Ποιες παραμέτρους UTM να χρησιμοποιήσω για διαφημίσεις στο Facebook;

Χρησιμοποιήστε τα utm_source=facebook και utm_medium=paid ως σταθερές τιμές και δυναμικές παραμέτρους της Meta για τα υπόλοιπα: το όνομα της καμπάνιας στο utm_campaign, το ID της καμπάνιας στο utm_id, το όνομα του ad set στο utm_term και το όνομα της διαφήμισης στο utm_content.

Πού προσθέτω παραμέτρους UTM στον Meta Ads Manager;

Στο πεδίο URL parameters κάθε διαφήμισης. Ορίστε τις πριν δημοσιεύσετε, επειδή η Meta σημειώνει ότι η μεταγενέστερη αλλαγή των παραμέτρων URL μπορεί να στείλει το ad set πίσω στη φάση εκμάθησης.

Τι είναι τα URL macros του TikTok;

Placeholders που το TikTok συμπληρώνει όταν κάποιος κάνει κλικ, όπως το __CAMPAIGN_NAME__ για το όνομα της καμπάνιας και το __CID_NAME__ για το όνομα του creative. Το TikTok μπορεί επίσης να επισυνάπτει αυτόματα παραμέτρους UTM.

Γιατί τα ονόματα καμπανιών στα UTM δεν ταιριάζουν με τον Ads Manager;

Η Meta συμπληρώνει τις παραμέτρους ονόματος με το όνομα που είχε η καμπάνια όταν δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά η διαφήμιση. Αν μετονομάσατε αργότερα την καμπάνια, το URL έχει ακόμη το παλιό όνομα. Κάντε αντιστοίχιση με το ID καμπάνιας στο utm_id.

Χρειάζομαι ακόμη παραμέτρους UTM με server-side παρακολούθηση;

Ναι. Τα click ID επιτρέπουν στις διαφημιστικές πλατφόρμες να αντιστοιχίζουν τις αγορές με τα κλικ, ενώ τα UTM λένε στις δικές σας αναφορές από ποια καμπάνια και ποια διαφήμιση προήλθε κάθε επίσκεψη.

Παράμετροι UTM για διαφημίσεις Facebook και TikTok: ένα σύστημα ονομασίας

Βασικά συμπεράσματα

Οι παράμετροι UTM είναι ετικέτες στο URL της διαφήμισης που λένε στις αναφορές σας από ποια πηγή, καμπάνια και διαφήμιση ήρθε μια επίσκεψη.
Η Meta και το TikTok συμπληρώνουν για εσάς τα ονόματα καμπάνιας, ad set και διαφήμισης με δυναμικές παραμέτρους, οπότε ορίζετε ένα πρότυπο και δεν πληκτρολογείτε ποτέ ονόματα με το χέρι.
Χρησιμοποιήστε σταθερές τιμές με πεζά για τα utm_source και utm_medium και βάλτε το ID καμπάνιας στο utm_id, ώστε οι αναφορές να ταιριάζουν ακόμη και μετά από μετονομασία μιας καμπάνιας.
Δοκιμάστε κάθε νέα διαφήμιση πριν την κυκλοφορία: κάντε κλικ μέχρι το τέλος και ελέγξτε ότι το τελικό URL έχει ακόμη τις παραμέτρους μετά από κάθε ανακατεύθυνση.
Το ROASaurus διαβάζει το utm_content ως όνομα ή ID διαφήμισης για τις αναφορές creative και το utm_id ή το utm_campaign για να αντιστοιχίσει τη δαπάνη καμπάνιας με τις παραγγελίες.

Οι παράμετροι UTM είναι ετικέτες που προσθέτετε στο URL σελίδας προορισμού μιας διαφήμισης, όπως utm_source=facebook και utm_campaign=spring-sale, ώστε οι αναφορές σας να μπορούν να πουν ποια πηγή, καμπάνια και διαφήμιση έστειλε κάθε επίσκεψη. Στις διαφημίσεις Facebook και TikTok δεν πληκτρολογείτε τα ονόματα με το χέρι: και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν δυναμικές παραμέτρους που συμπληρώνουν τα ονόματα καμπάνιας, ad set και διαφήμισης όταν κάποιος κάνει κλικ.

