- POAS (dobit na potrošnju na oglase) je bruto dobit od narudžbi potaknutih oglasima podijeljena potrošnjom na oglase koja ih je donijela.
- POAS točke pokrića uvijek je 1.0: iznad njega oglasi na tim narudžbama zarađuju novac, ispod njega gube novac.
- POAS je jednak ROAS-u pomnoženom vašom stopom bruto marže, pa je ROAS od 3.0 uz maržu od 52% POAS od 1.56.
- Dobit nakon oglasa je potrošnja na oglase × (POAS − 1): $2,000 potrošnje uz POAS od 1.56 ostavlja $1,120.
- Dvije kampanje s istim ROAS-om mogu imati vrlo različit POAS kada prodaju proizvode s različitim maržama.
POAS je kratica za profit on ad spend, odnosno dobit na potrošnju na oglase. To je bruto dobit koju vaši oglasi donesu za svaki dolar koji na njih potrošite: bruto dobit od narudžbi potaknutih oglasima podijeljena potrošnjom na oglase. POAS od 1.0 je točka pokrića, a sve iznad 1.0 znači da su oglasi zaradili novac.
ROAS broji prihod. POAS broji ono što od tog prihoda ostane nakon što platite proizvode, dostavu, naknade za plaćanje i obradu. Ovaj vodič prikazuje formulu, razrađen primjer, kako je POAS povezan s ROAS-om, koje troškove uključiti i kako mjeriti POAS po kampanji.
Formula za POAS
POAS dijeli bruto dobit narudžbi koje su donijeli vaši oglasi s potrošnjom na oglase koja ih je proizvela:
- Bruto dobit
- Prihod (bez PDV-a ili poreza na promet, umanjen za povrate) minus trošak proizvoda (COGS), dostava koju plaćate, naknade za plaćanje i obrada.
- Potrošnja na oglase
- Ono što ste platili oglasnoj platformi za kampanju, skup oglasa ili oglas koji mjerite, u istom razdoblju.
$3,120 bruto dobiti uz $2,000 potrošnje na oglase: 3,120 ÷ 2,000 = 1.56. Svaki $1 potrošnje na oglase vratio je $1.56 bruto dobiti.
Potrošnja na oglase nije dio bruto dobiti. Ona je nazivnik razlomka, pa bi je oduzimanje i od brojnika brojalo dvaput. Fiksni troškovi poput plaća, najma i softvera također ostaju izvan izračuna, jer ne rastu sa svakom dodatnom narudžbom.
Razrađen primjer: jedan tjedan Meta oglasa
Trgovina u jednom tjednu potroši $2,000 na Meta oglase. Oglasi donesu 80 narudžbi s prosječnom vrijednošću narudžbe od $75, pa je prihod $6,000. ROAS iznosi $6,000 ÷ $2,000 = 3.0.
Sada troškovi. Proizvodi koštaju 35% prodajne cijene. Dostava trgovinu košta $6 po narudžbi. Naknade za plaćanje iznose oko 3% prihoda. Pakiranje košta $1.50 po narudžbi.
| Stavka | Izračun | Iznos |
|---|---|---|
| Prihod (bez PDV-a) | 80 narudžbi × $75 | $6,000 |
| Trošak proizvoda (COGS) | 35% × $6,000 | −$2,100 |
| Dostava plaćena prijevozniku | 80 × $6 | −$480 |
| Naknade za plaćanje | 3% × $6,000 | −$180 |
| Pakiranje i rukovanje | 80 × $1.50 | −$120 |
| Bruto dobit | $6,000 − $2,880 | $3,120 |
| Potrošnja na oglase | Meta, jedan tjedan | $2,000 |
| POAS | $3,120 ÷ $2,000 | 1.56 |
| Dobit nakon oglasa | $3,120 − $2,000 | $1,120 |
ROAS od 3.0 zvuči snažno, ali ne govori je li trgovina zaradila. POAS od 1.56 govori: svaki dolar potrošen na oglase vratio je $1.56 bruto dobiti. Nakon što su se oglasi sami isplatili, svaki dolar oglasa ostavio je 56 centi.
POAS naspram ROAS-a: koja je razlika?
ROAS dijeli prihod s potrošnjom na oglase. POAS dijeli bruto dobit s potrošnjom na oglase. Kada se stopa bruto marže mjeri na istom prihodu, jedna formula povezuje to dvoje:
- Stopa bruto marže
- Bruto dobit ÷ prihod. U primjeru: $3,120 ÷ $6,000 = 52%.
3.0 × 0.52 = 1.56, isti POAS kao u tablici.
