Klaviyo: checkout booster en LTV-doelgroepen

1. Checkout booster

Typt een shopper die Klaviyo nog niet kent zijn e-mailadres of telefoonnummer in de Shopify-checkout, dan identificeert ROASaurus hem via de client-API van Klaviyo. Daarna legt het Viewed Product en Added to Cart vast voor elk artikel in de winkelwagen, en Started Checkout, met tijdstempels die iets in het verleden liggen zodat ze in een natuurlijke volgorde terechtkomen. Je browse- en winkelwagenverlatingsflows kunnen dan voor die shopper afgaan. Shoppers die Klaviyo al herkent, blijven met rust gelaten.

De booster draait in de aangepaste ROASaurus-pixel in de Shopify-checkout. Met Respect visitor consent aan draait hij alleen voor shoppers die marketingcookies toestaan.

2. Doelgroepen uit je klantdata

Met een private API-sleutel houdt ROASaurus elke dag een doelgroep bij in een Klaviyo-lijst. Stel hem samen op de pagina Audiences uit alle klanten, een RFM-segment uit Customers & LTV of je eigen regels, zoals voorspelde LTV, gekochte producten, afgehaakte klanten of winkelwagenverlaters. Alleen mensen met marketingtoestemming worden meegestuurd. Elk lid krijgt profieleigenschappen zoals het segment, de omzet, de voorspelde LTV over 12 maanden, de verwachte waarde in de komende 12 maanden, het aantal bestellingen en de datum van de laatste bestelling. Gebruik ze om mensen in Klaviyo te targeten of uit te sluiten.

Als veiligheidsregel wordt bij een lijst met 30 of meer leden een run die meer dan een derde ervan zou verwijderen, of de lijst zou legen, niet toegepast. De doelgroep toont paused tot de volgende run stabiel is.

3. Popup-contacten en e-mailklikken

Wanneer een bezoeker een Klaviyo-formulier op de site invult, koppelt het ROASaurus-script dat e-mailadres aan de bezoeker (het leest nooit toetsaanslagen). Bezoeken vanuit Klaviyo-e-mails, met de parameter _kx, een utm_source van klaviyo of een utm_medium van email, tellen in attributie als het e-mailkanaal.

4. E-mailwinst

Onder Channels leest ROASaurus de eigen campagne- en flowrapporten van Klaviyo: ontvangers, open- en klikpercentages, en de bestellingen en omzet die Klaviyo toeschrijft, met Placed Order als conversie. Daarnaast toont het zijn eigen cijfers: bestellingen met een Klaviyo-klik in de klantreis, toegeschreven volgens je attributiemodel, met omzet na terugbetalingen, contributiemarge en winst na de maandelijkse kosten van Klaviyo. Een Klaviyo-dashboard voegt lijstgroei en lijstgroottes toe.

Zo koppel je

1. Ga in ROASaurus naar Tracking & platforms, klik bij de Klaviyo-kaart op Add pixel en plak je publieke API-sleutel (de site-ID van 6 tekens).
2. Voeg in Shopify de aangepaste ROASaurus-pixel toe onder Instellingen › Klantgebeurtenissen, zodat de booster in de checkout draait.
3. Voeg voor doelgroepen een private API-sleutel met lists:write en profiles:write toe, maak daarna een doelgroep aan op de pagina Audiences en voeg Klaviyo toe als bestemming.
4. Koppel Klaviyo voor e-mailwinst onder Channels met een private sleutel die campagnes, flows, metrics en lijsten kan lezen.

Beperkingen

• De checkout booster werkt alleen in Shopify.
• De eigen campagne- en flowomzet van Klaviyo verschijnt alleen in de Channels-rapporten. Attributie telt e-mail via klikken.

Gerelateerd

• Lifetime value en segmenten
• Help: ROASaurus instellen in Shopify
• Help: toestemming en privacy
• Shopify-integratie