Ο οδηγός αυτός καλύπτει τις πέντε παραμέτρους UTM, τις δυναμικές παραμέτρους στη Meta και στο TikTok, ένα σύστημα ονομασίας με παραδείγματα που μπορείτε να αντιγράψετε, τα λάθη που χαλούν την παρακολούθηση και πώς το ROASaurus χρησιμοποιεί τα UTM και τα click ID.

Ποιες είναι οι πέντε παράμετροι UTM;

Οι παράμετροι UTM είναι ζεύγη ονόματος και τιμής στο τέλος ενός URL, μετά το ερωτηματικό. Το Google Analytics τις έκανε συνηθισμένες και τα περισσότερα εργαλεία analytics και απόδοσης τις διαβάζουν. Η Google λέει ότι πρέπει πάντα να ορίζετε τα utm_source, utm_medium και utm_campaign.

Παράμετρος	Τι περιγράφει	Παράδειγμα για πληρωμένη διαφήμιση σε social
`utm_source`	Ο ιστότοπος ή η πλατφόρμα από την οποία έρχεται η επίσκεψη	facebook
`utm_medium`	Ο τύπος του μάρκετινγκ	paid
`utm_campaign`	Η καμπάνια	us_prospecting_spring-sale
`utm_term`	Η πληρωμένη λέξη-κλειδί στις διαφημίσεις αναζήτησης· στο πληρωμένο social, συνήθως το ad set	broad_25-54
`utm_content`	Ποια διαφήμιση ή ποιος σύνδεσμος, για να ξεχωρίζετε τα creatives	Το όνομα της διαφήμισης
`utm_id`	Το ID της καμπάνιας	120210000000000001

Οι πέντε κλασικές παράμετροι συν το utm_id. Το Google Analytics αντιμετωπίζει τις τιμές ως ευαίσθητες σε πεζά και κεφαλαία: το facebook και το Facebook είναι δύο διαφορετικές πηγές.

Η Google παραθέτει επίσης το utm_id, ένα ID καμπάνιας. Αξίζει να το ορίσετε, επειδή τα ονόματα αλλάζουν και τα ID όχι. Θα δείτε γιατί στην ενότητα για τα λάθη.

Δυναμικές παράμετροι στον Meta Ads Manager

Στον Meta Ads Manager προσθέτετε παραμέτρους σε κάθε διαφήμιση στο πεδίο URL parameters. Οι δυναμικές παράμετροι της Meta είναι placeholders σε διπλά άγκιστρα. Όταν κάποιος κάνει κλικ, η Meta τα αντικαθιστά με την πραγματική τιμή. Αυτές είναι οι παράμετροι που τεκμηριώνει η Meta:

Δυναμική παράμετρος	Η Meta συμπληρώνει
`{{campaign.name}}`	Το όνομα της καμπάνιας
`{{campaign.id}}`	Το ID της καμπάνιας
`{{adset.name}}`	Το όνομα του ad set
`{{adset.id}}`	Το ID του ad set
`{{ad.name}}`	Το όνομα της διαφήμισης
`{{ad.id}}`	Το ID της διαφήμισης
`{{site_source_name}}`	Πού εμφανίστηκε η διαφήμιση: fb, ig, msg (Messenger), an (Audience Network) ή th (Threads)

Πηγή: Meta Business Help Center. Η Meta προσφέρει επίσης μια παράμετρο τοποθέτησης (placement) και μια παράμετρο τύπου μέσου για διαφημίσεις καταλόγου Advantage+.

Ένα πλήρες πρότυπο για τη Meta χρησιμοποιεί σταθερές τιμές για την πηγή και το medium και δυναμικές παραμέτρους για όλα τα υπόλοιπα. Αυτό είναι το πρότυπο που συνιστά το ROASaurus στον οδηγό ρύθμισης για τη Meta:

Meta: επικολλήστε στο πεδίο URL parameters κάθε διαφήμισης

utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}

Τρεις λεπτομέρειες από την τεκμηρίωση της Meta μετράνε εδώ:

