Um dashboard de lucro para Shopify que conta todos os custos

Como o lucro é calculado

• Receita = vendas brutas − descontos − devoluções + impostos + portes cobrados
• Lucro líquido = receita + gorjetas + cartões-presente + outras receitas − custos totais − impostos − chargebacks

As regras de cálculo definem como contam os impostos, se as devoluções contam na data da devolução ou na data da encomenda, como é tratado o COGS das devoluções, se as encomendas canceladas e sem receita contam, e que campanhas contam quando uma conta de anúncios é partilhada.

O modelo de custos

• COGS: sincronização do custo por artigo do Shopify, custos por variante, SKU ou produto com datas de início de validade, zonas por país, preços de packs de fornecedores e importação e exportação em CSV.
• Envio: por encomenda, por artigo, por escalões de quantidade, por kg ou em % do valor, por país.
• Taxas de pagamento: taxas exatas do Shopify Payments ou, na falta delas, taxas do gateway, mais a taxa de terceiros do Shopify e um estimador do PayPal.
• Manuseamento e custos personalizados: fixos ou variáveis. Um custo personalizado também pode ser registado como outra receita ou como crédito do custo das mercadorias.
• Taxas de encomenda: comissões de afiliados ou influenciadores num código de desconto, etiqueta ou UTM, preparação por unidade, majorações de fornecedores, direitos aduaneiros acima de um valor de minimis por país e taxas em encomendas acima de um preço.
• Chargebacks: disputas do Shopify Payments, da Stripe e do PayPal perdidas ou aceites, mais a respetiva taxa de disputa.
• Custos reais por encomenda: o que um fornecedor (AliExpress, CJ Dropshipping, Printful, Printify, Gelato, Gooten), uma ferramenta de envios (Shopify Shipping, ShipStation, ShipBob, ShipHero, Sendcloud, Easyship, Shippo) ou a Stripe e o PayPal cobraram de facto substitui a estimativa para essa encomenda.
• Instantâneos de custos: opcionalmente, os custos de cada encomenda ficam congelados quando é sincronizada pela primeira vez, para que as alterações posteriores de custos não reescrevam o lucro passado.
• IVA: o IVA suportado recuperável na UE é deduzido aos seus custos, e as encomendas que não indicam impostos podem usar as taxas do país de destino do regime One-Stop Shop.
• Custos gerais: categorias de custos, custos com pessoal e despesas importadas do QuickBooks Online, do Xero, do Google Sheets ou de faturas digitalizadas, até ao EBITDA.

Bidding por POAS na Meta

Ative o bidding por lucro no pixel da Meta e cada Purchase passa a ser acompanhado de um evento ContributionMargin. O seu valor é a receita da encomenda − reembolsos − COGS − manuseamento − envio − taxas − imposto. A Meta otimiza para valores positivos, por isso uma encomenda com prejuízo envia 0. Escolha o evento como objetivo de conversão no Ads Manager. Contexto: o que é o POAS. Faça as suas contas na calculadora de POAS ou na calculadora de ROAS.

Relatórios

• P&L por dia, semana, mês, trimestre ou ano, com os níveis de margem de contribuição CM1 a CM3 e o EBITDA, também dividido em clientes novos e recorrentes.
• Lucro por produto: investimento da campanha repartido pelos produtos das encomendas atribuídas, com lucro depois dos anúncios e POAS.
• Lucro por encomenda: marketing imputado a cada encomenda, lucro de contribuição e correções de custos por encomenda.
• Lucro por canal e campanha em qualquer modelo de atribuição, com LTV a 90 dias e LTV:CAC.
• Detalhes por código de desconto, gateway de pagamento, envio, canal de vendas e país, uma vista de todas as lojas numa só moeda e exportação em CSV em todo o lado.
• Objetivos de receita, lucro líquido, lucro bruto, encomendas, novos clientes, orçamento de anúncios, ROAS e margem, com previsão para o fim do mês (nível de 28 dias × tendência limitada × fator do dia da semana).
• Relatórios personalizados com 22 métricas, dois agrupamentos, 7 modelos, CSV ou impressão, e envios por email programados para até 10 destinatários.
• Dashboards personalizados por loja ou de todas as lojas: blocos de KPI, gráficos, tabelas, objetivos e notas, com métricas personalizadas criadas a partir de fórmulas, 5 modelos, partilha com a equipa e envios por email programados.

Para quem é e configuração

Proprietários e profissionais de marketing que precisam de saber o que ganham depois dos anúncios, e não apenas o que vendem. As encomendas, reembolsos, produtos, stock e disputas do Shopify chegam por webhook, com um carregamento do histórico de encomendas anteriores. As encomendas dos conectores de outras lojas online são custeadas a partir dos totais e das linhas. Comece por sincronizar o custo por artigo do Shopify ou importar um ficheiro de COGS e defina depois o envio, as taxas e os custos personalizados. O lucro também está disponível em GET /api/v1/profit.

Limites

• O investimento em anúncios é sincronizado a partir da Meta, do TikTok e das contas de anúncios que ligar em Setup › Ad spend. Introduza manualmente o investimento nos outros canais; é distribuído pelos respetivos dias.
• O investimento noutra moeda é convertido para a moeda da loja às taxas do BCE.
• Os custos reais vêm apenas dos fornecedores, das ferramentas de envio e dos prestadores de pagamento indicados acima; as outras encomendas usam as suas regras de custos.