Atribuição multi-touch construída sobre os seus próprios dados de cliques
O ROASaurus registra cada clique em anúncio no seu domínio e credita cada pedido aos cliques que levaram a ele. Compare os modelos de último clique, primeiro clique, linear, baseados em dados e Total Impact sobre os mesmos pedidos, com o investimento sincronizado das suas contas de anúncios.
Doze modelos
Do último clique aos modelos orientados por dados de Markov e Shapley, ao Total Impact e ao Clicks & views, alternáveis nos mesmos dados.
Seus próprios dados de cliques
Cada acesso com um ID de clique ou UTM é guardado como um toque, coletado no seu domínio.
Crédito combinado com a pesquisa
Uma pesquisa pós-compra acrescenta os canais que os cliques não mostram.
Jornadas de pedidos
Cada clique e evento da loja antes de cada compra, com o seu crédito.
Lucro por campanha
Margem de contribuição, POAS e LTV:CAC por campanha em qualquer modelo.
Investimento integrado
ROAS e CPA a partir do investimento das campanhas sincronizado de 13 plataformas de anúncios, convertido para a moeda da sua loja.
Como funciona a atribuição
Cada visita que chega com um ID de clique ou UTM é guardada como um toque daquele visitante. Quando chega um pedido da sua loja, o ROASaurus pega o visitante ao qual ele foi associado e credita os toques dentro da sua janela de lookback. As parcelas de um pedido sempre somam um. Se o visitante não tem nenhum toque no navegador, por exemplo por causa de um bloqueador de anúncios ou de um script ausente, o ROASaurus recorre aos IDs de clique e UTMs da URL de entrada do pedido. Pedidos sem nenhum toque contam como diretos.
Os modelos
| Modelo | Como o crédito é dividido | O que mostra |
|---|---|---|
| Último clique | Todo o crédito para o toque mais recente da janela | Quais anúncios fecham vendas |
| Primeiro clique | Todo o crédito para o primeiro toque da janela | Quais canais trazem pessoas novas |
| Linear | Dividido igualmente entre todos os toques da janela | Todos os canais que tiveram algum papel |
| Total Impact | A resposta da pesquisa recebe 50% e os cliques dividem os outros 50% igualmente. Com apenas uma resposta de pesquisa, ela recebe 100%. Sem resposta, os cliques dividem tudo igualmente. | Canais que os cliques não captam, como podcasts, boca a boca ou anúncios que as pessoas viram mas não clicaram |
Mais oito: último clique não direto (visitas de busca orgânica e de referência também contam), linear pago (apenas cliques em anúncios pagos), baseado em posição (40% para o primeiro, 20% para os intermediários, 40% para o último), decaimento temporal (cliques recentes contam mais), cadeia de Markov e valor de Shapley orientados por dados (treinados nas jornadas da sua própria loja, incluindo cliques que não levaram a um pedido; com poucos dados, dividem o crédito de forma linear e avisam), qualquer clique (cada canal clicado recebe o pedido inteiro, então as linhas somam mais que o total) e Clicks & views (os cliques mais as compras que as plataformas de anúncios relatam após a visualização de um anúncio sem clique, modeladas sobre os pedidos e marcadas como estimativa).
O Total Impact usa uma pesquisa pós-compra, “Como você conheceu a gente?”, na página de agradecimento do Shopify. Respostas como Facebook ou Instagram, TikTok, busca do Google, YouTube, um amigo, e-mail ou um podcast são mapeadas para canais. Outras plataformas podem enviar respostas para a API de pesquisas.
Janela de lookback
Cada loja tem sua própria janela, de 1 a 90 dias, com 7 dias como padrão, ou um período retroativo ilimitado que conta cada clique desde a primeira visita. O relatório alterna entre essas opções, para você ver quanto crédito muda quando a janela aumenta. O Total Impact tem seu próprio período para a pesquisa, e os relatórios de atribuição e de lucro por campanha podem colocar as vendas no dia do clique creditado em vez da data do pedido.