Τα ονόματα παγώνουν κατά τη δημοσίευση. Οι παράμετροι ονόματος χρησιμοποιούν το όνομα που είχε η καμπάνια, το ad set ή η διαφήμιση όταν δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά η διαφήμιση. Αν την μετονομάσετε αργότερα, το URL κρατά το παλιό όνομα.
Οι αλλαγές μπορούν να ξαναρχίσουν τη μάθηση. Η αλλαγή παραμέτρων URL μετά τη δημοσίευση μπορεί να στείλει το ad set πίσω στη φάση μάθησης. Ορίστε το πρότυπο πριν την κυκλοφορία.
Ορισμένες παράμετροι μπορεί να προστεθούν για εσάς. Η Meta μπορεί να προσθέσει μόνη της ορισμένες παραμέτρους: μια πηγή, ένα medium paid και τα ID της διαφήμισης, του ad set και της καμπάνιας. Ελέγξτε το URL προεπισκόπησης για να ξέρετε τι στέλνεται πραγματικά.

Οι δυναμικές παράμετροι δεν υποστηρίζονται για διαφημίσεις συλλογής σε τοποθετήσεις Instagram, σύμφωνα με τη Meta.

Macros στον TikTok Ads Manager

Το TikTok αποκαλεί τις δυναμικές τιμές του macros. Γράφονται με κεφαλαία ανάμεσα σε διπλές κάτω παύλες. Στην ενότητα Ad details, εισαγάγετε το URL προορισμού, κάντε κλικ στο Edit κάτω από την προεπισκόπηση και επιλέξτε Build URL parameters για να τα εισαγάγετε. Το TikTok τεκμηριώνει αυτά τα macros:

Macro	Το TikTok συμπληρώνει
`__CAMPAIGN_NAME__`	Το όνομα της καμπάνιας
`__CAMPAIGN_ID__`	Το ID της καμπάνιας
`__AID_NAME__`	Το όνομα του ad group
`__AID__`	Το ID του ad group
`__CID_NAME__`	Το όνομα του creative
`__CID__`	Το ID του creative
`__PLACEMENT__`	Η τοποθέτηση, όπως TikTok ή Pangle

Πηγή: βοήθεια του TikTok Ads Manager. Οι αναβαθμισμένες καμπάνιες Smart+ χρησιμοποιούν τα __ADID_V2_NAME__ και __ADID_V2__ για το όνομα και το ID της διαφήμισης.

TikTok: το ίδιο πρότυπο με macros του TikTok

utm_source=tiktok&utm_medium=paid&utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__&utm_id=__CAMPAIGN_ID__&utm_term=__AID_NAME__&utm_content=__CID_NAME__

Πριν ξεκινήσετε, ανοίξτε την προεπισκόπηση και ελέγξτε ότι το __CID_NAME__ γίνεται το ίδιο όνομα που βλέπετε για τη διαφήμιση στον TikTok Ads Manager, επειδή αυτή είναι η τιμή που αντιστοιχίζει το ROASaurus με τη διαφήμιση. Το TikTok μπορεί επίσης να προσθέτει αυτόματα παραμέτρους UTM, με το TikTok ως πηγή και το paid ως medium. Αν χρησιμοποιείτε αυτή την επιλογή μαζί με το δικό σας πρότυπο, ελέγξτε την προεπισκόπηση ώστε κάθε παράμετρος να εμφανίζεται μόνο μία φορά. Το TikTok προσθέτει επίσης το δικό του click ID, το ttclid, στο URL της σελίδας προορισμού όταν κάποιος πατά μια διαφήμιση. Δεν χρειάζεται να το προσθέσετε εσείς.

Ένα σύστημα ονομασίας που μπορείτε να αντιγράψετε

Οι δυναμικές παράμετροι αντιγράφουν τα ονόματά σας στο URL. Άρα ένα σύστημα ονομασίας UTM είναι στην πραγματικότητα ένα σύστημα ονομασίας για καμπάνιες, ad sets και διαφημίσεις. Αποφασίστε το μία φορά, καταγράψτε το και χρησιμοποιήστε το σε κάθε πλατφόρμα.

