Atrybucja wielodotykowa oparta na twoich własnych danych o kliknięciach

Jak działa atrybucja

Każda wizyta z click id lub UTM jest zapisywana jako punkt styku dla danego odwiedzającego. Gdy ze sklepu przychodzi zamówienie, ROASaurus bierze odwiedzającego, do którego zostało dopasowane, i przypisuje zasługę punktom styku z twojego okna atrybucji. Udziały w jednym zamówieniu zawsze sumują się do jedności. Jeśli odwiedzający nie ma punktu styku z przeglądarki, na przykład przez bloker reklam albo brakujący skrypt, ROASaurus korzysta z click id i UTM w adresie strony docelowej zamówienia. Zamówienia bez żadnego punktu styku liczą się jako ruch bezpośredni.

Modele

Osiem kolejnych: ostatnie kliknięcie inne niż bezpośrednie (liczą się też wizyty z wyszukiwania organicznego i odesłań), liniowy płatny (tylko kliknięcia płatnych reklam), oparty na pozycji (40% pierwsze, 20% pośrednie, 40% ostatnie), z rozkładem w czasie (nowsze kliknięcia ważą więcej), data-driven łańcuch Markowa i wartość Shapleya (trenowane na ścieżkach klientów Twojego sklepu, także na kliknięciach, które nie dały zamówienia; przy zbyt małej ilości danych dzielą zasługę liniowo i to sygnalizują), dowolne kliknięcie (każdy kliknięty kanał dostaje całe zamówienie, więc wiersze sumują się do więcej niż suma całkowita) oraz Clicks & views (kliknięcia plus zakupy, które platformy reklamowe raportują po wyświetleniu reklamy bez kliknięcia, modelowo przypisane do zamówień i oznaczone jako szacunek).

Total Impact korzysta z ankiety po zakupie „Skąd o nas wiesz?” na stronie z podziękowaniem w Shopify. Odpowiedzi takie jak Facebook lub Instagram, TikTok, wyszukiwarka Google, YouTube, znajomy, e-mail czy podcast są mapowane na kanały. Inne platformy mogą wysyłać odpowiedzi do API ankiet.

Okno atrybucji

Każdy sklep ma własne okno, od 1 do 90 dni, domyślnie 7 dni, albo nieograniczony okres wstecz, który liczy każde kliknięcie od pierwszej wizyty odwiedzającego. Raport przełącza się między nimi, więc widać, ile zasługi się przesuwa, gdy okno rośnie. Total Impact ma własny okres dla ankiety, a raporty atrybucji i zysku z kampanii mogą przypisywać sprzedaż do dnia uznanego kliknięcia zamiast do daty zamówienia.

Co pokazują raporty

• Kanały i kampanie: zamówienia, przychód, nowi klienci, wydatki na reklamy, ROAS i CPA w wybranym modelu.
• Zamówienia i ścieżki: każde zamówienie z jego last click, liczbą kliknięć w reklamy i sposobem dopasowania. Strona ścieżki wymienia każde kliknięcie i zdarzenie w sklepie przed zakupem, z zasługą, jaką przypisuje mu każdy model.
• Zysk kampanii: marża kontrybucyjna, zysk po odjęciu reklam, POAS, CAC, 90-dniowe LTV klientów pozyskanych przez każdą kampanię oraz LTV:CAC. Zobacz analitykę zysku i wartość życiową klienta.

Dlaczego liczby różnią się od Ads Managera

Każda platforma reklamowa raportuje konwersje według własnych okien, a Ads Manager liczy też konwersje po wyświetleniu (view-through): osoby, które zobaczyły reklamę i kupiły później bez kliknięcia. Każda platforma przypisuje sobie sprzedaż, więc suma wyników z platform jest zwykle wyższa niż rzeczywista liczba zamówień. ROASaurus liczy zamówienia, które może powiązać z kliknięciem na twojej stronie, plus odpowiedzi z ankiet w Total Impact i, jeśli tak wybierzesz, modelowane wyświetlenia reklam, i przyznaje każdemu zamówieniu jedną jednostkę zasługi. Dzięki temu to uczciwy sposób porównywania kanałów między sobą. Więcej w artykułach jak działa atrybucja i co oznacza ROAS.

Dla kogo i konfiguracja

Dla marek, które reklamują się w więcej niż jednym kanale i potrzebują jednej liczby zamówień, żeby je porównać. Atrybucja działa na danych o kliknięciach z server-side trackingu, więc nie trzeba instalować niczego dodatkowego. Aby uzyskać ROAS na poziomie kampanii w Meta, ustaw parametry URL reklam na utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}} i połącz konto reklamowe, aby pobierać wydatki (Meta, TikTok). Dla Total Impact włącz ankietę po zakupie.

Ograniczenia

• Wydatki, a więc i ROAS oraz CPA, synchronizują się z Meta, TikTok, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, Snapchat, Reddit, X, LinkedIn, Amazon Ads, AppLovin, Criteo i The Trade Desk, gdy połączysz konto reklamowe. Wydatki na Taboola i wydatki offline wpisuje się ręcznie.
• Konwersje view-through są liczone tylko w Clicks & views albo przy włączonej opcji „Clicks + modelled views” i są modelowane na podstawie tego, co raportują platformy reklamowe, a nie śledzone.
• Modele data-driven potrzebują co najmniej 30 zamówień z kliknięciami z dwóch kanałów w ciągu 90 dni. Poniżej tego dzielą zasługę liniowo.
• Wydatki w innej walucie są przeliczane na walutę sklepu po kursach EBC.