Česta pitanja
Kratki odgovori o postavljanju, praćenju, dobiti, privatnosti i naplati. Vodiči korak po korak nalaze se u centru za pomoć.
Prvi koraci
Po čemu se ovo razlikuje od Meta ili TikTok aplikacije za moju web-trgovinu?
Te aplikacije šalju događaje samo za jednu platformu, i to iz preglednika. ROASaurus jednom bilježi klik, povezuje ga s plaćenom narudžbom i šalje kupnju sa strane poslužitelja na svaku platformu s istim ID-om događaja kao piksel u pregledniku, pa se ništa ne gubi zbog blokatora oglasa i ništa se ne broji dvaput.
Koje se web-trgovine podržavaju?
Shopify (uključujući vanjske naplate i naplate pouzećem, Markets, POS i headless web-trgovine), WooCommerce, Wix, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Shopware, Lightspeed, CCV Shop, Squarespace i Ecwid. Svaka druga web-stranica može slati kupnje jednim retkom JavaScripta ili iz vlastitog backenda. Prodaje na Amazonu, eBayu, Walmartu i TikTok Shopu mogu se dodati u vaša izvješća o dobiti.
Na koje se oglasne platforme povezuje?
Događaji s poslužitelja šalju se platformama Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, X, Microsoft Advertising, Taboola, LinkedIn, OpenAI Ads, Spotify, AppLovin, Criteo, AdRoll i Outbrain, a Google Ads dobiva Enhanced conversions iz Shopify naplate. Potrošnja kampanja sinkronizira se s platformi Meta, TikTok, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, Snapchat, Reddit, X, LinkedIn, Amazon Ads, AppLovin, Criteo i The Trade Desk; statistika na razini oglasa s Mete i TikToka.
Koliko traje postavljanje?
Oko deset minuta: povežite svoju web-trgovinu (Shopify aplikacija, WooCommerce dodatak ili API veza za druge platforme), dodajte skriptu za praćenje i zalijepite svoje Conversions API tokene. Nadzorna ploča prikazuje dnevnik događaja uživo pa sve možete provjeriti odmah.
Trebam li programera?
Ne za Shopify, gdje postavljanje traje desetak minuta, ni za WooCommerce, koji koristi dodatak. Druge web-trgovine povezuju se API vjerodajnicama unesenima u nadzornoj ploči, uz isječak koda za stranicu zahvale za najpouzdanije povezivanje narudžbi. Prilagođeni backendi šalju plaćene narudžbe na API za narudžbe.
Gdje mogu dobiti pomoć?
U centru za pomoć nalazi se vodič za postavljanje za svaku web-trgovinu i oglasnu platformu. Za sve ostalo pošaljite e-poruku na hello@roasaurus.com.
Praćenje i atribucija
Što je praćenje na strani poslužitelja?
Praćenje na strani poslužitelja šalje događaje konverzije s poslužitelja na API svake oglasne platforme, umjesto da se oslanja samo na piksel u pregledniku kupca. ROASaurus šalje svaku kupnju iz plaćenih narudžbi vaše web-trgovine, pa je ne zaustavljaju blokatori oglasa ni ograničenja kolačića u preglednicima.
Hoće li se moje konverzije brojati dvaput?
Ne. Događaji iz preglednika i s poslužitelja dijele jedan ID događaja po radnji (za kupnje to je ID narudžbe), koji Meta i TikTok koriste za deduplikaciju. Uklonite druge aplikacije koje šalju isti piksel kako biste izbjegli duplikate iz njih.
Zašto ROASaurus prikazuje manje prodaja od Meta Ads Managera?
Ads Manager broji view-through konverzije i koristi vlastite atribucijske prozore, a svaka platforma prodaju pripisuje sebi. ROASaurus broji narudžbe koje može povezati s klikom na vašu stranicu, a svaka se narudžba pripisuje samo jednom na svim kanalima. Samo model Clicks & views dodaje prikaze koje prijavljuju platforme, kao modeliranu procjenu.