Επίπεδο	Μοτίβο	Παράδειγμα	Καταλήγει σε
Πηγή (σταθερή)	πλατφόρμα	facebook, tiktok	`utm_source`
Medium (σταθερό)	τύπος μάρκετινγκ	paid	`utm_medium`
Καμπάνια	market_goal_offer	us_prospecting_spring-sale	`utm_campaign`
Ad set ή ad group	audience_age	broad_25-54	`utm_term`
Διαφήμιση	hook:…_creator:…_format:…	hook:problem_creator:anna_format:ugc	`utm_content`

Ένα μοτίβο ανά επίπεδο, το ίδιο στη Meta και στο TikTok. Το μοτίβο του ονόματος της διαφήμισης επιτρέπει στο ROASaurus να ομαδοποιεί τα αποτελέσματα ανά hook, δημιουργό και format.

Οι κανόνες πίσω από τον πίνακα:

Πεζά για τις σταθερές τιμές. Πάντα facebook, ποτέ Facebook σε μία διαφήμιση και facebook στην επόμενη.
Χωρίς κενά. Χρησιμοποιήστε παύλα μέσα σε ένα μέρος (spring-sale) και κάτω παύλα ανάμεσα στα μέρη (us_prospecting_spring-sale).
Η ίδια σειρά μερών παντού. Αγορά, μετά στόχος, μετά προσφορά. Οι αναφορές ταξινομούν και φιλτράρουν καλύτερα όταν κάθε όνομα έχει το ίδιο σχήμα.
Μόνο γράμματα, αριθμοί, παύλες, κάτω παύλες και άνω-κάτω τελείες. Χαρακτήρες όπως τα &, #, ? και = έχουν νόημα στα URL και ένας σύνδεσμος χαλάει όταν ένα εργαλείο δεν τους κωδικοποιεί.
Στοιχεία του creative στο όνομα της διαφήμισης. Hook, δημιουργός και format, ώστε να μπορείτε να τα συγκρίνετε αργότερα. Δείτε την κόπωση creative για το γιατί βοηθά αυτό.

Με αυτό το σύστημα, ένα κλικ σε διαφήμιση της Meta οδηγεί σε ένα URL σαν αυτό:

Παράδειγμα URL σελίδας προορισμού μετά από κλικ (προστέθηκαν αλλαγές γραμμής)

https://yourstore.com/products/linen-shirt?utm_source=facebook&utm_medium=paid
  &utm_campaign=us_prospecting_spring-sale&utm_id=120210000000000001
  &utm_term=broad_25-54&utm_content=hook:problem_creator:anna_format:ugc
  &fbclid=IwAR2x...

Συνηθισμένα λάθη που χαλούν την παρακολούθηση UTM

Κενά και μικτά πεζά και κεφαλαία

Το Google Analytics αντιμετωπίζει το facebook και το Facebook ως δύο διαφορετικές πηγές, οπότε ένα κανάλι χωρίζεται σε δύο γραμμές. Τα κενά κωδικοποιούνται ως %20 ή γίνονται σύμβολο συν, ανάλογα με το εργαλείο, και τα φίλτρα σταματούν να ταιριάζουν. Χρησιμοποιήστε πεζά και χωρίς κενά σε κάθε τιμή που πληκτρολογείτε μόνοι σας.

Μετονομασία καμπάνιας μετά την κυκλοφορία

Επεξεργασία παραμέτρων ενεργών διαφημίσεων

Στη Meta, η αλλαγή των παραμέτρων URL μιας δημοσιευμένης διαφήμισης μπορεί να στείλει το ad set της πίσω στη φάση μάθησης. Ορίστε το πρότυπο πριν την κυκλοφορία. Όταν αντιγράφετε μια διαφήμιση, ελέγξτε το πεδίο URL parameters της πριν δημοσιεύσετε το αντίγραφο.

Ανακατευθύνσεις που χάνουν τις παραμέτρους

Μια ανακατεύθυνση στέλνει τον επισκέπτη από ένα URL σε ένα άλλο. Αν δεν αντιγράφει το μέρος μετά το ερωτηματικό, τα UTM και τα click ID χάνονται πριν τρέξει το script παρακολούθησής σας. Συνηθισμένες αιτίες:

Συντομευτές συνδέσμων και ορισμένα εργαλεία link-in-bio.
Ανακατευθύνσεις από ένα παλιό URL προϊόντος σε ένα νέο που δεν κρατούν το query string.
Ανακατευθύνσεις χώρας ή γλώσσας σε άλλο domain καταστήματος.
Σελίδες προορισμού σε άλλο domain που παραπέμπουν στο κατάστημά σας χωρίς να περνούν τις παραμέτρους.

