af, og hvorfor tallet i din annoncekonto sjældent stemmer med din shop.

ROAS-formlen

ROAS=omsætning fra annoncer ÷ annonceforbrug

Omsætning fra annoncer: Værdien af de ordrer, der tilskrives annoncerne. Hvilke ordrer der tæller, afhænger af, hvem der tilskriver: annonceplatformen eller din egen tracking.
Annonceforbrug: Det, du har betalt platformen for de samme kampagner i den samme periode.

$5,250 i omsætning på $1,500 i annonceforbrug: 5,250 ÷ 1,500 = 3.5.

Folk skriver det samme resultat på forskellige måder. Google Ads angiver for eksempel mål-ROAS som en procentdel. Disse betyder alle det samme:

Format	Eksempel	Sådan læser du det
Forhold	3.5	$3.50 i omsætning pr. $1 i forbrug
Multiplum	3,5x	Omsætningen er 3,5 gange forbruget
Procent	350%	Omsætningen er 350 % af forbruget
Forhold med kolon	3.5:1	$3.50 i omsætning for hver $1

Et gennemregnet eksempel

En shop kører en Google Shopping-kampagne i en måned. Den bruger $1,500, og kampagnen tilskrives $5,250 i salg. ROAS er $5,250 ÷ $1,500 = 3.5. I samme måned bruger en Meta-kampagne $800 og tilskrives $2,000. Dens ROAS er $2,000 ÷ $800 = 2.5.

Google-kampagnen ser bedre ud. Om en af dem tjente penge, afhænger af marginen på de salg, som vi kommer til nedenfor. ROAS afhænger også af, hvem der tæller salgene. Begge tal kommer fra platformene selv, og hver platform tæller efter sine egne regler. Du kan regne på dine egne tal i den gratis ROAS-beregner.

Typer af ROAS: platform, blended og nye kunder

»ROAS« kan betyde flere forskellige tal. De besvarer forskellige spørgsmål, så vid, hvilket af dem du kigger på.

Platforms-ROAS

Den omsætning, en annonceplatform tilskriver sine egne annoncer, divideret med dit forbrug på den platform. Meta, Google og TikTok bruger hver deres egne attributionsindstillinger til at afgøre, hvilke køb der tæller. Platform-ROAS er det, du ser i Ads Manager, og det er det, platformens budgivning bruger.

Blended ROAS

Din shops samlede omsætning divideret med dit samlede annonceforbrug på tværs af alle kanaler. Den ignorerer, hvem der får kredit, og besvarer ét spørgsmål: For alt det, vi brugte på annoncer, hvor meget solgte vi? Mange teams kalder dette tal MER (marketing efficiency ratio). Vores guide til MER vs. ROAS forklarer, hvornår du bruger hvad.

ROAS for nye kunder

Omsætning fra nye kunders første ordrer divideret med annonceforbrug. Tilbagevendende kunder køber ofte uden en annonce, så denne version udelader deres ordrer. Den er lavere end blended ROAS, men viser, hvad annoncerne tilfører i ny forretning.

Sådan sammenligner de forskellige slags sig for én eksempelmåned:

Type ROAS	Beregning	Resultat
Meta-platforms-ROAS	$32,000 rapporteret ÷ $10,000 forbrug	3.20
Google-platforms-ROAS	$21,000 rapporteret ÷ $5,000 forbrug	4.20
Blended ROAS	$45,000 shopomsætning ÷ $15,000 samlet annonceforbrug	3.00
ROAS for nye kunder	$18,000 fra første ordrer ÷ $15,000 i samlet annonceforbrug	1.20

Eksempelshop, én måned. Hver række er en korrekt ROAS, men hver besvarer et andet spørgsmål.

Omsætning, som platformene gør krav på, vs. omsætning i shoppen

Meta gør krav på

$32,000

Google gør krav på

$21,000

Sum af krav

$53,000

Shoppens omsætning, alle kanaler

$45,000

De to platforme gør krav på $8,000 mere, end shoppen tog ind, selv om e-mail og organisk søgning også bragte salg.

