Klaviyo: checkout booster și audiențe LTV

1. Checkout booster

Când un cumpărător pe care Klaviyo nu îl cunoaște încă își introduce emailul sau telefonul în checkout-ul Shopify, ROASaurus îl identifică prin client API-ul Klaviyo. Apoi înregistrează Viewed Product și Added to Cart pentru fiecare produs din coș, plus Started Checkout, cu marcaje de timp puțin în trecut, ca să ajungă în ordine naturală. Fluxurile tale de abandon al navigării și al coșului se pot declanșa apoi pentru acel cumpărător. Cumpărătorii pe care Klaviyo îi recunoaște deja sunt lăsați în pace.

Booster-ul rulează în pixelul personalizat ROASaurus din checkout-ul Shopify. Cu Respect visitor consent activată, rulează doar pentru cumpărătorii care permit cookie-urile de marketing.

2. Audiențe din datele clienților tăi

Cu o cheie API privată, ROASaurus ține în fiecare zi o audiență într-o listă Klaviyo. O construiești pe pagina Audiences din toți clienții, dintr-un segment RFM din Customers & LTV sau din propriile tale reguli, precum LTV-ul estimat, produsele cumpărate, clienții inactivi sau cei care și-au abandonat coșul. Sunt trimise doar persoanele cu consimțământ de marketing. Fiecare membru primește proprietăți de profil precum segmentul, venitul, LTV-ul prognozat pe 12 luni, valoarea așteptată în următoarele 12 luni, numărul de comenzi și data ultimei comenzi. Folosește-le ca să țintești sau să excluzi persoane în Klaviyo.

Ca regulă de siguranță, pe o listă cu 30 sau mai mulți membri, o rulare care ar elimina mai mult de o treime din ea sau ar goli-o nu este aplicată. Audiența apare ca „paused” până când următoarea rulare este stabilă.

3. Contacte din popup și click-uri din emailuri

Când un vizitator trimite un formular on-site Klaviyo, scriptul ROASaurus leagă acel email de vizitator (nu citește niciodată tastele apăsate). Vizitele din emailurile Klaviyo, cu parametrul _kx, cu un utm_source egal cu klaviyo sau cu un utm_medium egal cu email, contează drept canalul de email în atribuire.

4. Profitul din email

La Channels, ROASaurus citește rapoartele proprii ale Klaviyo pentru campanii și fluxuri: destinatari, rate de deschidere și de click, precum și comenzile și veniturile pe care Klaviyo le atribuie, cu Placed Order drept conversie. Alături de ele își arată propriile cifre: comenzile al căror parcurs include un click din Klaviyo, creditate în modelul tău de atribuire, cu veniturile după rambursări, marja de contribuție și profitul după costul lunar Klaviyo. Un dashboard Klaviyo adaugă creșterea listelor și dimensiunile lor.

Cum conectezi

1. În ROASaurus, mergi la Tracking & platforms, fă click pe Add pixel pe cardul Klaviyo și lipește cheia API publică (site ID-ul din 6 caractere).
2. Pe Shopify, adaugă pixelul personalizat ROASaurus la Setări › Evenimente client, ca booster-ul să ruleze în checkout.
3. Pentru audiențe, adaugă o cheie API privată cu lists:write și profiles:write, apoi creează o audiență pe pagina Audiences și adaugă Klaviyo ca destinație.
4. Pentru profitul din email, conectează Klaviyo la Channels cu o cheie privată care poate citi campanii, fluxuri, metrici și liste.

Limite

• Checkout booster-ul funcționează doar pe Shopify.
• Veniturile proprii ale Klaviyo din campanii și fluxuri apar doar în rapoartele Channels. Atribuirea numără emailul prin click-uri.

Articole conexe

• Valoarea pe viață a clientului și segmentele
• Ajutor: configurează ROASaurus pe Shopify
• Ajutor: consimțământ și confidențialitate
• Integrare Shopify