Για σελίδες προορισμού σε άλλο domain, το ROASaurus μπορεί να μεταφέρει το ID επισκέπτη, τα click ID και τα UTM: προσθέστε το script στις σελίδες του funnel και καταχωρίστε και τα δύο domains στο Settings › Linked domains. Δείτε τα funnels και σελίδες προορισμού.

Τιμές που πληκτρολογούνται με το χέρι

Μία διαφήμιση λέει paid, μια άλλη paid-social, μια τρίτη cpc. Κάθε παραλλαγή γίνεται δική της γραμμή στις αναφορές σας. Αντιγράψτε το πρότυπο αντί να το πληκτρολογείτε ξανά.

Δοκιμή πριν την κυκλοφορία

Κάντε κλικ στη διαφήμιση
Ανοίξτε την προεπισκόπηση της διαφήμισης ή κάντε ένα δοκιμαστικό κλικ και αφήστε τη σελίδα προορισμού να φορτώσει πλήρως.
Διαβάστε το τελικό URL
Ελέγξτε τη γραμμή διευθύνσεων αφού ολοκληρωθούν όλες οι ανακατευθύνσεις. Κάθε παράμετρος utm_ και το click ID (fbclid ή ttclid) πρέπει να υπάρχουν ακόμη.
Ελέγξτε τις τιμές
Τα source και medium γράφονται με πεζά γράμματα και τα ονόματα είναι πραγματικά ονόματα. Αν στο URL βλέπετε αυτούσιο το {{ad.name}} ή το __CID_NAME__, το macro δεν συμπληρώθηκε.
Ελέγξτε τις πρώτες παραγγελίες
Μετά τις πρώτες πωλήσεις, ανοίξτε την αναφορά απόδοσης και επιβεβαιώστε ότι οι παραγγελίες εμφανίζονται κάτω από τη σωστή καμπάνια και διαφήμιση.

Πώς το ROASaurus χρησιμοποιεί τα UTM και τα click ID

Το script του ROASaurus διαβάζει το URL της σελίδας προορισμού σε κάθε προβολή σελίδας. Όταν το URL έχει click ID (fbclid, ttclid, gclid και άλλα) ή παράμετρο UTM, το ROASaurus αποθηκεύει ένα σημείο επαφής για τον επισκέπτη. Όταν έρθει μια παραγγελία, τα σημεία επαφής μέσα στο παράθυρο απόδοσης καθορίζουν ποιο κανάλι, ποια καμπάνια και ποια διαφήμιση θα πάρουν την απόδοση. Χωρίς click ID ή UTM, μια επίσκεψη δεν αποτελεί σημείο επαφής, γι' αυτό οι απευθείας επισκέψεις δεν αντικαθιστούν ποτέ ένα προηγούμενο κλικ σε διαφήμιση.

Κλικ σε διαφήμισηΗ πλατφόρμα προσθέτει το click ID της, το template σας προσθέτει τα UTM

Σελίδα προορισμούΤο script διαβάζει το click ID και τα UTM από το URL

Σημείο επαφήςΑποθηκεύονται για τον επισκέπτη: κανάλι, καμπάνια, ad set, διαφήμιση

ΠαραγγελίαΑποδίδεται στα σημεία επαφής μέσα στο παράθυρο απόδοσης

ΑναφορέςΑπόδοση ανά καμπάνια, ανάλυση creative ανά διαφήμιση

Τα click ID και τα UTM διαβάζονται στη σελίδα προορισμού. Μια ανακατεύθυνση που τα αφαιρεί σπάει ολόκληρη την αλυσίδα.

Παράμετρος	Σε τι το χρησιμοποιεί το ROASaurus
`utm_source` ή click ID	Το κανάλι. Meta: ένα fbclid ή source με τιμή facebook, fb, ig, instagram ή meta. TikTok: ένα ttclid ή source με τιμή tiktok. Δεν έχει σημασία αν γράφεται με κεφαλαία ή πεζά.
`utm_campaign`	Το όνομα της καμπάνιας στην αναφορά απόδοσης.
`utm_id`	Το ID της καμπάνιας. Η διαφημιστική δαπάνη από τη Meta και το TikTok αντιστοιχίζεται στις παραγγελίες με βάση το ID ή το όνομα της καμπάνιας.
`utm_term`	Το ad set ή το ad group.
`utm_content`	Η διαφήμιση. Η ανάλυση creative την αντιστοιχίζει με το όνομα ή το ID της διαφήμισης.