Meta og Google gør tilsammen krav på $53,000 i omsætning. Shoppen tog kun $45,000 ind den måned, og en del af det kom fra e-mail og organisk søgning. Platformene tæller nogle af de samme ordrer. Afsnittet om Ads Manager nedenfor forklarer hvorfor.

Hvad er en god ROAS?

Der findes ikke én god ROAS. En god ROAS er en ROAS over din break-even-ROAS med plads til faste omkostninger og overskud. Break-even-ROAS er 1 divideret med din bruttomargin, hvor bruttooverskud er omsætning minus produktomkostning, fragt, du betaler, betalingsgebyrer og håndtering. En ROAS på 2.0 efterlader et sundt overskud for en shop med 70% margin og taber penge for en shop med 35% margin:

Ved en ROAS på 2,0	Shop A	Shop B
Annonceforbrug som andel af omsætningen	50%	50%
Bruttomargin	70%	35%
Break-even-ROAS	1.43	2.86
Tilbage efter annoncer, som andel af omsætningen	20%	−15%

Den samme ROAS er et overskud for den ene shop og et tab for den anden.

Brug hele bruttomarginen, ikke bare prisen minus produktomkostningen. Tag et produkt, der sælges for $50 uden moms og koster $20. Fragten koster $5 og betalingsgebyrer $1.50. Bruttooverskud er $50 − $20 − $5 − $1.50 = $23.50, en bruttomargin på 47%. Break-even-ROAS er 1 ÷ 0.47 = 2.13.

Vores break-even-ROAS-guide gennemgår dette i dybden med break-even-punkter pr. produktlinje og en formel for en mål-ROAS. Tre ting mere ændrer, hvad der tæller som godt:

Nye vs. tilbagevendende kunder. En kampagne, der finder nye kunder, som bestiller igen, kan køre under break-even på første ordre og alligevel betale sig. En retargeting-kampagne kan vise en høj ROAS, mens den mest når folk, der alligevel ville have købt.
Produktmix. En kampagne, der mest sælger produkter med lav margin, kræver en højere ROAS end en, der sælger produkter med høj margin.
Hvilken omsætning der tælles med. En ROAS med moms, fragtgebyrer eller dobbelttalte ordrer i omsætningen ser bedre ud, end den er. Brug den samme definition af omsætning på begge sider.

Hvorfor er ROAS i Ads Manager anderledes end i din shop?

Hvis du sammenligner Ads Manager med din Shopify-omsætning, passer tallene ikke sammen. Flere ting skaber forskellen, og de fleste af dem skubber platformens ROAS opad.

View-through-konverteringer

Nogle platforme tæller køb fra folk, der har set en annonce, men ikke klikket på den. På Meta afhænger det af annoncesættets attributionsindstilling. Din shop har ingen registrering af en annoncevisning, så den kan ikke tilskrive annoncen købet.

Attributionsvinduer

Hver platform tilskriver de køb, der sker inden for et bestemt antal dage efter et klik eller en visning. Bruger din egen rapport et kortere vindue eller en anden model, for eksempel first click, afviger totalerne, selv når begge sider ser alle ordrer.

Flere platforme gør krav på den samme ordre

En shopper klikker på en Meta-annonce mandag, klikker på en Google-annonce torsdag og køber fredag. Meta og Google ser hver et klik inden for deres vindue, så begge gør krav på hele ordren:

fbclid → /products/mugMandag: Shopperen klikker på en Meta-annonce

gclid → /products/mugTorsdag: Den samme shopper klikker på en Google-annonce

order #1042 · $90.00Fredag: én ordre i shoppen

Meta: $90.00Meta tilskriver sig hele ordren

Google Ads: $90.00Google Ads tilskriver sig hele ordren

Σ $180.00 ≠ $90.00Platformene rapporterer det dobbelte af den reelle omsætning

Hver platform har ret efter sine egne regler, men summen af platformenes omsætning er større end den omsætning, shoppen tog ind.

Missede køb

Forskellen kan også gå den anden vej. Adblockere, browserens cookiebegrænsninger og afvist samtykke forhindrer browserpixels i at rapportere nogle køb, så en platform kan også tælle for få. Server-side tracking sender køb fra shoppens ordredata og lukker en del af det hul.

