Un dashboard de beneficios para Shopify que cuenta todos los costes

Cómo se calcula el beneficio

• Ingresos = ventas brutas − descuentos − devoluciones + impuestos + envío cobrado
• Beneficio neto = ingresos + propinas + tarjetas regalo + otros ingresos − costes totales − impuestos − contracargos

Las reglas de cálculo deciden cómo cuentan los impuestos, si las devoluciones se imputan a la fecha de la devolución o a la del pedido, cómo se trata el COGS de las devoluciones, si cuentan los pedidos cancelados y los de ingresos cero, y qué campañas cuentan cuando se comparte una cuenta publicitaria.

El modelo de costes

• COGS: sincronización del coste por artículo de Shopify, costes por variante, SKU o producto con fechas de vigencia, zonas por país, precios de packs de proveedor e importación y exportación en CSV.
• Envío: por pedido, por artículo, por tramos de cantidad, por kg o como % del valor, por país.
• Comisiones de pago: comisiones exactas de Shopify Payments o, si no, las de la pasarela, más la comisión de terceros de Shopify y un estimador de PayPal.
• Preparación y costes personalizados: fijos o variables. Un coste personalizado también se puede registrar como otros ingresos o como un abono al coste de las mercancías.
• Comisiones por pedido: comisiones de afiliados o influencers según un código de descuento, una etiqueta o una UTM, picking y packing por unidad, recargos de proveedores, aranceles por encima de un valor de minimis por país, y comisiones en pedidos por encima de un precio.
• Contracargos: disputas de Shopify Payments, Stripe y PayPal perdidas o aceptadas, más su comisión por disputa.
• Costes reales por pedido: lo que un proveedor (AliExpress, CJ Dropshipping, Printful, Printify, Gelato, Gooten), una herramienta de envíos (Shopify Shipping, ShipStation, ShipBob, ShipHero, Sendcloud, Easyship, Shippo) o Stripe y PayPal cobraron realmente sustituye a la estimación de ese pedido.
• Instantáneas de costes: opcionalmente, los costes de cada pedido se congelan cuando se sincroniza por primera vez, para que los cambios de costes posteriores no reescriban el beneficio pasado.
• IVA: el IVA soportado recuperable de la UE se descuenta de tus costes, y los pedidos que no indican impuestos pueden usar los tipos de destino de la ventanilla única (One-Stop Shop).
• Gastos generales: categorías de costes, costes de personal y gastos importados de QuickBooks Online, Xero, Google Sheets o facturas escaneadas, hasta el EBITDA.

Puja por POAS en Meta

Activa la puja por beneficio en el píxel de Meta y cada Purchase va acompañado de un evento ContributionMargin. Su valor es ingresos del pedido − reembolsos − COGS − preparación − envío − comisiones − impuestos. Meta optimiza sobre valores positivos, así que un pedido con pérdidas envía 0. Elige ese evento como objetivo de conversión en Ads Manager. Contexto: qué es el POAS. Prueba tus propias cifras en la calculadora de POAS o en la calculadora de ROAS.

Informes

• P&L por día, semana, mes, trimestre o año, con los niveles de margen de contribución CM1 a CM3 y el EBITDA, también desglosado en clientes nuevos y recurrentes.
• Beneficio por producto: el gasto de la campaña repartido entre los productos de sus pedidos atribuidos, con el beneficio tras los anuncios y el POAS.
• Beneficio por pedido: marketing asignado a cada pedido, beneficio de contribución y correcciones de costes por pedido.
• Beneficio por canal y campaña con cualquier modelo de atribución, con LTV a 90 días y LTV:CAC.
• Desgloses por código de descuento, pasarela de pago, envío, canal de venta y país, una vista de todas las tiendas en una sola moneda y exportación a CSV en todas partes.
• Objetivos de ingresos, beneficio neto, beneficio bruto, pedidos, clientes nuevos, presupuesto publicitario, ROAS y margen, con una previsión de fin de mes (nivel de 28 días × tendencia limitada × factor del día de la semana).
• Informes personalizados con 22 métricas, dos agrupaciones, 7 plantillas, CSV o impresión, y envíos programados por email a hasta 10 destinatarios.
• Dashboards personalizados por tienda o de todas las tiendas: tarjetas de KPI, gráficos, tablas, objetivos y notas, con métricas personalizadas creadas con fórmulas, 5 plantillas, uso compartido con el equipo y envíos programados por email.

Para quién es y cómo se configura

Para propietarios y responsables de marketing que necesitan saber cuánto ganan tras los anuncios, no solo cuánto venden. Los pedidos, reembolsos, productos, inventario y disputas de Shopify llegan por webhook, con una carga retroactiva de los pedidos anteriores. A los pedidos de otros conectores de tiendas online se les calculan los costes a partir de sus totales y de sus líneas de pedido. Empieza sincronizando el coste por artículo de Shopify o importando un archivo de COGS, y después configura envío, comisiones y costes personalizados. El beneficio también está disponible en GET /api/v1/profit.

Límites

• El gasto publicitario se sincroniza desde Meta, TikTok y las cuentas publicitarias que conectes en Setup › Ad spend. Introduce el gasto publicitario manual para los demás canales; se reparte entre sus días.
• El gasto en otra moneda se convierte a la moneda de la tienda con los tipos de cambio del BCE.
• Los costes reales solo proceden de los proveedores, herramientas de envíos y proveedores de pago indicados arriba; los demás pedidos usan tus reglas de costes.