UTM parametri za Facebook i TikTok oglase: sustav imenovanja

UTM parametri su oznake koje dodajete URL-u odredišne stranice oglasa, poput utm_source=facebook i utm_campaign=spring-sale, kako bi vaša izvješća mogla razlikovati koji izvor, kampanja i oglas šalje svaki posjet. Za Facebook i TikTok oglase nazive ne tipkate ručno: obje platforme nude dinamičke parametre koji popunjavaju nazive kampanje, skupa oglasa i oglasa kada netko klikne.

Ovaj vodič obuhvaća pet UTM parametara, dinamičke parametre u Meti i TikToku, sustav imenovanja s primjerima koje možete preuzeti, pogreške koje kvare praćenje i kako ROASaurus koristi UTM-ove i ID-ove klika.

Koji su to pet UTM parametara?

UTM parametri su parovi naziva i vrijednosti na kraju URL-a, iza upitnika. Učinio ih je uobičajenima Google Analytics, a čita ih većina alata za analitiku i atribuciju. Google kaže da uvijek trebate postaviti utm_source, utm_medium i utm_campaign.

Google navodi i utm_id, ID kampanje. Vrijedi ga postaviti, jer se nazivi mijenjaju, a ID-ovi ne. Zašto, vidjet ćete u odjeljku o pogreškama.

Dinamički parametri u Meta Ads Manageru

U Meta Ads Manageru parametre dodajete svakom oglasu u polju URL parameters. Metini dinamički parametri su rezervirana mjesta u dvostrukim vitičastim zagradama. Kada netko klikne, Meta ih zamjenjuje stvarnom vrijednošću. Ovo su oni koje Meta dokumentira:

Potpun predložak za Metu koristi fiksne vrijednosti za izvor i medij, a dinamičke parametre za sve ostalo. To je predložak koji ROASaurus preporučuje u svojem vodiču za postavljanje Mete:

utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_id={{campaign.id}}&utm_term={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}

Tri detalja iz Metine dokumentacije ovdje su važna:

• Nazivi se zamrzavaju pri objavi. Parametri naziva koriste naziv koji su kampanja, skup oglasa ili oglas imali kada je oglas prvi put objavljen. Ako ga poslije preimenujete, URL zadržava stari naziv.
• Izmjene mogu ponovno pokrenuti učenje. Promjena parametara URL-a nakon objave može vratiti skup oglasa u fazu učenja. Predložak postavite prije pokretanja.
• Neki parametri mogu se dodati umjesto vas. Meta može sama dodati neke parametre: izvor, medij paid te ID-ove oglasa, skupa oglasa i kampanje. Provjerite URL u pregledu kako biste znali što se stvarno šalje.

Prema Meti, dinamički parametri nisu podržani za oglase kolekcije na plasmanima na Instagramu.

Makroi u TikTok Ads Manageru

TikTok svoje dinamičke vrijednosti naziva makroima. Pišu se velikim slovima između dvostrukih podvlaka. U odjeljku Ad details unesite odredišni URL, kliknite Edit ispod pregleda i odaberite Build URL parameters da biste ih unijeli. TikTok dokumentira ove makroe:

utm_source=tiktok&utm_medium=paid&utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__&utm_id=__CAMPAIGN_ID__&utm_term=__AID_NAME__&utm_content=__CID_NAME__

Prije pokretanja otvorite pregled i provjerite postaje li __CID_NAME__ isti naziv koji za oglas vidite u TikTok Ads Manageru, jer je to vrijednost koju ROASaurus povezuje s oglasom. TikTok može automatski priložiti i UTM parametre, s TikTokom kao izvorom i paid kao medijem. Ako uz vlastiti predložak koristite i tu opciju, provjerite pregled kako bi se svaki parametar pojavljivao samo jednom. TikTok URL-u odredišne stranice dodaje i vlastiti ID klika, ttclid, kada netko klikne oglas. Ne trebate ga dodavati sami.

Sustav imenovanja koji možete preuzeti

Dinamički parametri kopiraju vaše nazive u URL. Dakle, UTM sustav imenovanja zapravo je sustav za imenovanje kampanja, skupova oglasa i oglasa. Odlučite ga jednom, zapišite ga i koristite na svakoj platformi.

Pravila iza tablice:

• Mala slova za fiksne vrijednosti. Uvijek facebook, nikada Facebook u jednom oglasu i facebook u sljedećem.
• Bez razmaka. Koristite crticu unutar dijela (spring-sale) i podvlaku između dijelova (us_prospecting_spring-sale).
• Isti redoslijed dijelova posvuda. Tržište, zatim cilj, zatim ponuda. Izvješća se bolje sortiraju i filtriraju kada svaki naziv ima isti oblik.
• Samo slova, brojevi, crtice, podvlake i dvotočke. Znakovi poput &, #, ? i = u URL-ovima imaju značenje, a poveznica se prekida kada ih alat ne kodira.
• Podaci o kreativi u nazivu oglasa. Hook, kreator i format, kako biste ih poslije mogli usporediti. Zašto to pomaže, pogledajte u članku zamor kreative.

S ovim sustavom klik na Meta oglas dovodi na URL poput ovog:

https://yourstore.com/products/linen-shirt?utm_source=facebook&utm_medium=paid
  &utm_campaign=us_prospecting_spring-sale&utm_id=120210000000000001
  &utm_term=broad_25-54&utm_content=hook:problem_creator:anna_format:ugc
  &fbclid=IwAR2x...

