UTM-paraméterek Facebook- és TikTok-hirdetésekhez: elnevezési rendszer

Az UTM-paraméterek olyan címkék, amelyeket a hirdetés landing oldalának URL-jéhez adsz, például utm_source=facebook és utm_campaign=spring-sale, hogy a riportjaid meg tudják mondani, melyik forrás, kampány és hirdetés küldte az egyes látogatásokat. A Facebook- és TikTok-hirdetéseknél a neveket nem kell kézzel beírnod: mindkét platform kínál dinamikus paramétereket, amelyek kitöltik a kampány-, hirdetéscsoport- és hirdetésneveket, amikor valaki rákattint.

Ez az útmutató az öt UTM-paramétert, a Meta és a TikTok dinamikus paramétereit, egy elnevezési rendszert másolható példákkal, a követést tönkretevő hibákat, és azt tárgyalja, hogyan használja a ROASaurus az UTM-eket és a kattintásazonosítókat.

Mi az az öt UTM-paraméter?

Az UTM-paraméterek név–érték párok egy URL végén, a kérdőjel után. A Google Analytics tette őket elterjedtté, és a legtöbb analitikai és attribúciós eszköz olvassa őket. A Google szerint mindig be kell állítanod az utm_source, utm_medium és utm_campaign paramétert.

A Google az utm_id-t is felsorolja, amely egy kampányazonosító. Érdemes beállítani, mert a nevek változnak, az azonosítók nem. Hogy miért, azt a hibákról szóló rész mutatja meg.

Dinamikus paraméterek a Meta Ads Managerben

A Meta Ads Managerben a paramétereket minden hirdetéshez annak URL parameters mezőjében adod meg. A Meta dinamikus paraméterei kettős kapcsos zárójelben álló helyőrzők. Amikor valaki rákattint, a Meta lecseréli őket a valódi értékre. Ezeket dokumentálja a Meta:

A Meta teljes sablonja rögzített értékeket használ a forráshoz és a médiumhoz, minden másra pedig dinamikus paramétereket. Ezt a sablont ajánlja a ROASaurus a Meta beállítási útmutatójában:

utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}

A Meta dokumentációjából három részlet számít itt:

• A nevek a közzétételkor befagynak. A névparaméterek azt a nevet használják, amelyet a kampány, a hirdetéscsoport vagy a hirdetés az első közzétételkor viselt. Ha később átnevezed, az URL megtartja a régi nevet.
• A módosítások újraindíthatják a tanulást. Az URL-paraméterek módosítása a közzététel után visszaküldheti a hirdetéscsoportot a tanulási fázisba. A sablont az indulás előtt állítsd be.
• Néhány paramétert helyetted hozzáadhatnak. A Meta saját maga is hozzáadhat néhány paramétert: egy forrást, egy paid médiumot, valamint a hirdetés, a hirdetéscsoport és a kampány azonosítóját. Nézd meg az előnézeti URL-t, hogy tudd, mi kerül ténylegesen elküldésre.

A Meta szerint a dinamikus paraméterek nem támogatottak az Instagram-elhelyezések gyűjteményhirdetéseinél.

Makrók a TikTok Ads Managerben

A TikTok a dinamikus értékeit makróknak nevezi. Nagybetűkkel, dupla aláhúzásjelek között írják őket. Az Ad details szakaszban add meg a cél-URL-t, kattints az előnézet alatti Edit gombra, és válaszd a Build URL parameters lehetőséget, hogy megadd őket. A TikTok ezeket a makrókat dokumentálja:

utm_source=tiktok&utm_medium=paid&utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__&utm_id=__CAMPAIGN_ID__&utm_term=__AID_NAME__&utm_content=__CID_NAME__

Indulás előtt nyisd meg az előnézetet, és ellenőrizd, hogy a __CID_NAME__ ugyanaz a név lesz-e, amelyet a hirdetésnél a TikTok Ads Managerben látsz, mert a ROASaurus ezt az értéket párosítja a hirdetéshez. A TikTok automatikusan UTM-paramétereket is csatolhat, a TikTok forrással és a paid médiummal. Ha ezt az opciót is használod a saját sablonod mellett, ellenőrizd az előnézetet, hogy minden paraméter csak egyszer szerepeljen. A TikTok a saját kattintásazonosítóját, a ttclid-et is hozzáadja a landing oldal URL-jéhez, amikor valaki rákattint egy hirdetésre. Ezt neked nem kell hozzáadnod.

