Parametri UTM pentru reclamele Facebook și TikTok: un sistem de denumire

Parametrii UTM sunt etichete pe care le adaugi la URL-ul paginii de destinație a unei reclame, precum utm_source=facebook și utm_campaign=spring-sale, ca rapoartele tale să poată spune ce sursă, campanie și reclamă a trimis fiecare vizită. Pentru reclamele Facebook și TikTok nu tastezi numele de mână: ambele platforme oferă parametri dinamici care completează numele campaniei, ale setului de reclame și ale reclamei când cineva dă click.

Acest ghid acoperă cei cinci parametri UTM, parametrii dinamici din Meta și TikTok, un sistem de denumire cu exemple pe care le poți copia, greșelile care strică tracking-ul și felul în care ROASaurus folosește UTM-urile și click id-urile.

Care sunt cei cinci parametri UTM?

Parametrii UTM sunt perechi nume-valoare la sfârșitul unui URL, după semnul întrebării. Google Analytics i-a făcut frecvenți, iar majoritatea instrumentelor de analiză și de atribuire îi citesc. Google spune că ar trebui să setezi întotdeauna utm_source, utm_medium și utm_campaign.

Google listează și utm_id, un id de campanie. Merită setat, pentru că numele se schimbă, iar id-urile nu. Vei vedea de ce în secțiunea despre greșeli.

Parametri dinamici în Meta Ads Manager

În Meta Ads Manager adaugi parametrii la fiecare reclamă, în câmpul ei URL parameters. Parametrii dinamici ai Meta sunt substituenți scriși între acolade duble. Când cineva dă click, Meta îi înlocuiește cu valoarea reală. Acestea sunt cele pe care le documentează Meta:

Un șablon complet pentru Meta folosește valori fixe pentru sursă și mediu și parametri dinamici pentru tot restul. Acesta este șablonul pe care îl recomandă ROASaurus în ghidul de configurare Meta:

utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}

Trei detalii din documentația Meta contează aici:

• Numele sunt înghețate la publicare. Parametrii de nume folosesc numele pe care îl avea campania, setul de reclame sau reclama când reclama a fost publicată prima dată. Dacă o redenumești mai târziu, URL-ul păstrează numele vechi.
• Modificările pot reporni învățarea. Schimbarea parametrilor URL după publicare poate readuce setul de reclame în faza de învățare. Setează șablonul înainte de lansare.
• Unii parametri pot fi adăugați automat. Meta poate adăuga singură unii parametri: o sursă, un mediu paid și id-urile reclamei, ale setului de reclame și ale campaniei. Verifică URL-ul din previzualizare ca să știi ce se trimite de fapt.

Potrivit Meta, parametrii dinamici nu sunt acceptați pentru reclamele de tip colecție din plasamentele Instagram.

Macro-uri în TikTok Ads Manager

TikTok numește valorile ei dinamice macro-uri. Sunt scrise cu litere mari, între două liniuțe de subliniere duble. În secțiunea Ad details, introdu URL-ul de destinație, fă click pe Edit sub previzualizare și alege Build URL parameters ca să le introduci. TikTok documentează aceste macro-uri:

utm_source=tiktok&utm_medium=paid&utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__&utm_id=__CAMPAIGN_ID__&utm_term=__AID_NAME__&utm_content=__CID_NAME__

Înainte de lansare, deschide previzualizarea și verifică dacă __CID_NAME__ devine același nume pe care îl vezi pentru reclamă în TikTok Ads Manager, pentru că aceasta este valoarea pe care o potrivește ROASaurus cu reclama. TikTok poate atașa automat și parametri UTM, cu TikTok ca sursă și paid ca mediu. Dacă folosești această opțiune și propriul tău șablon, verifică previzualizarea ca fiecare parametru să apară o singură dată. TikTok adaugă și propriul click id, ttclid, la URL-ul paginii de destinație când cineva dă click pe o reclamă. Nu trebuie să-l adaugi tu.

Un sistem de denumire pe care îl poți copia

Parametrii dinamici copiază numele tale în URL. Deci un sistem de denumire UTM este de fapt un sistem de denumire a campaniilor, a seturilor de reclame și a reclamelor. Decide-l o dată, notează-l și folosește-l pe fiecare platformă.

Regulile din spatele tabelului:

• Litere mici pentru valorile fixe. Întotdeauna facebook, niciodată Facebook într-o reclamă și facebook în următoarea.
• Fără spații. Folosește o cratimă în interiorul unei părți (spring-sale) și o liniuță de subliniere între părți (us_prospecting_spring-sale).
• Aceeași ordine a părților peste tot. Piață, apoi obiectiv, apoi ofertă. Rapoartele se sortează și se filtrează mai bine când fiecare nume are aceeași formă.
• Doar litere, cifre, cratime, liniuțe de subliniere și două puncte. Caractere precum &, #, ? și = au un rol în URL-uri, iar un link se strică atunci când un instrument nu le codifică.
• Detaliile creativului în numele reclamei. Hook, creator și format, ca să le poți compara mai târziu. Vezi oboseala creativă pentru motivul pentru care ajută.

Cu acest sistem, un click pe o reclamă Meta ajunge pe un URL ca acesta:

https://yourstore.com/products/linen-shirt?utm_source=facebook&utm_medium=paid
  &utm_campaign=us_prospecting_spring-sale&utm_id=120210000000000001
  &utm_term=broad_25-54&utm_content=hook:problem_creator:anna_format:ugc
  &fbclid=IwAR2x...