Mogu li promijeniti atribucijski prozor?
Da. Svaka trgovina ima prozor od 1 do 90 dana, zadano 7, ili neograničeno razdoblje unatrag. Izvješće o atribuciji također se prebacuje između 1, 7, 14, 28, 30, 60 i 90 dana ili bez ograničenja.
Dobit i doživotna vrijednost
Što je POAS i po čemu se razlikuje od ROAS-a?
ROAS je prihod podijeljen s potrošnjom na oglase. POAS je dobit podijeljena s potrošnjom na oglase. Na ROASaurus nadzornoj ploči POAS je bruto dobit (prihod nakon troškova proizvoda, dostave, naknada i rukovanja) podijeljena s potrošnjom na oglase, pa POAS iznad 1 znači da je ta prodaja zaradila više bruto dobiti nego što su oglasi koštali.
Odakle dolaze troškovi proizvoda?
Iz Shopifyjeva troška po artiklu, koji se sinkronizira automatski, ili iz troškova koje postavite po varijanti, SKU-u ili proizvodu s datumima važenja. Troškove možete uvesti i iz CSV datoteke te postaviti zone po zemljama i cijene paketa dobavljača.
Kako se izračunava doživotna vrijednost kupca?
Povijesni LTV je kumulativni prihod, bruto dobit ili doprinosna marža po kupcu od prve narudžbe, pri čemu se računaju samo kupci dovoljno stari za pojedini prozor. Predviđeni LTV dodaje krivulju ponovnih kupnji vaše trgovine za mjesece koje kupac još nije dosegao, skaliranu prema tome kako je taj kupac dosad kupovao.
Privatnost, podaci i sigurnost
Radi li s privolom za kolačiće i GDPR-om?
Da. Na Shopifyju ROASaurus čita postavke privatnosti kupaca u trgovini, a na drugim web-stranicama alat za privolu na stranici (na primjer OneTrust, Cookiebot, Usercentrics, Didomi, CookieYes, IAB TCF baner ili Google Consent Mode). Kada posjetitelj odbije marketinške kolačiće, ne dobiva ID posjetitelja, pa se njegovi klikovi na oglase i posjeti ne povezuju s njim, a događaji iz njegova preglednika ne šalju se oglasnim platformama. Sama plaćena narudžba i dalje se šalje s poslužitelja platformama Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, X, Microsoft Ads i Taboola, s podacima o kupcu iz narudžbe hashiranima algoritmom SHA-256 i bez ID-a klika; ostala odredišta ne dobivaju ništa, osim GA4, koji je broji kao anonimnu prodaju.
Gdje se pohranjuju moji podaci?
Kod DigitalOceana u Amsterdamu, u Nizozemskoj. Aplikacija, baza podataka i njezine sigurnosne kopije rade u EU-u, a svaki kupac dobiva ugovor o obradi podataka.
Ima li ROASaurus certifikat SOC 2 ili ISO 27001?
Nema. ROASaurus je izgrađen prema kontrolama SOC 2 i ISO 27001, ali nijedna revizija još nije provedena, pa zasad ne postoji izvješće SOC 2 ni certifikat ISO 27001. Kontrole koje su uvedene navedene su na stranici o sigurnosti.
Šalju li se podaci o kupcima AI-ju?
Ask AI šalje vaše pitanje i agregirane metrike trgovine tvrtki Anthropic, koja pokreće Claude, a ne šalje kontakt podatke vaših kupaca. Putem MCP-a rezultati alata idu onom AI klijentu koji povežete.
Može li AI promijeniti moje kampanje ili postavke?
Ne izravno. Ask AI i MCP klijenti čiji ključ ima opseg actions:write mogu predložiti promjenu kampanje, skupa oglasa ili oglasa u pretincu Actions, a ništa se ne mijenja dok to ne odobri vlasnik ili administrator. Nijedan alat ne može uređivati vašu trgovinu, troškove ili postavke. API ključ trgovine može slati i narudžbe i događaje, pa ga čuvajte u tajnosti.