Egy elnevezési rendszer, amelyet átvehetsz

A dinamikus paraméterek bemásolják a neveidet az URL-be. Így az UTM-elnevezési rendszer valójában a kampányok, hirdetéscsoportok és hirdetések elnevezési rendszere. Döntsd el egyszer, írd le, és használd minden platformon.

A táblázat mögötti szabályok:

• Kisbetű a rögzített értékekhez. Mindig facebook, soha ne Facebook az egyik hirdetésben és facebook a következőben.
• Nincs szóköz. Egy részen belül kötőjelet (spring-sale), a részek között aláhúzásjelet (us_prospecting_spring-sale) használj.
• A részek sorrendje mindenhol ugyanaz. Először a piac, aztán a cél, aztán az ajánlat. A riportok jobban rendeződnek és szűrhetők, ha minden névnek ugyanaz az alakja.
• Csak betűk, számok, kötőjelek, aláhúzásjelek és kettőspontok. Az olyan karaktereknek, mint az &, a #, a ? és az =, jelentésük van az URL-ekben, és egy link elromlik, ha egy eszköz nem kódolja őket.
• A kreatív adatai a hirdetés nevében. Hook, alkotó és formátum, hogy később összehasonlíthasd őket. Hogy miért segít ez, lásd a kreatívkifáradásról szóló cikket.

Ezzel a rendszerrel egy Meta-hirdetésre kattintás egy ilyen URL-re érkezik:

https://yourstore.com/products/linen-shirt?utm_source=facebook&utm_medium=paid
  &utm_campaign=us_prospecting_spring-sale&utm_id=120210000000000001
  &utm_term=broad_25-54&utm_content=hook:problem_creator:anna_format:ugc
  &fbclid=IwAR2x...

Gyakori hibák, amelyek tönkreteszik az UTM-követést

Szóközök és vegyes kis- és nagybetűk

A Google Analytics a facebook és a Facebook értékeket két különböző forrásnak kezeli, így egy csatorna két sorra szakad. A szóközöket az eszköztől függően %20-ként kódolják vagy plusz jellé alakítják, és a szűrők már nem egyeznek. Minden általad begépelt értékben használj kisbetűt és ne használj szóközt.

Egy kampány átnevezése az indulás után

Élő hirdetések paramétereinek szerkesztése

A Metán egy közzétett hirdetés URL-paramétereinek módosítása visszaküldheti a hirdetéscsoportját a tanulási fázisba. Az indulás előtt tedd a helyére a sablont. Egy hirdetés duplikálásakor ellenőrizd az URL parameters mezőjét, mielőtt közzéteszed a másolatot.

Átirányítások, amelyek elhagyják a paramétereket

Egy átirányítás az egyik URL-ről egy másikra küldi a látogatót. Ha nem másolja át a kérdőjel utáni részt, az UTM-ek és a kattintásazonosítók eltűnnek, mielőtt a követőscripted lefutna. Gyakori okok:

• Linkrövidítők és néhány link-in-bio eszköz.
• Átirányítások egy régi termék-URL-ről egy újra, amelyek nem őrzik meg a query stringet.
• Ország- vagy nyelvi átirányítások egy másik webáruház-domainre.
• Más domainen lévő landing oldalak, amelyek a paraméterek átadása nélkül mutatnak a webáruházadra.

A más domainen lévő landing oldalaknál a ROASaurus át tudja vinni a látogatóazonosítót, a kattintásazonosítókat és az UTM-eket: add hozzá a scriptet a tölcséroldalakhoz, és sorold fel mindkét domaint a Settings › Linked domains alatt. Lásd az értékesítési tölcsérekről és landing oldalakról szóló cikket.

Kézzel begépelt értékek

Az egyik hirdetésben paid áll, a másikban paid-social, a harmadikban cpc. Mindegyik változat külön sor lesz a riportjaidban. Másold a sablont, ahelyett, hogy újra begépelnéd.

