Klaviyo: checkout booster e audience LTV

1. Checkout booster

Quando un acquirente che Klaviyo non conosce ancora digita la sua email o il suo telefono al checkout di Shopify, ROASaurus lo identifica tramite la client API di Klaviyo. Poi registra Viewed Product e Added to Cart per ogni articolo nel carrello e Started Checkout, con timestamp leggermente nel passato così che compaiano nell’ordine naturale. I tuoi flow di abbandono della navigazione e del carrello possono quindi partire per quell’acquirente. Gli acquirenti che Klaviyo riconosce già vengono lasciati stare.

Il booster viene eseguito nel pixel personalizzato di ROASaurus nel checkout di Shopify. Con Respect visitor consent attivo, viene eseguito solo per gli acquirenti che accettano i cookie di marketing.

2. Audience dai dati dei tuoi clienti

Con una chiave API privata, ROASaurus mantiene aggiornata ogni giorno un’audience in una lista Klaviyo. Costruiscila nella pagina Audiences a partire da tutti i clienti, da un segmento RFM di Customers & LTV o da regole tue, come l’LTV previsto, i prodotti acquistati, i clienti inattivi o chi ha abbandonato il carrello. Vengono inviate solo le persone che hanno dato il consenso al marketing. Ogni membro riceve proprietà del profilo come il suo segmento, i ricavi, l’LTV previsto a 12 mesi, il valore atteso nei prossimi 12 mesi, il numero di ordini e la data dell’ultimo ordine. Usale per indirizzare o escludere persone in Klaviyo.

Come regola di sicurezza, su una lista con 30 o più membri, un’esecuzione che ne rimuoverebbe più di un terzo, o la svuoterebbe, non viene applicata. L’audience risulta in pausa finché l’esecuzione successiva non è stabile.

3. Contatti dai popup e clic sulle email

Quando un visitatore invia un modulo on-site di Klaviyo, lo script di ROASaurus collega quell’email al visitatore (non legge mai i tasti premuti). Le visite dalle email di Klaviyo, con il parametro _kx, un utm_source pari a klaviyo o un utm_medium pari a email, contano come canale email nell’attribuzione.

4. Profitto dell’email

In Channels, ROASaurus legge i report di campagne e flussi di Klaviyo: destinatari, tassi di apertura e di clic, e gli ordini e i ricavi che Klaviyo attribuisce, con Placed Order come conversione. Accanto mostra i propri numeri: gli ordini il cui percorso include un clic da Klaviyo, attribuiti con il tuo modello di attribuzione, con ricavi al netto dei rimborsi, margine di contribuzione e profitto al netto del costo mensile di Klaviyo. Una dashboard Klaviyo aggiunge la crescita e la dimensione delle liste.

Come collegarsi

1. In ROASaurus, vai su Tracking & platforms, clicca su Add pixel nella scheda Klaviyo e incolla la tua chiave API pubblica (il site ID di 6 caratteri).
2. Su Shopify, aggiungi il pixel personalizzato di ROASaurus in Impostazioni › Eventi del cliente così il booster viene eseguito al checkout.
3. Per le audience, aggiungi una chiave API privata con lists:write e profiles:write, poi crea un’audience nella pagina Audiences e aggiungi Klaviyo come destinazione.
4. Per il profitto dell’email, collega Klaviyo in Channels con una chiave privata che possa leggere campagne, flussi, metriche e liste.

Limiti

• Il checkout booster funziona solo su Shopify.
• I ricavi di campagne e flussi calcolati da Klaviyo compaiono solo nei report di Channels. L’attribuzione conta l’email tramite i clic.

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