Klaviyo: checkout booster και κοινά LTV

1. Checkout booster

Όταν ένας αγοραστής που το Klaviyo δεν γνωρίζει ακόμη πληκτρολογεί το email ή το τηλέφωνό του στην ολοκλήρωση αγοράς του Shopify, το ROASaurus τον αναγνωρίζει μέσω του client API του Klaviyo. Στη συνέχεια καταγράφει τα Viewed Product και Added to Cart για κάθε προϊόν στο καλάθι και το Started Checkout, με χρονοσφραγίδες λίγο στο παρελθόν, ώστε να καταχωρούνται με φυσική σειρά. Τα flows εγκατάλειψης περιήγησης και καλαθιού μπορούν τότε να ενεργοποιηθούν για αυτόν τον αγοραστή. Οι αγοραστές που το Klaviyo ήδη αναγνωρίζει δεν επηρεάζονται.

Το booster εκτελείται στο custom pixel του ROASaurus στην ολοκλήρωση αγοράς του Shopify. Με ενεργό το Respect visitor consent, εκτελείται μόνο για αγοραστές που επιτρέπουν τα cookies μάρκετινγκ.

2. Κοινά από τα δεδομένα των πελατών σας

Με ένα ιδιωτικό API key, το ROASaurus διατηρεί καθημερινά ένα κοινό σε μια λίστα του Klaviyo. Δημιουργήστε το στη σελίδα Audiences από όλους τους πελάτες, ένα τμήμα RFM από το Customers & LTV ή δικούς σας κανόνες, όπως προβλεπόμενο LTV, προϊόντα που αγοράστηκαν, ανενεργούς πελάτες ή όσους εγκατέλειψαν το καλάθι. Στέλνονται μόνο άτομα με συγκατάθεση μάρκετινγκ. Κάθε μέλος λαμβάνει ιδιότητες προφίλ όπως το τμήμα του, τα έσοδα, το προβλεπόμενο LTV 12 μηνών, την αναμενόμενη αξία για τους επόμενους 12 μήνες, τον αριθμό παραγγελιών και την ημερομηνία της τελευταίας παραγγελίας. Χρησιμοποιήστε τις για να στοχεύσετε ή να εξαιρέσετε άτομα στο Klaviyo.

Ως κανόνας ασφαλείας, σε μια λίστα με 30 ή περισσότερα μέλη, μια εκτέλεση που θα αφαιρούσε περισσότερο από το ένα τρίτο της, ή θα την άδειαζε, δεν εφαρμόζεται. Το κοινό εμφανίζεται ως paused μέχρι να σταθεροποιηθεί η επόμενη εκτέλεση.

3. Επαφές από popup και κλικ σε email

Όταν ένας επισκέπτης υποβάλλει μια φόρμα on-site του Klaviyo, το script του ROASaurus συνδέει αυτό το email με τον επισκέπτη (δεν διαβάζει ποτέ πατήματα πλήκτρων). Οι επισκέψεις από email του Klaviyo, με την παράμετρο _kx, με utm_source ίσο με klaviyo ή με utm_medium ίσο με email, υπολογίζονται ως κανάλι email στην απόδοση.

4. Κέρδος email

Στο Channels, το ROASaurus διαβάζει τις αναφορές καμπανιών και flows του ίδιου του Klaviyo: παραλήπτες, ποσοστά ανοίγματος και κλικ, καθώς και τις παραγγελίες και τα έσοδα που αποδίδει το Klaviyo, με το Placed Order ως μετατροπή. Δίπλα τους δείχνει τους δικούς του αριθμούς: παραγγελίες των οποίων η διαδρομή περιέχει κλικ από το Klaviyo, αποδιδόμενες με το μοντέλο απόδοσής σας, με έσοδα μετά τις επιστροφές χρημάτων, περιθώριο συνεισφοράς και κέρδος μετά το μηνιαίο κόστος του Klaviyo. Ένας πίνακας ελέγχου Klaviyo προσθέτει την ανάπτυξη και το μέγεθος των λιστών.

Πώς να συνδεθείτε

1. Στο ROASaurus, μεταβείτε στο Tracking & platforms, κάντε κλικ στο Add pixel στην κάρτα του Klaviyo και επικολλήστε το δημόσιο API key σας (το site ID των 6 χαρακτήρων).
2. Στο Shopify, προσθέστε το custom pixel του ROASaurus στο Settings › Customer events, ώστε το booster να εκτελείται στην ολοκλήρωση αγοράς.
3. Για κοινά, προσθέστε ένα ιδιωτικό API key με lists:write και profiles:write και στη συνέχεια δημιουργήστε ένα κοινό στη σελίδα Audiences και προσθέστε το Klaviyo ως προορισμό.
4. Για το κέρδος email, συνδέστε το Klaviyo στο Channels με ένα ιδιωτικό κλειδί που μπορεί να διαβάζει καμπάνιες, flows, μετρικές και λίστες.

Περιορισμοί

• Το checkout booster λειτουργεί μόνο στο Shopify.
• Τα έσοδα καμπανιών και flows του ίδιου του Klaviyo εμφανίζονται μόνο στις αναφορές του Channels. Η απόδοση μετρά το email μέσω των κλικ.

Σχετικά

• Διαχρονική αξία πελάτη και τμήματα
• Βοήθεια: ρύθμιση του ROASaurus στο Shopify
• Βοήθεια: συγκατάθεση και απόρρητο
• Ενσωμάτωση με το Shopify