Forskellige definitioner af omsætning

En platform rapporterer den værdi, der sendes med købseventet. Værdien kan inkludere moms og fragt, og den ændrer sig som regel ikke, hvis ordren bliver refunderet senere. Din shops rapport bruger måske nettoomsætning efter refunderinger. Et separat problem er, at en platform tæller den samme ordre to gange, for eksempel når to apps sender den samme pixel. Se sådan undgår du dobbelttælling.

ROAS vs. POAS og ROI

ROAS sammenligner omsætning med annonceforbrug. Den ser ikke på, hvad ordrerne koster dig. To beslægtede tal gør:

POAS (overskud på annonceforbrug) dividerer bruttooverskud med annonceforbrug. Det svarer til ROAS gange din bruttomargin, og dets break-even er altid 1.0. Læs hvad POAS er for den fulde metode.
ROI (afkast af investeringen) sammenligner overskud med omkostninger. For annonceforbrug er det overskud efter annoncer divideret med annonceforbrug, hvilket svarer til POAS − 1.

Et eksempel: En ROAS på 3.0 ved en bruttomargin på 40% er en POAS på 3.0 × 0.40 = 1.2. Hver $1 i annonceforbrug bringer $1.20 i bruttooverskud tilbage, så afkastet på annonceforbruget er 20%. En ROAS på 3.0 betyder ikke et afkast på 200%.

Sådan bruger du ROAS rigtigt

Vælg den ROAS, der passer til spørgsmålet
Brug blended ROAS til at bedømme det samlede annonceforbrug. Brug platform-ROAS til beslutninger inden for én platform, for eksempel hvilket annoncesæt der skal have mere budget.
Sammenlign hver ROAS med dens break-even
Beregn break-even-ROAS ud fra bruttomargin pr. produktlinje, ikke kun ud fra produktomkostning.
Gør omsætningen ren
Brug omsætning uden moms eller salgsafgift og fratrukket refunderinger, og sørg for, at intet køb tælles to gange.
Del op i nye og tilbagevendende kunder
En kampagne, der kun videresælger til eksisterende kunder, bør ikke se ud, som om den vinder nye.
Sammenlign kanaler med ét regelsæt
Tilskriv ordrer til kanaler med din egen tracking og én attributionsmodel, så ingen platform bedømmer sit eget arbejde.

ROASaurus viser disse tal side om side i sit overskuds-dashboard: Blended ROAS med break-even-ROAS under, POAS og Ad ROAS (omsætning fra ordrer, hvor det sidste klik var en betalt annonce) med ROAS for nye kunder (ncROAS) under. Som standard indeholder omsætningen dér den skat, du opkræver. Hvis du vil bruge omsætning uden moms, som denne guide anbefaler, skal du sætte Taxes collected til Left out of revenue under Profit › Cost settings.

Kanal- og kampagne-ROAS bruger de annonceklik, som din shop har registreret, tilskrevet under en af de tolv attributionsmodeller, fra last click til datadrevne Markov og Shapley og Total Impact, som også bruger svaret på spørgeskemaet efter købet. Forbruget synkroniseres fra de annoncekonti, du forbinder. For andre kanaler tilføjer du det under Profit › Manual ad spend.

Kilder

I ROASaurus

Læs videre

Overskud og metrikkerBreak-even-ROAS: den minimale ROAS, dine annoncer kræverBreak-even-ROAS er den ROAS, hvor annoncerne betaler sig selv. Lær formlen, gennemgå eksempler, og sæt en mål-ROAS for hver produktlinje.Overskud og metrikkerKohorteanalyse i e-handel: er nye kunder pengene værd?Kohorteanalyse i e-handel: gruppér kunder efter måneden for første ordre, aflæs fastholdelse og bruttooverskud pr. kunde, og undgå de almindelige fejl.Overskud og metrikkerDækningsbidrag i e-handel: CM1, CM2 og CM3 forklaretDækningsbidrag i e-handel forklaret: CM1, CM2 og CM3, et gennemregnet eksempel fra omsætning til nettooverskud, og hvilket overskudsniveau der passer til hvilken beslutning.