GYIK

Gyakori kérdések

Rövid válaszok a beállításról, a követésről, a profitról, az adatvédelemről és a számlázásról. A lépésről lépésre útmutatók a súgóközpontban vannak.

Első lépések

Miben más ez, mint a Meta vagy a TikTok alkalmazás a webáruházamhoz?

Ezek az alkalmazások egyenként csak egy platformnak küldenek eseményeket, a böngészőből. A ROASaurus egyszer rögzíti a kattintást, párosítja a kifizetett rendeléssel, és a vásárlást szerveroldalon minden platformnak elküldi ugyanazzal az eseményazonosítóval, mint a böngészőpixel, így a reklámblokkolók miatt semmi nem vész el, és semmi nem számít kétszer.

Mely webáruházak támogatottak?

Shopify (külső és utánvétes pénztárakkal, Markets, POS és headless webáruházak esetén is), WooCommerce, Wix, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Shopware, Lightspeed, CCV Shop, Squarespace és Ecwid. Bármely más oldal egyetlen sor JavaScripttel vagy a saját backendjéből küldhet vásárlásokat. Az Amazonon, az eBayen, a Walmarton és a TikTok Shopban történt eladásokat is hozzáadhatod a profitriportjaidhoz.

Mely hirdetési platformokhoz csatlakozik?

Szerveroldali események mennek a következő platformokra: Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, X, Microsoft Advertising, Taboola, LinkedIn, OpenAI Ads, Spotify, AppLovin, Criteo, AdRoll és Outbrain, a Google Ads pedig enhanced conversions adatokat kap a Shopify pénztárából. A kampányköltés innen szinkronizálódik: Meta, TikTok, Google Ads, Microsoft Advertising, Pinterest, Snapchat, Reddit, X, LinkedIn, Amazon Ads, AppLovin, Criteo és The Trade Desk; a hirdetésszintű statisztikák a Metából és a TikTokból.

Mennyi ideig tart a beállítás?

Nagyjából tíz perc: csatlakoztasd a webáruházat (a Shopify-appal, a WooCommerce-pluginnal, más platformokhoz pedig API-kapcsolattal), add hozzá a követőszkriptet, és illeszd be a Conversions API tokeneket. Az irányítópulton élő eseménynapló látható, így azonnal ellenőrizhetsz mindent.

Kell hozzá fejlesztő?

Shopify esetén nem, ott a beállítás kb. tíz percet vesz igénybe, WooCommerce esetén sem, ott egy bővítmény dolgozik. A többi webáruház az irányítópultban megadott API-hozzáférésekkel csatlakozik, a legmegbízhatóbb rendeléspárosításhoz pedig egy köszönőoldali kódrészlet is kell. Az egyedi háttérrendszerek a kifizetett rendeléseket az orders API-nak küldik.

Hol kapok segítséget?

A súgóközpontban minden webáruházhoz és hirdetési platformhoz van beállítási útmutató. Minden másban írj a hello@roasaurus.com címre.

Követés és attribúció

Mi az a szerveroldali követés?

A szerveroldali követés a konverziós eseményeket egy szerverről küldi az egyes hirdetési platformok API-jának, ahelyett hogy csak a vásárló böngészőjében futó pixelre hagyatkozna. A ROASaurus minden vásárlást a webáruházad kifizetett rendeléseiből küld, így a reklámblokkolók és a böngészők sütikorlátai nem állítják meg.

Nem fogja kétszer számolni a konverzióimat?

Nem. A böngészős és a szerveroldali események műveletenként ugyanazt az eseményazonosítót használják (vásárlásnál ez a rendelésazonosító), amellyel a Meta és a TikTok deduplikál. Távolítsd el a többi alkalmazást, amely ugyanezt a pixelt küldi, hogy azokból ne keletkezzenek duplikátumok.

Miért mutat a ROASaurus kevesebb eladást, mint a Meta Ads Manager?

Az Ads Manager a view-through konverziókat is számolja, saját attribúciós ablakokat használ, és minden platform magának tulajdonítja az eladást. A ROASaurus azokat a rendeléseket számolja, amelyeket a webáruházadra érkező kattintáshoz tud kötni, és minden rendelést egyszer ír jóvá az összes csatornán. Csak a Clicks & views modell adja hozzá a platformok által jelentett megtekintéseket, modellezett becslésként.

