Klaviyo: checkout booster y audiencias de LTV

1. Checkout booster

Cuando un comprador que Klaviyo aún no conoce escribe su email o teléfono en el checkout de Shopify, ROASaurus lo identifica a través de la client API de Klaviyo. Después registra Viewed Product y Added to Cart por cada artículo del carrito, y Started Checkout, con marcas de tiempo un poco anteriores para que queden en un orden natural. Así, tus flujos de abandono de navegación y de carrito pueden dispararse para ese comprador. Los compradores que Klaviyo ya reconoce se dejan como están.

El booster se ejecuta en el píxel personalizado de ROASaurus en el checkout de Shopify. Con Respect visitor consent activado, solo se ejecuta para los compradores que permiten las cookies de marketing.

2. Audiencias a partir de los datos de tus clientes

Con una clave de API privada, ROASaurus mantiene cada día una audiencia en una lista de Klaviyo. Créala en la página Audiences a partir de todos los clientes, un segmento RFM de Customers & LTV o tus propias reglas, como el LTV previsto, los productos comprados, los clientes inactivos o quienes abandonaron el carrito. Solo se envían las personas con consentimiento de marketing. Cada miembro recibe propiedades de perfil como su segmento, sus ingresos, el LTV previsto a 12 meses, el valor esperado en los próximos 12 meses, el número de pedidos y la fecha del último pedido. Úsalas para segmentar o excluir personas en Klaviyo.

Como norma de seguridad, en una lista con 30 o más miembros, no se aplica una ejecución que eliminaría más de un tercio de ella o la vaciaría. La audiencia aparece en pausa hasta que la siguiente ejecución sea estable.

3. Contactos de popups y clics en emails

Cuando un visitante envía un formulario de Klaviyo en el sitio, el script de ROASaurus vincula ese email con el visitante (nunca lee las pulsaciones de teclas). Las visitas desde emails de Klaviyo, con el parámetro _kx, un utm_source con valor klaviyo o un utm_medium con valor email, cuentan como el canal de email en la atribución.

4. Beneficio del email

En Channels, ROASaurus lee los propios informes de campañas y flujos de Klaviyo: destinatarios, tasas de apertura y de clics, y los pedidos y los ingresos que atribuye Klaviyo, con Placed Order como conversión. Junto a ellos muestra sus propias cifras: los pedidos cuyo recorrido incluye un clic de Klaviyo, con el mérito asignado según tu modelo de atribución, con los ingresos después de reembolsos, el margen de contribución y el beneficio después del coste mensual de Klaviyo. Un dashboard de Klaviyo añade el crecimiento y el tamaño de las listas.

Cómo conectar

1. En ROASaurus, ve a Tracking & platforms, haz clic en Add pixel en la tarjeta de Klaviyo y pega tu clave de API pública (el site ID de 6 caracteres).
2. En Shopify, añade el píxel personalizado de ROASaurus en Configuración › Eventos de cliente para que el booster se ejecute en el checkout.
3. Para las audiencias, añade una clave de API privada con lists:write y profiles:write, después crea una audiencia en la página Audiences y añade Klaviyo como destino.
4. Para el beneficio del email, conecta Klaviyo en Channels con una clave privada que pueda leer campañas, flujos, métricas y listas.

Límites

• El checkout booster solo funciona en Shopify.
• Los ingresos de campañas y flujos propios de Klaviyo solo aparecen en los informes de Channels. La atribución cuenta el email a través de los clics.

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