Tesztelés indulás előtt

1. Kattints át

   Nyisd meg a hirdetés előnézetét, vagy kattints rá egy teszthez, és hagyd, hogy a landing oldal teljesen betöltődjön.

2. Olvasd le a végső URL-t

   Nézd meg a címsort az összes átirányítás után. Minden utm_ paraméternek és a kattintásazonosítónak (fbclid vagy ttclid) még ott kell lennie.

3. Ellenőrizd az értékeket

   A forrás és a médium kisbetűs, a nevek pedig valódi nevek. Ha az URL-ben szó szerint {{ad.name}} vagy __CID_NAME__ áll, a makrót nem töltötte ki a rendszer.

4. Ellenőrizd az első rendeléseket

   Az első eladások után nyisd meg az attribúciós riportodat, és ellenőrizd, hogy a rendelések a megfelelő kampány és hirdetés alatt jelennek meg.

Hogyan használja a ROASaurus az UTM-eket és a kattintásazonosítókat

A ROASaurus scriptje minden oldalmegtekintésnél beolvassa a landing oldal URL-jét. Ha az URL-ben van kattintásazonosító (fbclid, ttclid, gclid és más) vagy UTM-paraméter, a ROASaurus eltárol egy érintkezési pontot az adott látogatóhoz. Amikor beérkezik egy rendelés, a visszatekintési ablakon belüli érintkezési pontok döntik el, hogy melyik csatorna, kampány és hirdetés kapja az érdemet. Kattintásazonosító vagy UTM nélkül a látogatás nem érintkezési pont, ezért a közvetlen látogatások sosem írják felül egy korábbi hirdetési kattintást.

A sablonod szempontjából két pont számít. Az első: a kreatívelemzésben a kreatívonkénti bevétel utolsó kattintásos, és a utm_content alapján párosítódik. Ha a utm_content a hirdetés nevétől vagy azonosítójától eltérő értéket tartalmaz, a hirdetés költést kap, de bevételt nem. A második: a kampány ROAS-a az attribúcióban csak akkor számolható, ha a költés és a rendelések párosíthatók, ezért segít az utm_id-ban megadott kampányazonosító egy átnevezés után.

A kattintásazonosítók és az UTM-ek más-más feladatot látnak el. A Meta és a TikTok a kattintásazonosítókkal párosítja a nekik küldött vásárlásokat az eredeti kattintással, és a ROASaurus ezeket belefoglalja, amikor szerveroldalon elküldi az egyes kifizetett rendeléseket. Az UTM-ek a saját riportjaidhoz valók. Mindkettőre szükséged van. Bővebben: mi a szerveroldali követés.

Ha a Respect visitor consent be van kapcsolva (ez az alapértelmezett), a script nem állít be látogatóazonosítót azoknál a látogatóknál, akik elutasítják a marketingsütiket, így a hirdetési kattintásaik és az UTM-jeik nem kapcsolódnak hozzájuk. A kifizetett rendeléseiket ettől még szerveroldalon elküldjük a hirdetési platformjaidnak, hashelt rendelési adatokkal. Shopifyon a rendelés landing oldalának címe a rendelési adatok része, és tartalmazhat UTM-eket és kattintásazonosítókat. Ha a scripttől nincs érintkezési pont, például mert a látogató elutasította a sütiket, vagy egy reklámblokkoló megállította a scriptet, a ROASaurus ezt a címet használja a saját attribúciós riportjaiban. A hirdetési platformoknak nem küldi el.

Források

1. Google Analytics Help: URL builders: Collect campaign data with custom URLs
2. Meta Business Help Center: Specifications for dynamic URL parameters in Meta Ads Manager
3. TikTok Ads Manager: About UTM Parameters
4. TikTok Ads Manager: How to add URL parameters to your website URL
5. TikTok Ads Manager: About TikTok Click ID

A ROASaurusban

• A Meta csatlakoztatása és az UTM-sablon
• Kreatívelemzés
• Attribúció a ROASaurusban
• Tölcsérek és landing oldalak

Olvass tovább