Česte pogreške koje kvare UTM praćenje

Razmaci i miješanje velikih i malih slova

Google Analytics facebook i Facebook smatra dvama različitim izvorima, pa se jedan kanal razdvaja u dva retka. Razmaci se, ovisno o alatu, kodiraju kao %20 ili pretvaraju u znak plus, a filtri prestaju odgovarati. U svakoj vrijednosti koju sami upisujete koristite mala slova i bez razmaka.

Preimenovanje kampanje nakon pokretanja

Uređivanje parametara aktivnih oglasa

Na Meti promjena parametara URL-a objavljenog oglasa može vratiti njegov skup oglasa u fazu učenja. Predložak postavite prije pokretanja. Kada duplicirate oglas, prije objave kopije provjerite njegovo polje URL parameters.

Preusmjeravanja koja gube parametre

Preusmjeravanje šalje posjetitelja s jednog URL-a na drugi. Ako ne kopira dio iza upitnika, UTM-ovi i ID-ovi klika nestaju prije nego što se pokrene vaša skripta za praćenje. Uobičajeni uzroci:

• Alati za skraćivanje poveznica i neki alati za poveznice u biografiji.
• Preusmjeravanja sa starog URL-a proizvoda na novi koja ne zadržavaju upitni niz.
• Preusmjeravanja prema državi ili jeziku na drugu domenu trgovine.
• Odredišne stranice na drugoj domeni koje vode na vašu trgovinu bez prosljeđivanja parametara.

Za odredišne stranice na drugoj domeni ROASaurus može prenijeti ID posjetitelja, ID-ove klika i UTM-ove: dodajte skriptu na stranice lijevka i navedite obje domene pod Settings › Linked domains. Pogledajte lijevci i odredišne stranice.

Vrijednosti upisane ručno

Jedan oglas kaže paid, drugi paid-social, treći cpc. Svaka varijanta postaje vlastiti redak u vašim izvješćima. Kopirajte predložak umjesto da ga ponovno tipkate.

Testiranje prije pokretanja

1. Kliknite na oglas

   Otvorite pregled oglasa ili napravite probni klik i pustite da se odredišna stranica potpuno učita.

2. Pročitajte konačni URL

   Provjerite adresnu traku nakon svih preusmjeravanja. Svaki parametar utm_ i ID klika (fbclid ili ttclid) i dalje moraju biti tamo.

3. Provjerite vrijednosti

   Izvor i medij pišu se malim slovima, a nazivi moraju biti stvarni nazivi. Doslovni {{ad.name}} ili __CID_NAME__ u URL-u znači da makro nije popunjen.

4. Provjerite prve narudžbe

   Nakon prvih prodaja otvorite svoje izvješće o atribuciji i provjerite da se narudžbe pojavljuju pod pravom kampanjom i oglasom.

Kako ROASaurus koristi UTM-ove i ID-ove klika

Skripta ROASaurusa čita URL odredišne stranice pri svakom prikazu stranice. Kada URL sadrži ID klika (fbclid, ttclid, gclid i druge) ili UTM parametar, ROASaurus za tog posjetitelja pohranjuje dodir. Kada stigne narudžba, dodiri unutar vašeg atribucijskog prozora određuju koji kanal, kampanja i oglas dobivaju zaslugu. Bez ID-a klika ili UTM-a posjet nije dodir, pa izravni posjeti nikada ne prepisuju raniji klik na oglas.

Za vaš predložak važne su dvije stvari. Prvo, prihod po kreativi u analitici kreativa računa se po zadnjem kliku i povezuje preko utm_content. Ako utm_content sadrži nešto drugo osim naziva oglasa ili ID-a oglasa, oglas dobiva potrošnju, ali ne i prihod. Drugo, ROAS kampanje u atribuciji zahtijeva da se potrošnja i narudžbe podudaraju, zbog čega ID kampanje u utm_id pomaže nakon preimenovanja.

ID-ovi klika i UTM parametri imaju različite zadatke. Meta i TikTok koriste ID-ove klika da kupnje koje im šaljete povežu s izvornim klikom, a ROASaurus ih uključuje kada šalje svaku plaćenu narudžbu sa strane poslužitelja. UTM parametri služe za vaša vlastita izvješća. Trebaju vam oba. Više u članku što je praćenje na strani poslužitelja.

Kada je uključeno Respect visitor consent (zadano), skripta ne postavlja ID posjetitelja za posjetitelje koji odbiju marketinške kolačiće, pa njihovi klikovi na oglase i UTM parametri nisu povezani s njima. Njihove plaćene narudžbe i dalje se šalju vašim oglasnim platformama sa strane poslužitelja, s hashiranim podacima iz narudžbe. Na Shopifyju adresa odredišne stranice narudžbe dio je podataka o narudžbi i može sadržavati UTM parametre i ID-ove klika. Kada skripta nije zabilježila dodir, na primjer jer je posjetitelj odbio privolu ili je blokator oglasa zaustavio skriptu, ROASaurus tu adresu koristi u vlastitim izvješćima o atribuciji. Ne šalje je oglasnim platformama.

Izvori

1. Google Analytics Help: URL builders: Collect campaign data with custom URLs
2. Meta Business Help Center: Specifications for dynamic URL parameters in Meta Ads Manager
3. TikTok Ads Manager: About UTM Parameters
4. TikTok Ads Manager: How to add URL parameters to your website URL
5. TikTok Ads Manager: About TikTok Click ID

U ROASaurusu

• Povežite Metu i UTM predložak
• Analitika kreativa
• Atribucija u ROASaurusu
• Lijevci prodaje i odredišne stranice

Nastavite čitati