ROAS betyder avkastning på annonskostnad. Det är intäkterna från dina annonser dividerat med vad du spenderade på dem. En ROAS på 4 betyder att varje $1 i annonskostnad gav $4 i intäkter.

Hur beräknar du ROAS?

Dividera de intäkter som tillskrivs dina annonser med annonskostnaden för samma period. $5,250 i intäkter från $1,500 i kostnad är en ROAS på 3.5, som också skrivs 350%.

Vad är bra ROAS inom e-handel?

Det beror på din marginal. Din break-even-ROAS är 1 dividerat med din bruttomarginal, så vid 40% marginal är den 2.5. En bra ROAS ligger över den, med utrymme kvar för fasta kostnader och vinst.

Är ROAS samma sak som ROI?

Nej. ROAS jämför intäkter med annonskostnad. ROI jämför vinst med kostnad. En ROAS på 3.0 med 40% bruttomarginal ger tillbaka $1.20 i bruttovinst per $1, en avkastning på 20% på annonskostnaden.

Vad är skillnaden mellan ROAS och MER?

ROAS betyder oftast de intäkter som en plattform tillskriver sina annonser, dividerat med kostnaden på den plattformen. MER dividerar butikens totala intäkter med den totala annonskostnaden över alla kanaler, så den är inte beroende av någon attributionsmodell.

Varför är ROAS i Meta högre än i Shopify?

Meta kan räkna köp via view-through, använder sitt eget attributionsfönster och tillskriver ordrar som en annan kanal också gör anspråk på. Din butik ser varje order en gång, så intäkter som plattformen rapporterar är ofta högre.

Vad ROAS betyder: formel, typer och vad en bra ROAS är

Det viktigaste

ROAS betyder avkastning på annonskostnad: intäkter från annonser dividerat med annonskostnad, så $4 i intäkter per $1 i kostnad är en ROAS på 4.
Plattformens ROAS använder de intäkter som en annonsplattform tillskriver sig själv, blended ROAS använder alla butiksintäkter och ROAS för nya kunder använder bara första ordrar.
En bra ROAS är en ROAS över din break-even-ROAS, som är 1 dividerat med din bruttomarginal.
Annonsplattformar rapporterar oftast mer intäkter än din butik, eftersom de räknar view-throughs, använder sina egna fönster och gör anspråk på samma ordrar.
ROAS mäter intäkter, inte vinst, så läs den tillsammans med din marginal eller använd POAS.

ROAS betyder avkastning på annonskostnad. Det är de intäkter dina annonser ger dividerat med vad du betalade för dem: en ROAS på 4 betyder att varje $1 i annonskostnad gav $4 i intäkter.

ROAS är det vanligaste sättet att bedöma en betald kampanj, och den är lätt att feltolka. Den här guiden går igenom formeln, de olika typerna av ROAS, vad en bra ROAS beror på och varför siffran i ditt annonskonto sällan stämmer med din butik.

ROAS-formeln

ROAS=intäkter från annonser ÷ annonskostnad

Intäkter från annonser: Värdet på de ordrar som tillskrivs annonserna. Vilka ordrar som räknas beror på vem som tillskriver: annonsplattformen eller din egen tracking.
Annonskostnad: Vad du betalade plattformen för samma kampanjer under samma period.

$5,250 i intäkter från $1,500 i annonskostnad: 5,250 ÷ 1,500 = 3.5.

Folk skriver samma resultat på olika sätt. Google Ads anger till exempel mål-ROAS som en procentsats. Alla dessa betyder samma sak:

Format	Exempel	Så läser du det
Kvot	3.5	$3.50 i intäkter per $1 i kostnad
Multipel	3.5x	Intäkterna är 3,5 gånger kostnaden
Procent	350%	Intäkterna är 350% av kostnaden
Kvot med kolon	3.5:1	$3.50 i intäkter för varje $1

Ett genomgånget exempel

En butik kör en Google Shopping-kampanj under en månad. Den spenderar $1,500 och kampanjen tillskrivs $5,250 i försäljning. ROAS är $5,250 ÷ $1,500 = 3.5. Samma månad spenderar en Meta-kampanj $800 och tillskrivs $2,000. Dess ROAS är $2,000 ÷ $800 = 2.5.

Google-kampanjen ser bättre ut. Om någon av dem tjänade pengar beror på marginalen på den försäljningen, vilket vi kommer till nedan. ROAS beror också på vem som räknar försäljningen. Båda siffrorna kommer från plattformarna själva, och varje plattform räknar enligt sina egna regler. Du kan räkna på dina egna siffror i den kostnadsfria ROAS-kalkylatorn.

Typer av ROAS: plattformens, blended och för nya kunder

”ROAS” kan betyda flera olika tal. De besvarar olika frågor, så ha koll på vilket du tittar på.

