Какви UTM параметри да използвам за реклами във Facebook?

Използвайте utm_source=facebook и utm_medium=paid като фиксирани стойности, а за останалото — динамичните параметри на Meta: името на кампанията в utm_campaign, ID на кампанията в utm_id, името на набора от реклами в utm_term и името на рекламата в utm_content.

Къде да добавя UTM параметри в Meta Ads Manager?

В полето URL parameters на всяка реклама. Задайте ги, преди да публикувате, защото Meta отбелязва, че по-късна промяна на URL параметрите може да върне набора от реклами във фазата на обучение.

Какво представляват URL макросите на TikTok?

Заместители, които TikTok попълва, когато някой кликне, например __CAMPAIGN_NAME__ за името на кампанията и __CID_NAME__ за името на креатива. TikTok може да добавя UTM параметри и автоматично.

Защо имената на кампаниите в UTM не съвпадат с тези в Ads Manager?

Meta попълва параметрите за имена с името, което кампанията е имала при първото публикуване на рекламата. Ако по-късно сте преименували кампанията, URL адресът все още съдържа старото име. Вместо това съпоставяйте по ID на кампанията в utm_id.

Нужни ли са ми още UTM параметри при проследяване от страна на сървъра?

Да. Click ID-тата позволяват на рекламните платформи да съпоставят покупките с кликванията, но UTM параметрите показват на вашите собствени отчети от коя кампания и реклама идва всяко посещение.

UTM параметри за реклами във Facebook и TikTok: система за именуване

Основни изводи

UTM параметрите са тагове в URL адреса на рекламата, които казват на отчетите ви от кой източник, кампания и реклама е дошло едно посещение.
Meta и TikTok попълват вместо вас имената на кампания, набор от реклами и реклама с динамични параметри, така че задавате един шаблон и никога не пишете имена на ръка.
Използвайте фиксирани стойности с малки букви за utm_source и utm_medium и слагайте ID на кампанията в utm_id, така че отчетите да съвпадат и след преименуване на кампания.
Тествайте всяка нова реклама преди пускане: кликнете и проверете дали крайният URL адрес още има параметрите след всяко пренасочване.
ROASaurus чете utm_content като име или ID на рекламата за отчетите по креативи, а utm_id или utm_campaign, за да съпостави разходите на кампаниите с поръчките.

UTM параметрите са тагове, които добавяте към URL адреса на целевата страница на рекламата, като utm_source=facebook и utm_campaign=spring-sale, така че отчетите ви да могат да кажат кой източник, кампания и реклама е изпратил всяко посещение. За реклами във Facebook и TikTok не въвеждате имената на ръка: и двете платформи предлагат динамични параметри, които попълват имената на кампанията, набора от реклами и рекламата, когато някой кликне.

Това ръководство обхваща петте UTM параметъра, динамичните параметри в Meta и TikTok, система за именуване с примери, които можете да копирате, грешките, които чупят проследяването, и как ROASaurus използва UTM и click ID-та.

Кои са петте UTM параметъра?

UTM параметрите са двойки име и стойност в края на URL адрес, след въпросителния знак. Google Analytics ги направи разпространени и повечето инструменти за анализ и атрибуция ги четат. Google казва, че винаги трябва да задавате utm_source, utm_medium и utm_campaign.

Параметър	Какво описва	Пример за платена реклама в социална мрежа
`utm_source`	Сайтът или платформата, от която идва посещението	facebook
`utm_medium`	Типът маркетинг	paid
`utm_campaign`	Кампанията	us_prospecting_spring-sale
`utm_term`	Платената ключова дума в рекламите в търсачка; при платените социални мрежи обикновено наборът от реклами	broad_25-54
`utm_content`	Коя реклама или връзка, за да различавате креативите	Името на рекламата
`utm_id`	ID на кампанията	120210000000000001

Петте класически параметъра плюс utm_id. Google Analytics третира стойностите като чувствителни към регистъра: facebook и Facebook са два различни източника.

Google изброява и utm_id, ID на кампания. Струва си да го зададете, защото имената се променят, а ID-тата не. Ще видите защо в раздела за грешките.

