← Hjælpecenter

Undgå dobbelttælling

Hvorfor én pixel kun bør sendes af én app.

ROASaurus sender bevidst hvert event to gange: én gang fra browseren og én gang fra serveren med samme event-id. Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, OpenAI Ads, AppLovin og Spotify bruger det id til at beholde én kopi. X, Microsoft, Taboola, LinkedIn, Criteo, AdRoll og Outbrain får kun server-eventet.

Dobbelttælling opstår, når en anden app også sender den samme pixel (for eksempel datadeling i Shopifys Facebook & Instagram-kanal, TikTok-appen eller en pixel, der er indsat i dit theme). De bruger andre event-id'er, så platformen ser to køb.

Løsning

• Sæt datadeling i Facebook & Instagram til Standard, eller slå den fra for denne pixel.
• Afbryd forbindelsen til pixelen i TikTok-kanalappen.
• Fjern hårdkodede pixel-snippets fra theme.liquid.
• Slå dynamiske checkout-knapper (»Køb nu«) fra, så tilføjelser til kurven altid bliver trackeret.

Sidder du stadig fast? Skriv til os.