Plattforms-ROAS

De intäkter som en annonsplattform tillskriver sina egna annonser, dividerat med din kostnad på den plattformen. Meta, Google och TikTok avgör var och en vilka köp som räknas med sina egna attributionsinställningar. Plattformens ROAS är det du ser i Ads Manager, och det är den som plattformens budgivning använder.

Blended ROAS

Din butiks totala intäkter dividerat med din totala annonskostnad över alla kanaler. Den bryr sig inte om vem som får kredit och besvarar en fråga: för allt vi spenderade på annonser, hur mycket sålde vi? Många team kallar det här talet MER (marketing efficiency ratio). Vår guide om MER kontra ROAS förklarar när du ska använda vilket.

ROAS för nya kunder

Intäkter från nya kunders första ordrar dividerat med annonskostnad. Återkommande kunder köper ofta utan en annons, så den här versionen utelämnar deras ordrar. Den är lägre än blended ROAS, men visar vad annonserna tillför i ny affär.

Så här jämförs typerna under en exempelmånad:

Typ av ROAS	Beräkning	Resultat
Meta plattforms-ROAS	$32,000 rapporterat ÷ $10,000 i kostnad	3.20
Google plattforms-ROAS	$21,000 rapporterat ÷ $5,000 i kostnad	4.20
Blended ROAS	$45,000 i butiksintäkter ÷ $15,000 i total annonskostnad	3.00
ROAS för nya kunder	$18,000 från första ordrar ÷ $15,000 i total annonskostnad	1.20

Exempelbutik, en månad. Varje rad är en korrekt ROAS, men varje rad besvarar en annan fråga.

Intäkter som plattformarna gör anspråk på kontra intäkter i butiken

Meta gör anspråk på

$32,000

Google gör anspråk på

$21,000

Summa av anspråken

$53,000

Butikens intäkter, alla kanaler

$45,000

De två plattformarna gör anspråk på $8,000 mer än butiken tog in, trots att e-post och organisk sökning också gav försäljning.

Meta och Google gör tillsammans anspråk på $53,000 i intäkter. Butiken tog bara in $45,000 den månaden, och en del av det kom från e-post och organisk sökning. Plattformarna räknar några av samma ordrar. Avsnittet om Ads Manager nedan förklarar varför.

Vad är en bra ROAS?

Det finns ingen enskild bra ROAS. En bra ROAS är en som ligger över din break-even-ROAS, med utrymme kvar för fasta kostnader och vinst. Break-even-ROAS är 1 dividerat med din bruttomarginal, där bruttovinst är intäkter minus produktkostnad, frakt du betalar, betalavgifter och hantering. En ROAS på 2.0 ger en hälsosam vinst för en butik med 70% marginal och förlorar pengar för en butik med 35% marginal:

Vid en ROAS på 2.0	Butik A	Butik B
Annonskostnad som andel av intäkterna	50%	50%
Bruttomarginal	70%	35%
Break-even-ROAS	1.43	2.86
Kvar efter annonser, som andel av intäkterna	20%	−15%

Samma ROAS är en vinst för den ena butiken och en förlust för den andra.

Använd hela bruttomarginalen, inte bara priset minus produktkostnaden. Ta en produkt som säljs för $50 utan moms och kostar $20. Frakten kostar $5 och betalavgifterna $1.50. Bruttovinsten är $50 − $20 − $5 − $1.50 = $23.50, en bruttomarginal på 47%. Break-even-ROAS är 1 ÷ 0.47 = 2.13.

Vår guide om break-even-ROAS går igenom detta på djupet, med break-even-punkter per produktlinje och en formel för ett mål-ROAS. Ytterligare tre saker förändrar vad som räknas som bra:

Nya kontra återkommande kunder. En kampanj som hittar nya kunder som beställer igen kan ligga under break-even för första ordern och ändå löna sig. En retargeting-kampanj kan visa en hög ROAS medan den mest når människor som ändå skulle ha köpt.
Produktmix. En kampanj som mest säljer produkter med låg marginal behöver en högre ROAS än en som säljer produkter med hög marginal.
Vilka intäkter som räknas. En ROAS med moms, fraktavgifter eller dubbelräknade ordrar i intäkterna ser bättre ut än den är. Använd samma definition av intäkter på båda sidor.

Varför skiljer sig ROAS i Ads Manager från din butik?

Om du jämför Ads Manager med dina Shopify-intäkter stämmer inte siffrorna. Flera saker orsakar skillnaden, och de flesta av dem driver upp plattformens ROAS.

View-through-konverteringar

Vissa plattformar räknar köp från personer som såg en annons men inte klickade på den. På Meta beror det på annonsuppsättningens attributionsinställning. Din butik har ingen uppgift om att en annons har visats och kan därför inte tillskriva annonsen något.

Attributionsfönster

Varje plattform tillskriver köp som sker inom ett visst antal dagar efter ett klick eller en visning. Om din egen rapport använder ett kortare fönster, eller en annan modell som first click, skiljer sig summorna åt även när båda sidor ser varje order.

