Une attribution multi-touch construite sur vos propres données de clics
ROASaurus enregistre chaque clic publicitaire sur votre domaine et attribue chaque commande aux clics qui y ont mené. Comparez les modèles dernier clic, premier clic, linéaire, pilotés par les données et Total Impact sur les mêmes commandes, avec les dépenses synchronisées depuis vos comptes publicitaires.
Douze modèles
Du dernier clic aux modèles Markov et Shapley pilotés par les données, à Total Impact et à Clicks & views, interchangeables sur les mêmes données.
Vos propres données de clics
Chaque arrivée avec un identifiant de clic ou un UTM est enregistrée comme un point de contact, collecté sur votre domaine.
Crédit combiné au sondage
Un sondage post-achat ajoute les canaux que les clics ne montrent pas.
Parcours de commande
Chaque clic et chaque événement de la vitrine avant chaque achat, avec son crédit.
Bénéfice par campagne
Marge de contribution, POAS et LTV:CAC par campagne sous n’importe quel modèle.
Dépenses intégrées
ROAS et CPA à partir des dépenses de campagne synchronisées depuis 13 plateformes publicitaires, converties dans la devise de votre boutique.
Comment fonctionne l’attribution
Chaque visite qui arrive avec un identifiant de clic ou un UTM est enregistrée comme un point de contact pour ce visiteur. Quand une commande arrive depuis votre boutique, ROASaurus prend le visiteur auquel elle a été associée et crédite les points de contact situés dans votre fenêtre d’attribution. Les parts d’une même commande totalisent toujours un. Si le visiteur n’a aucun point de contact dans le navigateur, par exemple à cause d’un bloqueur de publicités ou d’un script manquant, ROASaurus se rabat sur les identifiants de clic et les UTM de l’URL d’arrivée de la commande. Les commandes sans aucun point de contact comptent comme du direct.
Les modèles
| Modèle | Répartition du crédit | Ce que cela montre |
|---|---|---|
| Dernier clic | Tout le crédit au point de contact le plus récent de la fenêtre | Quelles publicités concluent les ventes |
| Premier clic | Tout le crédit au premier point de contact de la fenêtre | Quels canaux amènent de nouvelles personnes |
| Linéaire | Réparti à parts égales entre tous les points de contact de la fenêtre | Chaque canal qui a joué un rôle |
| Total Impact | La réponse au sondage reçoit 50% et les clics se partagent équitablement les 50% restants. Avec seulement une réponse au sondage, elle reçoit 100%. Sans réponse, les clics se partagent le crédit à parts égales. | Les canaux que les clics manquent, comme les podcasts, le bouche-à-oreille ou les publicités vues mais non cliquées |
Huit autres : dernier clic non direct (les visites issues de la recherche organique et des sites référents comptent aussi), linéaire payant (uniquement les clics publicitaires payants), basé sur la position (40 % au premier, 20 % entre les deux, 40 % au dernier), dégressif dans le temps (les clics récents comptent davantage), chaîne de Markov et valeur de Shapley pilotées par les données (entraînées sur les parcours de votre boutique, y compris les clics qui n’ont mené à aucune commande ; avec trop peu de données, elles répartissent le crédit de façon linéaire et l’indiquent), n’importe quel clic (chaque canal cliqué reçoit toute la commande, donc ses lignes dépassent le total) et Clicks & views (les clics plus les achats que les plateformes publicitaires déclarent après l’affichage d’une publicité sans clic, modélisés sur les commandes et signalés comme une estimation).
Total Impact utilise un sondage post-achat, « Comment nous avez-vous connus ? », sur la page de remerciement de Shopify. Les réponses comme Facebook ou Instagram, TikTok, recherche Google, YouTube, un ami, l’e-mail ou un podcast sont associées à des canaux. Les autres plateformes peuvent envoyer les réponses à l’API des sondages.
Fenêtre d’attribution
Chaque boutique a sa propre fenêtre, de 1 à 90 jours, 7 jours par défaut, ou une période de rétrospection illimitée qui compte chaque clic depuis la première visite. Le rapport bascule entre ces options, pour voir combien de crédit se déplace quand la fenêtre s’agrandit. Total Impact a sa propre période pour l’enquête, et les rapports d’attribution et de bénéfice par campagne peuvent placer les ventes au jour du clic crédité plutôt qu’à la date de commande.