Módosíthatom a visszatekintési ablakot?

Igen. Minden áruháznak saját, 1–90 napos ablaka van, alapértelmezetten 7, vagy korlátlan visszatekintés. Az attribúciós jelentés emellett 1, 7, 14, 28, 30, 60 és 90 nap vagy korlátlan között is vált.

Profit és élettartamérték

Mi a POAS, és miben különbözik a ROAS-tól?

A ROAS a bevétel osztva a hirdetési költéssel. A POAS a profit osztva a hirdetési költéssel. A ROASaurus irányítópultján a POAS a bruttó profit (a termék-, szállítási, díj- és kezelési költségek utáni bevétel) osztva a hirdetési költéssel, így az 1 feletti POAS azt jelenti, hogy ezek az eladások több bruttó profitot hoztak, mint amennyibe a hirdetések kerültek.

Honnan jönnek a termékköltségek?

A Shopify automatikusan szinkronizált tételenkénti költségéből, vagy az általad variánsonként, SKU-nként vagy termékenként, hatályos dátumokkal megadott költségekből. A költségeket CSV-fájlból is importálhatod, és beállíthatsz országzónákat és beszállítói csomagárakat.

Hogyan számolódik a vásárlói élettartamérték?

A történeti LTV a vásárlónkénti kumulált bevétel, bruttó profit vagy fedezet az első rendelés óta, csak az egyes ablakhoz elég régi vásárlókat számolva. Az előrejelzett LTV hozzáadja a webáruházad újravásárlási görbéjét a vásárló még el nem ért hónapjaira, skálázva aszerint, hogyan vásárolt eddig az adott vásárló.

Adatvédelem, adatok és biztonság

Működik a cookie-hozzájárulással és a GDPR-ral?

Igen. Shopifyon a ROASaurus a webáruház ügyféladatvédelmi beállításait olvassa ki, más oldalakon pedig az oldalon futó hozzájáruláskezelő eszközt (például OneTrust, Cookiebot, Usercentrics, Didomi, CookieYes, egy IAB TCF banner vagy a Google Consent Mode). Ha egy látogató elutasítja a marketingcookie-kat, nem kap látogatóazonosítót, így a hirdetési kattintásait és látogatásait nem kapcsoljuk hozzá, és a böngészős eseményei sem jutnak el a hirdetési platformokhoz. Maga a kifizetett rendelés ettől még szerveroldalon elmegy a Metának, a TikToknak, a Snapchatnek, a Pinterestnek, a Redditnek, az X-nek, a Microsoft Adsnek és a Taboolának, a rendelés SHA-256-tal hashelt ügyféladataival, kattintásazonosító nélkül; a többi célpont semmit sem kap, kivéve a GA4-et, amely névtelen eladásként számolja.

Hol tárolják az adataimat?

A DigitalOceannél, Amszterdamban, Hollandiában. Az alkalmazás, az adatbázis és annak mentései az EU-ban futnak, és minden ügyfél adatfeldolgozási megállapodást kap.

Rendelkezik a ROASaurus SOC 2 vagy ISO 27001 tanúsítvánnyal?

Nem. A ROASaurus a SOC 2 és az ISO 27001 kontrolljai szerint épült, de még nem zárult le audit, így egyelőre nincs SOC 2 jelentés és ISO 27001 tanúsítvány. A bevezetett kontrollokat a biztonsági oldal sorolja fel.

Elmegy vásárlói adat az AI-nak?

Az Ask AI a kérdésedet és a webáruház összesített mutatóit az Anthropicnak küldi el, amely a Claude-ot futtatja, a vásárlóid elérhetőségi adatait viszont nem. MCP-n keresztül az eszközeredmények ahhoz az AI-klienshez kerülnek, amelyet csatlakoztatsz.

Módosíthatja az AI a kampányaimat vagy a beállításaimat?

Közvetlenül nem. Az Ask AI, valamint az actions:write hatókörű kulccsal rendelkező MCP-kliensek javasolhatják egy kampány, hirdetéscsoport vagy hirdetés módosítását az Actions inboxban, és semmi sem változik, amíg egy tulajdonos vagy adminisztrátor jóvá nem hagyja. Egyetlen eszköz sem módosíthatja a webáruházadat, a költségeidet vagy a beállításaidat. A webáruház API-kulcsával rendelések és események is küldhetők, ezért tartsd titokban.