Ova veza pokazuje zašto vas sam ROAS može zavarati. Evo dva proizvoda, svaki prodan uz ROAS od 3.0 na svakih $1,000 potrošnje na oglase:
Oglasna platforma koja licitira prema prihodu oba proizvoda tretira jednako, jer oba donose $3,000 na $1,000 potrošnje. Na vašem bankovnom izvodu jedan dodaje $800, a drugi vas košta $250. POAS tu razliku pokazuje izravno, bez zasebne tablice marži za svaki proizvod.
Zašto je POAS točke pokrića 1.0
POAS od 1.0 znači da bruto dobit od narudžbi točno pokriva potrošnju na oglase. Dobit nakon oglasa je nula. Iznad 1.0 narudžbe su zaradile nakon plaćanja oglasa. Ispod 1.0 nisu. Svaki POAS možete pretvoriti u iznos dobiti:
$2,000 × (1.56 − 1) = $1,120. Uz POAS od 0.8 ista bi potrošnja izgubila $400.
POAS točke pokrića daje vam i ROAS točke pokrića. POAS dosegne 1.0 kada je ROAS jednak 1 ÷ stopa bruto marže. Uz maržu od 52% to je 1 ÷ 0.52 = 1.92. Vodič o ROAS-u točke pokrića to razrađuje po liniji proizvoda i pokazuje kako postaviti ciljani ROAS.
POAS ispod 1.0 nije uvijek pogreška. Kampanja koja dovodi nove kupce koji naruče ponovno može izgubiti novac na prvoj narudžbi, a ipak se isplatiti tijekom sljedećih mjeseci. Takve kampanje ocjenjujte prema POAS-u prve narudžbe zajedno s ponovnim narudžbama kupaca koje su dovele, što prati životna vrijednost kupca.
Što je dobar POAS?
Iznad 1.0 svaka kampanja dodaje dobit prije fiksnih troškova. Koliko viši trebate biti ovisi o tome što dobit nakon oglasa mora pokriti. Iz nje se plaćaju plaće, softver i najam.
Jednostavna provjera: ako narudžbe potaknute oglasima moraju pokriti $12,000 fiksnih troškova mjesečno, a na oglase trošite $20,000 mjesečno, dobit nakon oglasa mora biti najmanje $12,000. Tada je $20,000 × (POAS − 1) ≥ $12,000, pa vam treba POAS od najmanje 1.6. Narudžbe iz e-pošte, organskog pretraživanja i od kupaca koji se vraćaju pokrivaju dio fiksnih troškova, pa je stvarna potreba obično niža.
- Trgovine s mnogo kupaca koji se vraćaju mogu prihvatiti POAS prve narudžbe blizu 1.0, jer druga i treća narudžba dolaze uz mali ili nikakav trošak oglasa.
- Trgovine čiji se kupci rijetko vraćaju trebaju viši POAS prve narudžbe, jer prva narudžba mora pokriti sve.
- Kampanje retargetiranja često pokazuju visok POAS jer dopiru do ljudi koji su već bili spremni kupiti. Usporedite ih s kampanjama za nove kupce (prospecting) imajući to na umu.
Koji troškovi ulaze u bruto dobit?
POAS vrijedi onoliko koliko vrijedi bruto dobit iza njega. Ovo su troškovi koje od prihoda oduzimate, narudžbu po narudžbu.
Trošak proizvoda (COGS)
Ono što ste platili za proizvode u narudžbi. Na Shopifyju je to trošak po artiklu na svakoj varijanti. Kada se cijene dobavljača promijene, zadržite stari trošak za stare narudžbe. Inače se prošlogodišnje marže mijenjaju svaki put kada ažurirate cijenu.
Dostava
Koristite iznos koji plaćate prijevozniku, a ne ono što je platio kupac. Dostava koju plaća kupac dio je prihoda. Narudžbe s besplatnom dostavom i dalje imaju trošak dostave.
Naknade za plaćanje
Obrađivači kartica obično naplaćuju postotak narudžbe plus fiksnu naknadu po transakciji. Kod malih narudžbi fiksni dio može odnijeti velik dio marže.
Rukovanje i ostali troškovi po narudžbi
Ovdje spadaju ambalaža, naknade skladišta za komisioniranje i pakiranje te provizije partnera ili influencera vezane uz narudžbu.