Cijene i naplata
Što se računa kao narudžba?
Svaka narudžba koju ROASaurus prati u kalendarskom mjesecu, u svim web-trgovinama u vašem radnom prostoru. Potrošnja na oglase, prihod, prikazi stranica i događaji nisu ograničeni.
Što se događa ako prekoračim svoj paket?
Vi birate. Uz uključeno prekoračenje dodatne se narudžbe i dalje šalju vašim oglasnim platformama i koštaju $0,10 po komadu na vašem sljedećem računu. Uz isključeno prekoračenje kupnje iz podataka o vašim narudžbama više se ne šalju dok ne nadogradite paket ili ne započne novi mjesec; događaji preglednika i dalje se šalju. Šaljemo vam e-poruku na 80 % i 100 % vašeg ograničenja.
Postoji li besplatno probno razdoblje?
Da. Probno razdoblje od 14 dana uključuje sve značajke za 1 web-trgovinu i do 500 narudžbi. Za početak vam ne treba kreditna kartica. Kada se pretplatite, vaš paket počinje odmah.
Postoji li besplatni paket?
Da. Besplatni paket ne stoji ništa, za 1 web-trgovinu i do 100 narudžbi mjesečno. Šalje događaje s poslužitelja i piksele u pregledniku platformama Meta, Google (Google Ads i GA4) i TikTok, uključuje sva izvješća i 5 pitanja za Ask AI dnevno te nema prekoračenja: iznad 100 narudžbi kupnje se pauziraju do sljedećeg mjeseca. AI sažeci, sinkronizacija publika, praćenje konkurencije, AI vidljivost i AI sadržaj dostupni su u plaćenim paketima.
Mogu li plaćati po narudžbi umjesto mjesečnog paketa?
Da. Paket Plaćanje po narudžbi nema mjesečni minimum: svaka narudžba koju ROASaurus prati stoji $0.20 i naplaćuje se mjesečno putem Stripea ili kao Shopifyjeve naknade za korištenje. Uključuje sve značajke i 3 web-trgovine, kao Starter. Iznad otprilike 245 narudžbi mjesečno Starter je jeftiniji. Paket možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
Jesu li analitika dobiti i LTV uključeni u svaki paket?
Da, u svakom paketu, uključujući Besplatni. Plaćeni paketi razlikuju se samo po mjesečnom broju narudžbi, broju web-trgovina i razini podrške. Praćenje na strani poslužitelja, dobit, atribucija, LTV, analitika kreativa i Ask AI dostupni su u svakom paketu; Besplatni paket šalje podatke na manje oglasnih platformi i nema AI sažetke, sinkronizaciju publika, praćenje konkurencije, AI vidljivost ni AI sadržaj.
Mogu li plaćati godišnje?
Da. Godišnjim plaćanjem uštedite do 20 % u odnosu na mjesečno. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u portalu za plaćanje.
Uključuju li cijene PDV?
Ne. Cijene su u USD i ne uključuju PDV.
Što se događa nakon 14-dnevnog probnog razdoblja?
Odaberite plaćeni paket ili prijeđite na Besplatni paket (do 100 narudžbi mjesečno prema platformama Meta, Google i TikTok) kako bi se događaji s poslužitelja i dalje slali. Ako to ne učinite, praćenje nastavlja prikupljati podatke, ali prestaje slati događaje s poslužitelja dok ne odaberete. Pretplatu možete otkazati bilo kada na portalu za naplatu.
Niste pronašli odgovor? Pročitajte centar za pomoć, slijedite vodič za početak ili dokumentaciju aplikacije, pogledajte što se promijenilo u popisu promjena ili pošaljite e-poruku na hello@roasaurus.com.
Svaka prodaja, praćena do oglasa koji ju je zaradio
Praćenje na strani poslužitelja, dobit i životna vrijednost kupca u jednoj aplikaciji. 14-dnevno besplatno probno razdoblje, bez kreditne kartice.
Započnite besplatno probno razdoblje →