Ένα source όπως το facebook_ads, χωρίς fbclid, δεν αναγνωρίζεται ως Meta και καταλήγει στην κατηγορία «Other».

Δύο σημεία έχουν σημασία για το template σας. Πρώτον, τα έσοδα ανά creative στην ανάλυση creative βασίζονται στο τελευταίο κλικ και αντιστοιχίζονται με το utm_content. Αν το utm_content περιέχει κάτι διαφορετικό από το όνομα ή το ID της διαφήμισης, η διαφήμιση παίρνει δαπάνη αλλά όχι έσοδα. Δεύτερον, το ROAS καμπάνιας στην απόδοση χρειάζεται να ταιριάζουν η δαπάνη και οι παραγγελίες, γι' αυτό το ID καμπάνιας στο utm_id βοηθά μετά από μετονομασία.

Τα click ID και τα UTM κάνουν διαφορετική δουλειά. Η Meta και το TikTok χρησιμοποιούν τα click ID για να αντιστοιχίσουν τις αγορές που τους στέλνετε με το αρχικό κλικ, και το ROASaurus τα συμπεριλαμβάνει όταν στέλνει κάθε πληρωμένη παραγγελία server-side. Τα UTM προορίζονται για τις δικές σας αναφορές. Χρειάζεστε και τα δύο. Περισσότερα στο τι είναι η server-side παρακολούθηση.

Με το Respect visitor consent ενεργό (προεπιλογή), το script δεν ορίζει ID επισκέπτη για επισκέπτες που απορρίπτουν τα cookies μάρκετινγκ, οπότε τα κλικ τους σε διαφημίσεις και τα UTM δεν συνδέονται μαζί τους. Οι πληρωμένες παραγγελίες τους εξακολουθούν να στέλνονται server-side στις διαφημιστικές πλατφόρμες, με δεδομένα παραγγελίας σε μορφή hash. Στο Shopify, η διεύθυνση της σελίδας προορισμού της παραγγελίας αποτελεί μέρος των δεδομένων της παραγγελίας και μπορεί να περιλαμβάνει UTM και click ID. Όταν δεν υπάρχει σημείο επαφής από το script, για παράδειγμα επειδή ο επισκέπτης απέρριψε τα cookies ή επειδή ένας ad blocker σταμάτησε το script, το ROASaurus χρησιμοποιεί αυτή τη διεύθυνση στις δικές του αναφορές απόδοσης. Δεν την στέλνει στις διαφημιστικές πλατφόρμες.

Πηγές

Στο ROASaurus

Συνεχίστε την ανάγνωση

ΑπόδοσηΜοντέλα απόδοσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο: τελευταίο κλικ, γραμμικό και άλλαΣύγκριση μοντέλων απόδοσης για το ηλεκτρονικό εμπόριο: τελευταίο κλικ, πρώτο κλικ, γραμμικό, data-driven και βάσει έρευνας, με παράδειγμα σε μία διαδρομή πελάτη.ΑπόδοσηFacebook Ads έναντι πωλήσεων Shopify: γιατί ο Ads Manager δείχνει περισσότερεςFacebook Ads έναντι πωλήσεων Shopify: γιατί ο Ads Manager αναφέρει περισσότερες αγορές από το κατάστημά σας, πώς να συμφιλιώσετε τους δύο αριθμούς βήμα προς βήμα και ποιον να εμπιστευτείτε.ΑπόδοσηΑπόδοση με έρευνα μετά την αγορά: τι χάνουν τα κλικΗ απόδοση με έρευνα μετά την αγορά ρωτά τους αγοραστές πώς σας βρήκαν. Μάθετε πώς να διατυπώσετε την ερώτηση, πώς να χειριστείτε την μεροληψία και πώς να συνδυάσετε τις απαντήσεις με τα δεδομένα κλικ.