Povrati i porezi
Oduzmite prihod od povrata. Ako se vraćeni artikli vraćaju na zalihu, vraća se i njihov trošak proizvoda. PDV i porez na promet koje naplatite idu državi, pa nisu dio prihoda ni bruto dobiti.
| Korak | Što oduzimate | Rezultat |
|---|---|---|
| 1 | Iz ukupnih iznosa narudžbi: povrati, PDV i porez na promet | Prihod |
| 2 | COGS, dostava koju plaćate, naknade za plaćanje, rukovanje | Bruto dobit (brojnik POAS-a) |
| 3 | Potrošnja na oglase | Dobit nakon oglasa |
| 4 | Fiksni troškovi: plaće, najam, softver | Neto dobit |
Kako mjeriti POAS po kampanji
Za izračun POAS-a kampanje trebaju vam tri stvari: narudžbe koje je kampanja donijela, bruto dobit svake od tih narudžbi i potrošnja kampanje. Prva je najteža. Oglasne platforme prijavljuju prihod koji pripisuju sebi. Taj broj može uključivati kupnje nakon prikaza (view-through) i narudžbe koje prisvaja i drugi kanal, pa se ista narudžba može brojati na dva mjesta.
- Pripisujte narudžbe vlastitim praćenjem
Svaku narudžbu pripišite kampanji jednim modelom atribucije za sve kanale, na temelju klikova na oglase koje je vaša trgovina zabilježila.
- Izračunajte bruto dobit po narudžbi
Koristite stvarni trošak proizvoda, dostavu, naknadu za plaćanje i rukovanje svake narudžbe, umanjene za povrate i porez.
- Zbrojite po kampanji
Zbrojite bruto dobit narudžbi pripisanih svakoj kampanji i podijelite je potrošnjom te kampanje u istom razdoblju.
- Usporedite svaku kampanju s 1.0
Ispod 1.0 treba popravak ili razlog, poput novih kupaca koji naručuju ponovno. Iznad 1.0 može dobiti veći budžet.
ROASaurus to radi u svojoj analitici dobiti. Troškove proizvoda sinkronizira iz Shopifyjevog troška po artiklu (cost per item) i na svaku narudžbu primjenjuje vaša pravila za dostavu, naknade za plaćanje i rukovanje. Stranica Marketing zatim prikazuje tri stupca po kanalu i kampanji, prema modelu atribucije koji odaberete: Contribution je bruto dobit pripisanih narudžbi, bez poreza. Profit je doprinos minus potrošnja na oglase, a POAS je doprinos podijeljen potrošnjom na oglase.
Pločica POAS na nadzornoj ploči dobiti radi isto za cijelu trgovinu. Prema zadanim postavkama njezin prihod i bruto dobit uključuju poreze koje naplaćujete. Da biste se uskladili s ovim vodičem, postavite Taxes collected na Left out of revenue pod Profit › Cost settings. Potrošnja se automatski sinkronizira s oglasnih računa koje povežete. Za ostale kanale dodajte je pod Profit › Manual ad spend. Da prvo isprobate izračun na vlastitim brojkama, koristite besplatni POAS kalkulator.
Mogu li oglasne platforme licitirati prema POAS-u?
Licitiranje prema vrijednosti optimizira za vrijednost koju šaljete uz svaku konverziju. Uz standardni događaj Purchase ta je vrijednost prihod. Platforma tada ne može razlikovati narudžbu od $100 s maržom od 60% od narudžbe od $100 s maržom od 20%. Ako umjesto toga kao vrijednost pošaljete bruto dobit narudžbe, kampanja se optimizira za narudžbe koje ostavljaju više dobiti. Google Ads dopušta i vrijednosti konverzije koje umjesto prihoda predstavljaju maržu dobiti.
U ROASaurusu na Meta pikselu možete označiti POAS bidding. ROASaurus tada uz svaku kupnju, pored uobičajenog događaja Purchase, šalje prilagođeni događaj ContributionMargin. Naziv događaja kaže doprinosna marža, ali njegova je vrijednost bruto dobit narudžbe kako je definirana u ovom članku: prihod minus povrati, COGS, rukovanje, dostava, naknade za plaćanje i porez. Narudžbe koje gube novac šalju 0. U Ads Manageru taj događaj birate kao cilj konverzije za kampanje koje trebaju licitirati prema dobiti.
- Prvo ispravno unesite troškove. Ako za neke proizvode nedostaje COGS, njihova marža izgleda previsoko i kampanja će ih forsirati.
- Testirajte na jednoj kampanji. Novi događaj konverzije vraća skup oglasa u fazu učenja, a za izlazak iz nje svaki tjedan treba dovoljan broj takvih događaja.
- Zadržite događaj Purchase. Vaše izvješćivanje i vaše druge kampanje i dalje ga koriste.
Naš vodič o optimizaciji dobiti na Meti korak po korak obrađuje postavljanje, a stranica Meta integracije navodi svaki događaj koji ROASaurus šalje.
Izvori
- Shopify Help Center: Profit reports
- Google Ads Help: About conversion values
- Meta for Developers: Conversions API, Standard Parameters