Динамични параметри в Meta Ads Manager

В Meta Ads Manager добавяте параметри към всяка реклама в полето за URL параметри. Динамичните параметри на Meta са заместители в двойни къдрави скоби. Когато някой кликне, Meta ги заменя с реалната стойност. Ето тези, които Meta документира:

Динамичен параметър	Meta попълва
`{{campaign.name}}`	Името на кампанията
`{{campaign.id}}`	ID на кампанията
`{{adset.name}}`	Името на набора от реклами
`{{adset.id}}`	ID на набора от реклами
`{{ad.name}}`	Името на рекламата
`{{ad.id}}`	ID на рекламата
`{{site_source_name}}`	Къде е излязла рекламата: fb, ig, msg (Messenger), an (Audience Network) или th (Threads)

Източник: Meta Business Help Center. Meta предлага и параметър за позициониране и параметър за тип медия за каталожни реклами Advantage+.

Пълният шаблон за Meta използва фиксирани стойности за source и medium и динамични параметри за всичко останало. Това е шаблонът, който ROASaurus препоръчва в своето ръководство за настройка на Meta:

Meta: поставете в полето за URL параметри на всяка реклама

utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}

Три подробности от документацията на Meta са важни тук:

Имената се замразяват при публикуване. Параметрите за имена използват името, което кампанията, наборът от реклами или рекламата е имала при първото публикуване на рекламата. Ако я преименувате по-късно, URL адресът запазва старото име.
Редакциите могат да рестартират обучението. Промяната на URL параметрите след публикуване може да върне набора от реклами във фаза на обучение. Задайте шаблона преди пускане.
Някои параметри може да бъдат добавени вместо вас. Meta може да добави някои параметри сама: източник, medium със стойност paid и ID на рекламата, набора от реклами и кампанията. Проверете URL адреса в прегледа, за да знаете какво реално се изпраща.

Според Meta динамичните параметри не се поддържат за колекционни реклами (collection ads) в позиции на Instagram.

Макроси в TikTok Ads Manager

TikTok нарича динамичните си стойности макроси. Те се пишат с главни букви между двойни долни черти. В раздела Ad details въведете URL адреса на дестинацията, кликнете върху Edit под прегледа и изберете Build URL parameters, за да ги въведете. TikTok документира тези макроси:

Макрос	TikTok попълва
`__CAMPAIGN_NAME__`	Името на кампанията
`__CAMPAIGN_ID__`	ID на кампанията
`__AID_NAME__`	Името на групата реклами
`__AID__`	ID на групата реклами
`__CID_NAME__`	Името на креатива
`__CID__`	ID на креатива
`__PLACEMENT__`	Позиционирането, като TikTok или Pangle

Източник: помощ на TikTok Ads Manager. Подобрените кампании Smart+ използват __ADID_V2_NAME__ и __ADID_V2__ за името и ID на рекламата.

TikTok: същият шаблон с макроси на TikTok

utm_source=tiktok&utm_medium=paid&utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__&utm_id=__CAMPAIGN_ID__&utm_term=__AID_NAME__&utm_content=__CID_NAME__

Преди да пуснете, отворете прегледа и проверете дали __CID_NAME__ се превръща в същото име, което виждате за рекламата в TikTok Ads Manager, защото това е стойността, с която ROASaurus съпоставя рекламата. TikTok може да прикача UTM параметри и автоматично, с TikTok като източник и paid като medium. Ако използвате тази опция заедно със собствения си шаблон, проверете прегледа, така че всеки параметър да се появява само веднъж. TikTok добавя и собствен click ID, ttclid, към URL адреса на целевата страница, когато някой кликне върху реклама. Не е нужно да го добавяте сами.

Система за именуване, която можете да копирате

Динамичните параметри копират имената ви в URL адреса. Така че системата за именуване на UTM всъщност е система за именуване на кампании, набори от реклами и реклами. Решете я веднъж, запишете я и я използвайте във всяка платформа.