Greșeli frecvente care strică tracking-ul UTM

Spații și majuscule amestecate

Google Analytics tratează facebook și Facebook ca două surse diferite, așa că un canal se împarte pe două rânduri. Spațiile sunt codificate ca %20 sau transformate într-un semn plus, în funcție de instrument, iar filtrele nu se mai potrivesc. Folosește litere mici și fără spații în fiecare valoare pe care o scrii singur.

Redenumirea unei campanii după lansare

Editarea parametrilor reclamelor active

Pe Meta, schimbarea parametrilor URL ai unei reclame publicate poate readuce setul ei de reclame în faza de învățare. Pune șablonul la locul lui înainte de lansare. Când duplici o reclamă, verifică-i câmpul URL parameters înainte să publici copia.

Redirecționări care pierd parametrii

O redirecționare trimite vizitatorul de la un URL la altul. Dacă nu copiază partea de după semnul întrebării, UTM-urile și click id-urile dispar înainte să ruleze scriptul tău de tracking. Cauze frecvente:

• Scurtatoarele de linkuri și unele instrumente link-in-bio.
• Redirecționări de la un URL vechi de produs la unul nou care nu păstrează șirul de interogare.
• Redirecționări de țară sau de limbă către alt domeniu de magazin.
• Pagini de destinație pe alt domeniu care trimit spre magazinul tău fără să transmită parametrii mai departe.

Pentru paginile de destinație de pe alt domeniu, ROASaurus poate transporta de pe un domeniu pe altul id-ul vizitatorului, click id-urile și UTM-urile: adaugă scriptul pe paginile de funnel și listează ambele domenii în Settings › Linked domains. Vezi funnel-uri și pagini de destinație.

Valori scrise de mână

O reclamă spune paid, alta paid-social, a treia cpc. Fiecare variantă devine propriul rând în rapoartele tale. Copiază șablonul în loc să-l scrii din nou.

Testarea înainte de lansare

1. Dă click

   Deschide previzualizarea reclamei sau fă un click de test și lasă pagina de destinație să se încarce complet.

2. Citește URL-ul final

   Verifică bara de adrese după toate redirecționările. Fiecare parametru utm_ și click id-ul (fbclid sau ttclid) trebuie să fie în continuare acolo.

3. Verifică valorile

   Sursa și mediul sunt scrise cu litere mici, iar numele sunt nume reale. Un {{ad.name}} sau un __CID_NAME__ scris ca atare în URL înseamnă că macro-ul nu a fost completat.

4. Verifică primele comenzi

   După primele vânzări, deschide raportul de atribuire și confirmă că comenzile apar la campania și la reclama potrivite.

Cum folosește ROASaurus UTM-urile și click id-urile

Scriptul ROASaurus citește URL-ul paginii de destinație la fiecare vizualizare de pagină. Când URL-ul conține un click id (fbclid, ttclid, gclid și altele) sau un parametru UTM, ROASaurus salvează un touch pentru acel vizitator. Când intră o comandă, touch-urile din fereastra ta lookback decid ce canal, ce campanie și ce reclamă primesc creditul. Fără click id sau UTM, o vizită nu este un touch, așa că vizitele directe nu suprascriu niciodată un click anterior pe o reclamă.

Două aspecte contează pentru șablonul tău. În primul rând, venitul per creativ din analiza creativelor se calculează pe baza ultimului click, potrivit după utm_content. Dacă utm_content conține altceva decât numele reclamei sau id-ul reclamei, reclama primește cheltuieli, dar nu și venit. În al doilea rând, ROAS-ul campaniei din atribuire are nevoie ca cheltuielile și comenzile să se potrivească, motiv pentru care id-ul campaniei din utm_id ajută după o redenumire.

Click id-urile și UTM-urile au roluri diferite. Meta și TikTok folosesc click id-urile ca să asocieze achizițiile pe care le trimiți către ele cu click-ul inițial, iar ROASaurus le include când trimite fiecare comandă plătită server-side. UTM-urile sunt pentru propriile tale rapoarte. Ai nevoie de ambele. Mai multe în ce este tracking-ul server-side.

Cu Respect visitor consent activat (implicit), scriptul nu setează un id de vizitator pentru vizitatorii care refuză cookie-urile de marketing, așa că click-urile lor pe reclame și UTM-urile nu sunt legate de ei. Comenzile lor plătite sunt trimise în continuare către platformele tale de publicitate server-side, cu datele comenzii cu hash. În Shopify, adresa paginii de destinație a comenzii face parte din datele comenzii și poate include UTM-uri și click id-uri. Când nu există niciun touch din script, de exemplu pentru că vizitatorul a refuzat sau un blocant de reclame a oprit scriptul, ROASaurus folosește această adresă în propriile rapoarte de atribuire. Nu o trimite către platformele de publicitate.

Surse

1. Google Analytics Help: URL builders: Collect campaign data with custom URLs
2. Meta Business Help Center: Specifications for dynamic URL parameters in Meta Ads Manager
3. TikTok Ads Manager: About UTM Parameters
4. TikTok Ads Manager: How to add URL parameters to your website URL
5. TikTok Ads Manager: About TikTok Click ID

În ROASaurus

• Conectează Meta și șablonul UTM
• Analiza creativelor
• Atribuirea în ROASaurus
• Funnel-uri și landing page-uri

Continuă lectura