Klaviyo: checkout booster og LTV-målgrupper

1. Checkout booster

Når en shopper, som Klaviyo ikke kender endnu, skriver sin e-mail eller telefon i Shopify-checkout, identificerer ROASaurus vedkommende via Klaviyos klient-API. Det registrerer derefter Viewed Product og Added to Cart for hver vare i kurven samt Started Checkout, med tidsstempler et lille stykke tilbage i tiden, så de lander i naturlig rækkefølge. Dine flows for forladt browsing og forladte kurve kan så udløses for den shopper. Shoppers, som Klaviyo allerede genkender, lades i fred.

Boosteren kører i ROASaurus' brugerdefinerede pixel i Shopify-checkout. Når Respect visitor consent er slået til, kører den kun for shoppers, der tillader marketingcookies.

2. Målgrupper ud fra dine kundedata

Med en privat API-nøgle holder ROASaurus en målgruppe i en Klaviyo-liste ajour hver dag. Byg den på siden Audiences ud fra alle kunder, et RFM-segment fra Customers & LTV eller dine egne regler, for eksempel forudsagt LTV, købte produkter, bortfaldne kunder eller kunder, der har forladt kurven. Kun personer med marketingsamtykke sendes. Hvert medlem får profilegenskaber som deres segment, omsætning, forudsagt LTV for 12 måneder, forventet værdi de næste 12 måneder, antal ordrer og dato for seneste ordre. Brug dem til at målrette eller udelukke personer i Klaviyo.

Som sikkerhedsregel udføres en kørsel ikke på en liste med 30 eller flere medlemmer, hvis den ville fjerne mere end en tredjedel af den eller tømme den. Målgruppen vises som sat på pause, indtil næste kørsel er stabil.

3. Popup-kontakter og e-mailklik

Når en besøgende indsender en Klaviyo-formular på webstedet, knytter ROASaurus-scriptet den e-mail til den besøgende (det læser aldrig tastetryk). Besøg fra Klaviyo-e-mails med parameteren _kx, en utm_source med værdien klaviyo eller en utm_medium med værdien email tæller som e-mailkanalen i attribution.

4. Overskud fra e-mail

Under Channels læser ROASaurus Klaviyos egne kampagne- og flowrapporter: modtagere, åbnings- og klikrater samt de ordrer og den omsætning, Klaviyo tilskriver, med Placed Order som konvertering. Ved siden af dem viser den sine egne tal: ordrer, hvis kunderejse har et Klaviyo-klik, tilskrevet efter din attributionsmodel, med omsætning efter refunderinger, dækningsbidrag og overskud efter Klaviyos månedlige omkostning. Et Klaviyo-dashboard tilføjer listevækst og listestørrelser.

Sådan forbinder du

1. Gå til Tracking & platforms i ROASaurus, klik på Add pixel på Klaviyo-kortet, og indsæt din offentlige API-nøgle (site-id'et på 6 tegn).
2. På Shopify skal du tilføje ROASaurus' brugerdefinerede pixel under Settings › Customer events, så boosteren kører i checkout.
3. Til målgrupper skal du tilføje en privat API-nøgle med lists:write og profiles:write og derefter oprette en målgruppe på siden Audiences og tilføje Klaviyo som destination.
4. Til overskud fra e-mail skal du forbinde Klaviyo under Channels med en privat nøgle, der kan læse kampagner, flows, metrikker og lister.

Begrænsninger

• Checkout booster virker kun på Shopify.
• Klaviyos egen kampagne- og flowomsætning vises kun i rapporterne under Channels. Attribution tæller e-mail via klik.

Relateret

• Livstidsværdi og segmenter
• Hjælp: sæt ROASaurus op på Shopify
• Hjælp: samtykke og privatliv
• Shopify-integration