Árak és számlázás

Mi számít rendelésnek?

Minden rendelés, amelyet a ROASaurus egy naptári hónapban követ, a munkaterületed összes webáruházában együtt. A hirdetési költés, a bevétel, az oldalmegtekintések és az események száma nem korlátozott.

Mi történik, ha túllépem a csomagom limitjét?

Te döntesz. Bekapcsolt túllépésnél a további rendelések továbbra is mennek a hirdetési platformokhoz, és darabonként $0,10-be kerülnek a következő számládon. Kikapcsolt túllépésnél a rendelési adataidból származó vásárlások küldése leáll, amíg csomagot nem váltasz, vagy el nem indul az új hónap; a böngészős események továbbra is mennek. A limit 80%-ánál és 100%-ánál e-mailt küldünk.

Van ingyenes próbaidőszak?

Igen. A 14 napos próba minden funkciót tartalmaz 1 webáruházra és legfeljebb 500 rendelésig. Az induláshoz nincs szükség bankkártyára. Amikor előfizetsz, a csomagod azonnal elindul.

Van ingyenes csomag?

Igen. Az Ingyenes csomag semmibe sem kerül, 1 webáruházra és havi legfeljebb 100 rendelésre szól. Szerveroldali eseményeket és böngészős pixeleket küld a Metának, a Google-nek (Google Ads és GA4) és a TikToknak, tartalmaz minden riportot és napi 5 Ask AI-kérdést, túllépés pedig nincs: 100 rendelés felett a vásárlások küldése a következő hónapig szünetel. Az AI-összefoglalók, a közönségszinkronizálás, a versenytárskövetés, az AI-láthatóság és az AI-tartalom a fizetős csomagokban érhető el.

Fizethetek rendelésenként havi csomag helyett?

Igen. A Fizetés rendelésenként csomagnak nincs havi minimuma: minden rendelés, amelyet a ROASaurus követ, $0.20-ba kerül, havonta számlázva a Stripe-on keresztül vagy Shopify-használati díjként. Minden funkciót és 3 webáruházat tartalmaz, mint a Starter. Havi nagyjából 245 rendelés felett a Starter olcsóbb. Bármikor válthatsz csomagot.

A profitanalitika és az LTV minden csomagban benne van?

Igen, minden csomagban, az Ingyenesben is. A fizetős csomagok csak a havi rendelések számában, a webáruházak számában és a támogatás szintjében különböznek. A szerveroldali követés, a profit, az attribúció, az LTV, a kreatívelemzés és az Ask AI minden csomagban benne van; az Ingyenes csomag kevesebb hirdetési platformra küld, és nincs benne AI-összefoglaló, közönségszinkronizálás, versenytárskövetés, AI-láthatóság és AI-tartalom.

Fizethetek évente?

Igen. Éves számlázással akár 20%-ot is megtakaríthatsz a havihoz képest. Bármikor lemondhatod a számlázási portálon.

Az árak tartalmazzák az áfát?

Nem. Az árak USD-ben értendők, áfa nélkül.

Mi történik a 14 napos próbaidőszak után?

Válassz fizetős csomagot, vagy válts az Ingyenes csomagra (havi legfeljebb 100 rendelés a Metának, a Google-nek és a TikToknak), hogy a szerveroldali események továbbra is menjenek. Ha nem teszed, a követés tovább gyűjti az adatokat, de a szerveroldali események küldése leáll, amíg nem választasz. A számlázási portálon bármikor lemondhatod.

Nem találtad a választ? Nézd meg a súgóközpontot, kövesd az oktatóanyagot vagy az alkalmazás dokumentációját, nézd meg a változásnaplóban, mi változott, vagy írj a hello@roasaurus.com címre.

Minden eladás visszavezetve arra a hirdetésre, amelyik hozta

Szerveroldali követés, profit és ügyfél-élettartamérték egyetlen appban. 14 napos ingyenes próbaidőszak, bankkártya nélkül.

Indítsd el az ingyenes próbaidőszakot →