Klaviyo: kassatehostin ja LTV-yleisöt

1. Kassatehostin

Kun ostaja, jota Klaviyo ei vielä tunne, kirjoittaa sähköpostinsa tai puhelinnumeronsa Shopifyn kassalla, ROASaurus tunnistaa hänet Klaviyon client API:n kautta. Sen jälkeen se tallentaa Viewed Product- ja Added to Cart -tapahtumat jokaisesta ostoskorin tuotteesta sekä Started Checkout -tapahtuman aikaleimoilla, jotka ovat hieman menneisyydessä, jotta ne asettuvat luonnolliseen järjestykseen. Selaus- ja ostoskorin hylkäysflow'si voivat silloin laueta kyseiselle ostajalle. Ostajat, jotka Klaviyo jo tunnistaa, jätetään rauhaan.

Tehostin toimii ROASaurus-mukautetussa pikselissä Shopifyn kassalla. Kun Respect visitor consent on päällä, se toimii vain ostajille, jotka sallivat markkinointievästeet.

2. Yleisöt asiakasdatastasi

Yksityisellä API-avaimella ROASaurus pitää yleisön Klaviyo-listalla ajan tasalla päivittäin. Rakenna se Audiences-sivulla kaikista asiakkaista, RFM-segmentistä kohdasta Customers & LTV tai omista säännöistäsi, kuten ennustetusta LTV:stä, ostetuista tuotteista, passivoituneista asiakkaista tai ostoskorin hylänneistä. Vain markkinointisuostumuksen antaneet henkilöt lähetetään. Jokainen jäsen saa profiiliominaisuuksia, kuten segmentin, liikevaihdon, ennustetun 12 kuukauden LTV:n, odotetun arvon seuraavien 12 kuukauden aikana, tilausmäärän ja viimeisimmän tilauksen päivämäärän. Käytä niitä ihmisten kohdentamiseen tai poissulkemiseen Klaviyossa.

Turvasääntönä listalla, jolla on vähintään 30 jäsentä, ajoa, joka poistaisi yli kolmanneksen listasta tai tyhjentäisi sen, ei toteuteta. Yleisö näkyy keskeytettynä, kunnes seuraava ajo on vakaa.

3. Popup-yhteystiedot ja sähköpostiklikkaukset

Kun kävijä lähettää Klaviyon sivustolomakkeen, ROASaurus-skripti yhdistää sähköpostin kävijään (se ei koskaan lue näppäinpainalluksia). Käynnit Klaviyo-sähköposteista, joissa on _kx-parametri, utm_source-arvo klaviyo tai utm_medium-arvo email, lasketaan sähköpostikanavaksi attribuutiossa.

4. Sähköpostin voitto

Kohdassa Channels ROASaurus lukee Klaviyon omat kampanja- ja flow-raportit: vastaanottajat, avaus- ja klikkausprosentit sekä Klaviyon kohdistamat tilaukset ja liikevaihdon, konversiona Placed Order. Niiden rinnalla se näyttää omat lukunsa: tilaukset, joiden asiakaspolulla on Klaviyo-klikkaus, attribuutiomallisi mukaan hyvitettyinä, sekä hyvitysten jälkeisen liikevaihdon, katetuoton ja voiton Klaviyon kuukausimaksun jälkeen. Klaviyo-kojelauta lisää listojen kasvun ja koot.

Näin yhdistät

1. Siirry ROASaurus-palvelussa kohtaan Tracking & platforms, klikkaa Klaviyo-kortissa Add pixel ja liitä julkinen API-avaimesi (6-merkkinen site ID).
2. Lisää Shopifyssa ROASaurus-mukautettu pikseli kohdassa Settings › Customer events, jotta tehostin toimii kassalla.
3. Yleisöjä varten lisää yksityinen API-avain, jolla on oikeudet lists:write ja profiles:write, luo sitten yleisö Audiences-sivulla ja lisää Klaviyo kohteeksi.
4. Sähköpostin voittoa varten yhdistä Klaviyo kohdassa Channels yksityisellä avaimella, jolla voi lukea kampanjoita, flow-automaatioita, mittareita ja listoja.

Rajoitukset

• Kassatehostin toimii vain Shopifyssa.
• Klaviyon oma kampanja- ja flow-liikevaihto näkyy vain Channels-raporteissa. Attribuutio laskee sähköpostin klikkausten kautta.

Aiheeseen liittyvää

• Asiakkaan elinkaariarvo ja segmentit
• Ohje: ROASaurus-palvelun käyttöönotto Shopifyssa
• Ohje: suostumus ja yksityisyys
• Shopify-integraatio