O que os relatórios mostram
- Canais e campanhas: pedidos, receita, novos clientes, investimento em anúncios, ROAS e CPA no modelo escolhido.
- Pedidos e jornadas: cada pedido com seu último clique, o número de cliques em anúncios e como foi associado. A página da jornada lista cada clique e evento da loja antes da compra, com o crédito que cada modelo atribui a ele.
- Lucro por campanha: margem de contribuição, lucro após anúncios, POAS, CAC, o LTV de 90 dias dos clientes que cada campanha adquiriu e LTV:CAC. Veja análise de lucro e valor vitalício.
Por que os números diferem do Gerenciador de Anúncios
Cada plataforma de anúncios relata conversões com suas próprias janelas, e o Gerenciador de Anúncios também conta conversões view-through: pessoas que viram um anúncio e compraram depois sem clicar. Cada plataforma reivindica a venda para si, então a soma dos totais das plataformas costuma ser maior do que a sua contagem real de pedidos. O ROASaurus conta os pedidos que consegue ligar a um clique no seu site, mais as respostas da pesquisa no Total Impact e, se você quiser, visualizações de anúncios modeladas, e dá a cada pedido uma unidade de crédito. Isso o torna uma forma justa de comparar os canais entre si. Mais em como funciona a atribuição e o que significa ROAS.
Para quem é e como configurar
Marcas que anunciam em mais de um canal e precisam de uma única contagem de pedidos para compará-los. A atribuição funciona com os dados de cliques do rastreamento server-side, então não há nada extra para instalar. Para o ROAS por campanha no Meta, defina os parâmetros de URL do anúncio como utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}} e conecte a conta de anúncios para o investimento (Meta, TikTok). Para o Total Impact, ative a pesquisa pós-compra.
Limites
- O investimento, e com ele o ROAS e o CPA, é sincronizado de Meta, TikTok, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, Snapchat, Reddit, X, LinkedIn, Amazon Ads, AppLovin, Criteo e The Trade Desk assim que você conecta a conta de anúncios. O investimento em Taboola e o investimento offline são informados à mão.
- As conversões view-through só contam no Clicks & views, ou com “Clicks + modelled views” ativado, e são modeladas a partir do que as plataformas de anúncios relatam, não rastreadas.
- Os modelos orientados por dados precisam de pelo menos 30 pedidos com cliques de dois canais em 90 dias. Abaixo disso, dividem o crédito de forma linear.
- O investimento em outra moeda é convertido para a moeda da loja pelas taxas do BCE.
Construído sobre os mesmos dados first-party
Perguntas respondidas
O que é atribuição multi-touch?
Uma forma de creditar um pedido a mais de um toque de marketing. No ROASaurus, o modelo linear divide cada pedido igualmente entre todos os cliques em anúncios na janela de lookback, e o Total Impact combina esses cliques com o que o cliente disse em uma pesquisa pós-compra.
Por que o ROASaurus mostra menos vendas do que o Gerenciador de Anúncios do Meta?
O Gerenciador de Anúncios conta conversões view-through e usa suas próprias janelas de atribuição, e cada plataforma reivindica a venda para si. O ROASaurus conta os pedidos que consegue ligar a um clique no seu site, e cada pedido é creditado uma só vez entre todos os canais. Só o modelo Clicks & views acrescenta as visualizações que as plataformas relatam, como uma estimativa modelada.
Posso mudar a janela de lookback?
Sim. Cada loja tem uma janela de 1 a 90 dias, 7 por padrão, ou um período retroativo ilimitado. O relatório de atribuição também alterna entre 1, 7, 14, 28, 30, 60 e 90 dias ou ilimitado.
Preciso da pesquisa pós-compra?
Só para o Total Impact. Os outros modelos funcionam apenas com dados de cliques. Sem respostas da pesquisa, o Total Impact divide o crédito igualmente entre os cliques.
Cada venda, rastreada até o anúncio que a gerou
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