Ниво	Шаблон	Пример	Попада в
Source (фиксиран)	платформа	facebook, tiktok	`utm_source`
Medium (фиксиран)	тип маркетинг	paid	`utm_medium`
Кампания	market_goal_offer	us_prospecting_spring-sale	`utm_campaign`
Набор от реклами или група реклами	audience_age	broad_25-54	`utm_term`
Реклама	hook:…_creator:…_format:…	hook:problem_creator:anna_format:ugc	`utm_content`

Един шаблон за всяко ниво, един и същ в Meta и TikTok. Шаблонът за името на рекламата позволява на ROASaurus да групира резултатите по hook, създател и формат.

Правилата зад таблицата:

Малки букви за фиксираните стойности. Винаги facebook, никога Facebook в една реклама и facebook в следващата.
Без интервали. Използвайте тире вътре в част (spring-sale) и долна черта между частите (us_prospecting_spring-sale).
Един и същ ред на частите навсякъде. Пазар, после цел, после оферта. Отчетите се сортират и филтрират по-добре, когато всяко име има една и съща форма.
Само букви, цифри, тирета, долни черти и двоеточия. Символи като &, #, ? и = имат значение в URL адресите и връзката се чупи, когато инструмент не ги кодира.
Данни за креатива в името на рекламата. Hook, създател и формат, за да можете да ги сравнявате по-късно. Вижте умората на креативите за това защо това помага.

С тази система кликване върху реклама в Meta стига до URL адрес като този:

Примерен URL адрес на целевата страница след кликване (с добавени нови редове)

https://yourstore.com/products/linen-shirt?utm_source=facebook&utm_medium=paid
  &utm_campaign=us_prospecting_spring-sale&utm_id=120210000000000001
  &utm_term=broad_25-54&utm_content=hook:problem_creator:anna_format:ugc
  &fbclid=IwAR2x...

Чести грешки, които чупят проследяването чрез UTM

Интервали и смесени главни и малки букви

Google Analytics третира facebook и Facebook като два различни източника, така че един канал се разделя на два реда. Интервалите се кодират като %20 или се превръщат в знак плюс, в зависимост от инструмента, и филтрите спират да съвпадат. Използвайте малки букви и без интервали във всяка стойност, която въвеждате сами.

Преименуване на кампания след пускане

Редактиране на параметрите на активни реклами

В Meta промяната на URL параметрите на публикувана реклама може да върне набора ѝ от реклами във фаза на обучение. Задайте шаблона преди пускане. Когато дублирате реклама, проверете полето ѝ за URL параметри, преди да публикувате копието.

Пренасочвания, които губят параметрите

Пренасочването праща посетителя от един URL адрес към друг. Ако не копира частта след въпросителния знак, UTM-ите и click ID-тата изчезват, преди да се изпълни скриптът ви за проследяване. Чести причини:

Скъсители на връзки и някои link-in-bio инструменти.
Пренасочвания от стар URL адрес на продукт към нов, които не запазват query string.
Пренасочвания по държава или език към друг домейн на магазин.
Целеви страници в друг домейн, които водят към магазина ви, без да предават параметрите.

За целеви страници в друг домейн ROASaurus може да пренася ID на посетителя, click ID-тата и UTM-ите през домейните: добавете скрипта към страниците на фунията и посочете и двата домейна под Settings › Linked domains. Вижте фунии и целеви страници.

Стойности, въведени на ръка

Една реклама казва paid, друга paid-social, трета cpc. Всеки вариант става отделен ред в отчетите ви. Копирайте шаблона, вместо да го въвеждате наново.

Тестване преди пускане

Кликнете върху рекламата
Отворете прегледа на рекламата или направете тестово кликване и оставете целевата страница да се зареди изцяло.
Прочетете крайния URL адрес
Проверете адресната лента след всички пренасочвания. Всеки параметър utm_ и click ID-ът (fbclid или ttclid) трябва все още да са там.
Проверете стойностите
Стойностите на source и medium са с малки букви, а имената са истински имена. Буквално изписано {{ad.name}} или __CID_NAME__ в URL адреса означава, че макросът не е попълнен.
Проверете първите поръчки
След първите продажби отворете отчета си за атрибуция и се уверете, че поръчките се появяват под правилната кампания и реклама.

