Multi-touch-attribution bygget på dine egne klikdata

Sådan virker attribution

Hvert besøg, der lander med et klik-id eller en UTM, gemmes som et touch for den besøgende. Når en ordre kommer ind fra din shop, tager ROASaurus den besøgende, ordren blev matchet med, og tilskriver touches inden for dit lookback-vindue. Andelene af én ordre summerer altid til én. Hvis den besøgende ikke har noget browser-touch, for eksempel på grund af en adblocker eller et manglende script, falder ROASaurus tilbage til klik-id'erne og UTM'erne i ordrens landings-URL. Ordrer helt uden touch tæller som direkte.

Modellerne

Otte mere: sidste ikke-direkte klik (besøg fra organisk søgning og henvisninger tæller også), lineær betalt (kun betalte annonceklik), positionsbaseret (40 % første, 20 % imellem, 40 % sidste), tidsforfald (nyere klik tæller mere), datadrevet Markov-kæde og Shapley-værdi (trænet på butikkens egne kunderejser, også klik der ikke førte til en ordre; med for lidt data fordeler de kreditten lineært og siger det), ethvert klik (hver klikket kanal får hele ordren, så rækkerne summerer til mere end totalen) og Clicks & views (klikkene plus de køb, annonceplatformene rapporterer efter en annoncevisning uden klik, modelleret på ordrer og markeret som et estimat).

Total Impact bruger en undersøgelse efter købet, »Hvordan hørte du om os?«, på Shopifys takkeside. Svar som Facebook eller Instagram, TikTok, Google-søgning, YouTube, en ven, e-mail eller en podcast knyttes til kanaler. Andre platforme kan sende svar til undersøgelses-API'et.

Lookback-vindue

Hver butik har sit eget vindue, fra 1 til 90 dage med 7 dage som standard, eller et ubegrænset lookback, der tæller hvert klik siden den besøgendes første besøg. Rapporten skifter mellem disse, så du kan se, hvor meget kredit der flytter sig, når vinduet vokser. Total Impact har sit eget lookback for spørgeundersøgelsen, og rapporterne for attribution og kampagneoverskud kan placere salg på dagen for det krediterede klik i stedet for ordredatoen.

Hvad rapporterne viser

• Kanaler og kampagner: ordrer, omsætning, nye kunder, annonceforbrug, ROAS og CPA under den valgte model.
• Ordrer og rejser: hver ordre med dens last click, antallet af annonceklik og hvordan den blev matchet. Rejsesiden viser hvert klik og storefront-event før købet, med den kredit, hver model giver det.
• Kampagneoverskud: dækningsbidrag, overskud efter annoncer, POAS, CAC, 90-dages LTV for de kunder, hver kampagne har skaffet, og LTV:CAC. Se overskudsanalyse og livstidsværdi.

Hvorfor tallene afviger fra Ads Manager

Hver annonceplatform rapporterer konverteringer med sine egne vinduer, og Ads Manager tæller også view-through-konverteringer: folk, der så en annonce og købte senere uden at klikke. Hver platform gør krav på salget for sig selv, så platformenes totaler lagt sammen er som regel højere end dit rigtige ordreantal. ROASaurus tæller ordrer, den kan knytte til et klik på dit site, plus undersøgelsessvar i Total Impact og, hvis du vælger det, modellerede annoncevisninger, og giver hver ordre én enhed kredit. Det gør det til en fair måde at sammenligne kanaler med hinanden. Mere i sådan virker attribution og hvad ROAS betyder.

Hvem det er til, og opsætning

Brands, der annoncerer på mere end én kanal og har brug for én optælling af ordrer at sammenligne dem ud fra. Attribution kører på klikdata fra server-side tracking, så der er intet ekstra at installere. For ROAS på kampagneniveau på Meta skal du sætte annoncens URL-parametre til utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}} og forbinde annoncekontoen for forbrug (Meta, TikTok). For Total Impact skal du aktivere undersøgelsen efter købet.

Begrænsninger

• Forbrug, og dermed ROAS og CPA, synkroniseres fra Meta, TikTok, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, Snapchat, Reddit, X, LinkedIn, Amazon Ads, AppLovin, Criteo og The Trade Desk, når du har forbundet annoncekontoen. Taboola- og offlineforbrug indtastes manuelt.
• View-through-konverteringer tæller kun med under Clicks & views, eller når »Clicks + modelled views« er slået til, og de modelleres ud fra det, annonceplatformene rapporterer, i stedet for at blive tracket.
• De datadrevne modeller kræver mindst 30 ordrer med klik fra to kanaler på 90 dage. Derunder fordeler de kreditten lineært.
• Forbrug i en anden valuta omregnes til shoppens valuta efter ECB's kurser.