Flera plattformar gör anspråk på samma order

En köpare klickar på en Meta-annons på måndagen, klickar på en Google-annons på torsdagen och köper på fredagen. Meta och Google ser var och en ett klick inom sitt fönster, så båda gör anspråk på hela ordern:

fbclid → /products/mugMåndag: köparen klickar på en Meta-annons

gclid → /products/mugTorsdag: samma köpare klickar på en Google-annons

order #1042 · $90.00Fredag: en order i butiken

Meta: $90.00Meta tillskriver sig hela ordern

Google Ads: $90.00Google Ads tillskriver sig hela ordern

Σ $180.00 ≠ $90.00Plattformarna rapporterar dubbelt så höga intäkter som de verkliga

Varje plattform har rätt enligt sina egna regler, men summan av plattformarnas intäkter är större än de intäkter som butiken tog in.

Missade köp

Skillnaden kan gå åt andra hållet också. Annonsblockerare, webbläsarnas cookiebegränsningar och nekat samtycke hindrar webbläsarpixlar från att rapportera vissa köp, så en plattform kan också räkna för lågt. Server-side tracking skickar köp från butikens orderdata och täpper till en del av det glappet.

Olika definitioner av intäkter

En plattform rapporterar det värde som skickades med köphändelsen. Värdet kan inkludera moms och frakt, och det ändras oftast inte om ordern återbetalas senare. Din butiksrapport kan använda nettointäkter efter återbetalningar. Ett separat problem är att en plattform räknar samma order två gånger, till exempel när två appar skickar samma pixel. Se hur du förhindrar dubbelräkning.

ROAS kontra POAS och ROI

ROAS jämför intäkter med annonskostnad. Den tittar inte på vad ordrarna kostade dig. Två närliggande tal gör det:

POAS (profit on ad spend) dividerar bruttovinst med annonskostnad. Det motsvarar ROAS gånger din bruttomarginal, och dess break-even är alltid 1.0. Läs vad POAS är för hela metoden.
ROI (return on investment) jämför vinst med kostnad. För annonskostnad är det vinst efter annonser dividerat med annonskostnad, vilket motsvarar POAS − 1.

Ett exempel: en ROAS på 3.0 med 40% bruttomarginal ger en POAS på 3.0 × 0.40 = 1.2. Varje $1 i annonskostnad ger tillbaka $1.20 i bruttovinst, så avkastningen på annonskostnaden är 20%. En ROAS på 3.0 betyder inte 200% avkastning.

Så använder du ROAS på rätt sätt

Välj den ROAS som passar frågan
Använd blended ROAS för att bedöma den totala annonskostnaden. Använd plattformens ROAS för beslut inom en enskild plattform, till exempel vilken annonsuppsättning som ska få mer budget.
Jämför varje ROAS med dess break-even
Beräkna break-even-ROAS utifrån bruttomarginalen per produktlinje, inte bara utifrån produktkostnaden.
Städa upp intäkterna
Använd intäkter utan moms och minus återbetalningar, och se till att inget köp räknas två gånger.
Dela upp nya och återkommande kunder
En kampanj som bara säljer på nytt till befintliga kunder ska inte se ut som att den vinner nya.
Jämför kanaler med en och samma uppsättning regler
Tillskriv ordrar till kanaler med din egen tracking och en attributionsmodell, så att ingen plattform betygsätter sitt eget arbete.

ROASaurus visar de här talen sida vid sida i sin vinst-dashboard: Blended ROAS med break-even-ROAS under, POAS och Ad ROAS (intäkter från ordrar där sista klicket var en betald annons) med ROAS för nya kunder (ncROAS) under. Som standard inkluderar intäkterna där de skatter du tar in. För att använda intäkter utan skatt, som den här guiden rekommenderar, ställer du in Taxes collected på Left out of revenue under Profit › Cost settings.

ROAS per kanal och kampanj använder de annonsklick som din butik har registrerat, krediterade under någon av de tolv attributionsmodellerna, från last click till datadrivna Markov och Shapley och Total Impact, som också använder svaret på enkäten efter köp. Kostnaden synkas från de annonskonton du ansluter. För andra kanaler lägger du till den under Profit › Manual ad spend.

Källor

I ROASaurus

Läs vidare

Vinst och måttBreak-even-ROAS: den lägsta ROAS som dina annonser behöverBreak-even-ROAS är den ROAS där annonserna betalar sig själva. Lär dig formeln, gå igenom exempel och sätt ett mål-ROAS för varje produktlinje.Vinst och måttKohortanalys för e-handel: är nya kunder värda det?Kohortanalys för e-handel: gruppera kunder efter månaden för deras första order, läs av retention och bruttovinst per kund och undvik de vanligaste misstagen.Vinst och måttTäckningsbidrag inom e-handel: CM1, CM2 och CM3 förklaradeTäckningsbidrag inom e-handel förklarat: CM1, CM2 och CM3, ett genomgånget exempel från intäkter till nettovinst och vilken vinstnivå som passar vilket beslut.