Как ROASaurus използва UTM и click ID-та

Скриптът на ROASaurus чете URL адреса на целевата страница при всяко преглеждане на страница. Когато URL адресът съдържа click ID (fbclid, ttclid, gclid и други) или UTM параметър, ROASaurus записва точка на контакт за този посетител. Когато постъпи поръчка, точките на контакт в рамките на вашия прозорец за атрибуция определят кой канал, коя кампания и коя реклама получават заслугата. Без click ID или UTM едно посещение не е точка на контакт, затова директните посещения никога не презаписват по-ранно кликване върху реклама.

Клик върху рекламаПлатформата добавя своя click ID, вашият шаблон добавя UTM параметрите

Целева страницаСкриптът чете click ID и UTM параметрите от URL адреса

Точка на контактЗаписва се за посетителя: канал, кампания, набор от реклами, реклама

ПоръчкаПриписва се на точките на контакт в прозореца за атрибуция

ОтчетиАтрибуция по кампании, анализ на креативите по реклами

Click ID-тата и UTM параметрите се четат на целевата страница. Пренасочване, което ги премахва, прекъсва цялата верига.

Параметър	За какво я използва ROASaurus
`utm_source` или click ID	Каналът. Meta: fbclid или source със стойност facebook, fb, ig, instagram или meta. TikTok: ttclid или source със стойност tiktok. Главните и малките букви нямат значение.
`utm_campaign`	Името на кампанията в отчета за атрибуция.
`utm_id`	ID на кампанията. Разходите за реклама от Meta и TikTok се съпоставят с поръчките по ID на кампанията или по име на кампанията.
`utm_term`	Наборът от реклами или групата реклами.
`utm_content`	Рекламата. Анализът на креативите я съпоставя по името на рекламата или по ID на рекламата.

Source като facebook_ads, без fbclid, не се разпознава като Meta и попада под „Други“.

За вашия шаблон са важни две неща. Първо, приходите по креатив в анализа на креативите са по последен клик и се съпоставят по utm_content. Ако utm_content съдържа нещо различно от името или ID на рекламата, рекламата получава разходи, но не и приходи. Второ, ROAS на кампанията в атрибуцията изисква разходите и поръчките да си съответстват, затова ID на кампанията в utm_id помага след преименуване.

Click ID-тата и UTM параметрите вършат различна работа. Meta и TikTok използват click ID-тата, за да съпоставят покупките, които им изпращате, с първоначалното кликване, а ROASaurus ги включва, когато изпраща всяка платена поръчка от страна на сървъра. UTM параметрите са за вашите собствени отчети. Нуждаете се и от двете. Повече в какво е проследяване от страна на сървъра.

При включена опция Respect visitor consent (по подразбиране) скриптът не задава ID на посетител за посетители, които откажат маркетинговите бисквитки, затова кликванията им върху реклами и UTM параметрите не се свързват с тях. Платените им поръчки все пак се изпращат към вашите рекламни платформи от страна на сървъра, с хеширани данни от поръчката. В Shopify адресът на целевата страница на поръчката е част от данните на поръчката и може да съдържа UTM параметри и click ID-та. Когато няма точка на контакт от скрипта, например защото посетителят е отказал или блокер на реклами е спрял скрипта, ROASaurus използва този адрес в собствените си отчети за атрибуция. Не го изпраща към рекламните платформи.

Източници

В ROASaurus

Продължете да четете

АтрибуцияМодели за атрибуция в онлайн търговията: последен клик, линейна и другиСравнение на моделите за атрибуция в онлайн търговията: последен клик, първи клик, линейна, управлявана от данни и базирана на анкета, разгледани на един пример с пътя на клиента.АтрибуцияFacebook Ads и продажби в Shopify: защо Ads Manager показва повечеFacebook Ads и продажби в Shopify: защо Ads Manager отчита повече покупки от вашия магазин, как да съгласувате двете стъпка по стъпка и на кое число да вярвате.АтрибуцияАтрибуция чрез анкета след покупка: какво пропускат кликваниятаАтрибуцията чрез анкета след покупка пита купувачите как са ви намерили. Научете как да формулирате въпроса, как да се справите с пристрастията и как да съчетаете отговорите с данните за кликванията.