Ce que montrent les rapports
- Canaux et campagnes : commandes, chiffre d’affaires, nouveaux clients, dépenses publicitaires, ROAS et CPA selon le modèle choisi.
- Commandes et parcours : chaque commande avec son dernier clic, le nombre de clics publicitaires et la manière dont elle a été associée. La page de parcours liste chaque clic et chaque événement de la vitrine avant l’achat, avec le crédit que lui donne chaque modèle.
- Bénéfice par campagne : marge de contribution, bénéfice après publicité, POAS, CAC, LTV à 90 jours des clients acquis par chaque campagne, et LTV:CAC. Voir l’analyse des bénéfices et la valeur vie client.
Pourquoi les chiffres diffèrent d’Ads Manager
Chaque plateforme publicitaire déclare ses conversions avec ses propres fenêtres, et Ads Manager compte aussi les conversions après vue : les personnes qui ont vu une publicité et acheté plus tard sans cliquer. Chaque plateforme s’attribue la vente : additionnés, les totaux des plateformes dépassent donc généralement votre nombre réel de commandes. ROASaurus compte les commandes qu’il peut relier à un clic sur votre site, plus les réponses au sondage dans Total Impact et, si vous le souhaitez, des vues publicitaires modélisées, et donne à chaque commande une unité de crédit. C’est donc un moyen équitable de comparer les canaux entre eux. Plus de détails dans comment fonctionne l’attribution et ce que signifie le ROAS.
Pour qui, et configuration
Pour les marques qui font de la publicité sur plus d’un canal et ont besoin d’un décompte unique des commandes pour les comparer. L’attribution s’appuie sur les données de clics du suivi côté serveur : il n’y a donc rien de plus à installer. Pour un ROAS au niveau de la campagne sur Meta, définissez les paramètres d’URL de la publicité sur utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}} et connectez le compte publicitaire pour les dépenses (Meta, TikTok). Pour Total Impact, activez le sondage post-achat.
Limites
- Les dépenses, et donc le ROAS et le CPA, se synchronisent depuis Meta, TikTok, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, Snapchat, Reddit, X, LinkedIn, Amazon Ads, AppLovin, Criteo et The Trade Desk dès que vous connectez le compte publicitaire. Les dépenses Taboola et hors ligne se saisissent à la main.
- Les conversions après vue ne comptent que dans Clicks & views, ou avec « Clicks + modelled views » activé, et elles sont modélisées à partir de ce que déclarent les plateformes publicitaires, pas suivies.
- Les modèles pilotés par les données ont besoin d’au moins 30 commandes avec des clics issus de deux canaux sur 90 jours. En dessous, ils répartissent le crédit de façon linéaire.
- Les dépenses dans une autre devise sont converties dans la devise de la boutique aux taux de la BCE.
Construit sur les mêmes données first-party
Vos questions, nos réponses
Qu’est-ce que l’attribution multi-touch ?
Une façon de créditer une commande à plus d’un point de contact marketing. Dans ROASaurus, le modèle linéaire répartit chaque commande à parts égales sur chaque clic publicitaire de la fenêtre d’attribution, et Total Impact combine ces clics avec ce que le client a indiqué dans un sondage post-achat.
Pourquoi ROASaurus affiche-t-il moins de ventes que Meta Ads Manager ?
Ads Manager compte les conversions après vue et utilise ses propres fenêtres d’attribution, et chaque plateforme s’attribue la vente. ROASaurus compte les commandes qu’il peut relier à un clic sur votre site, et chaque commande n’est créditée qu’une fois, tous canaux confondus. Seul le modèle Clicks & views ajoute les vues que déclarent les plateformes, sous forme d’estimation modélisée.
Puis-je modifier la fenêtre d’attribution ?
Oui. Chaque boutique a une fenêtre de 1 à 90 jours, 7 par défaut, ou une période de rétrospection illimitée. Le rapport d’attribution bascule aussi entre 1, 7, 14, 28, 30, 60 et 90 jours ou illimité.
Ai-je besoin du sondage post-achat ?
Uniquement pour Total Impact. Les autres modèles fonctionnent avec les seules données de clics. Sans réponses au sondage, Total Impact répartit le crédit à parts égales entre les clics.
Chaque vente, rattachée à la publicité qui l’a générée
Suivi côté serveur, bénéfice et valeur vie client dans une seule application. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
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