Google Ads enhanced conversions på Shopify

Enhanced conversions er en funksjon i Google Ads som legger hashede førsteparts kundedata, som kjøperens e-postadresse, telefonnummer eller adresse, til en konvertering når den skjer. Google kobler disse dataene til Google-kontoer som var pålogget da personen interagerte med annonsen din. Google sier at dette kan forbedre nøyaktigheten i konverteringsmålingen din.

På Shopify er det naturlige stedet å sende disse dataene checkout, der kunden nettopp har lagt dem inn. Denne guiden forklarer hvordan enhanced conversions fungerer, hvilken rolle gclid, gbraid og wbraid spiller, hvordan enhanced conversions skiller seg fra offline-importer av konverteringer, hva Shopifys checkout gir, og nøyaktig hvordan ROASaurus sender dem.

Hva er enhanced conversions?

En vanlig konverteringstag i Google Ads melder at en konvertering skjedde, med en verdi og en bestillings-ID. Google må deretter koble den til et annonseklikk, vanligvis gjennom click id fra landingssiden. Når den koblingen mangler, blir konverteringen kanskje ikke attribuert til kampanjen din.

Enhanced conversions legger til en andre rute. Sammen med konverteringen sender taggen kundedata som e-postadressen. Dataene hashes med SHA-256, en enveisalgoritme, før de sendes. Google bruker de hashede dataene til å koble kunden din til en Google-konto som var pålogget da de interagerte med annonsene dine.

Google tilbyr to versjoner. Enhanced conversions for web, som dette innlegget handler om, forbedrer målingen av salg på nettstedet ditt. Enhanced conversions for leads er for salg som avsluttes offline etter et leadskjema på nettstedet ditt, og fungerer sammen med importerte offline-konverteringer.

gclid, gbraid og wbraid: hvordan Google kobler et klikk

Med automatisk tagging på legger Google til en parameter kalt gclid i landingssideadressen når noen klikker på annonsen din. To parametere til dekker klikk som involverer en iOS-app:

ROASaurus fanger opp alle tre på landingssiden og lagrer dem sammen med den besøkende, så Google-klikk vises under Google i attribusjonsrapportene dine. Selve konverteringen sendes av Googles egen tag, som gjør sin egen klikkmatching. Enhanced conversions gir den taggen kundedata å matche på også.

Hvordan skiller enhanced conversions seg fra offline-importer av konverteringer?

Begge sender førstepartsdata til Google Ads, så de er lette å blande sammen. De løser ulike problemer.

Ved en offline-import via Google Ads API refererer hver konvertering til en konverteringshandling av opplastingstypen og bærer click id-en som ble lagret da den besøkende landet, pluss kundedata der det er tilgjengelig. Det er det rette verktøyet når salget avsluttes på telefon eller i en butikk. En Shopify-bestilling fullføres på nettstedet ditt mens taggen kjører, så den trenger ingen opplasting.

Hvilke kundedata gir Shopifys checkout?

Google-taggen forventer dataene i et user_data-objekt med faste nøkler. En fullført Shopify checkout kan fylle ut alle sammen.

Google setter et minimum for hver konvertering: en e-postadresse, eller et fornavn, etternavn, postnummer og land. Et telefonnummer teller bare sammen med en e-postadresse eller et fullt navn og en adresse. Google ber deg også utelate et felt du ikke har i stedet for å sende det tomt, og bruke E.164-formatet for telefonnumre, som +14155550123.

Du hasher ikke disse verdiene selv når du bruker Google-taggen. Googles guide ber om ikke-hashede verdier i user_data: taggen normaliserer og hasher dem før den sender dem. Forhåndshashede verdier er også mulig, men de bruker andre nøkler.

Hvordan ROASaurus sender enhanced conversions fra Shopify

I ROASaurus er Google Ads satt opp som en pixel, men det er ikke en server-side-tilkobling. Den kjører inne i ROASaurus custom pixel i Shopifys checkout, som Shopify laster i en sandkasse. Integrasjonssiden for Google Ads lister alle innstillinger. Når en bestilling fullføres, skjer dette i kjøperens nettleser:

gtag('event', 'conversion', {
  send_to: 'AW-123456789/AbCdEfGhIjK',
  transaction_id: '5512345678901',
  value: 84,
  currency: 'USD',
  new_customer: true,
  items: [
    { id: 'shopify_US_8123456789_44123456789', price: 42, quantity: 2, google_business_vertical: 'retail' }
  ]
});

Hver del har en jobb:

• transaction_id er Shopify-bestillingens ID. Hvis den samme bestillingen noen gang rapporteres to ganger, ser Google Ads to konverteringer med samme transaksjons-ID for samme konverteringshandling. Den behandler den andre som et duplikat og teller den ikke.
• value er totalbeløpet i Shopifys checkout, som inkluderer skatter og toll, multiplisert med Conversion value multiplier hvis du har satt en.
• items bruker Merchant Center-formatet som standard: shopify_, butikkens landskode, produkt-ID-en og variant-ID-en. På den måten kan varene matche Google-produktfeeden din. Du kan i stedet sette din egen Item ID template.
• new_customer er true for en kundes første bestilling og false for en tilbakevendende kunde, når Shopify vet det.

Valgfrie konverteringsetiketter

Ved siden av kjøpsetiketten kan du legge til en Begin checkout conversion label, som sender en konvertering når checkout starter, og en New customer purchase label, som sender en andre konvertering bare for førstegangsbestillinger. Den andre konverteringen går til en annen konverteringshandling. Google deduplikerer transaksjons-ID-er per konverteringshandling, så en førstegangsbestilling telles én gang i hver av de to handlingene. Sett handlingen for nye kunder til sekundær med mindre du vil by på den: sekundære handlinger rapporteres i All conversions, men brukes ikke til budgivning.

Rapportere margin i stedet for omsetning

Konverteringsverdi-multiplikatoren endrer verdien Google mottar. Sett den til bruttomarginen din, så blir konverteringsverdien et estimat av bruttofortjeneste i stedet for omsetning. Ta en eksempelbutikk med 40% bruttomargin og én kampanje:

På omsetning er break-even-ROAS 1 ÷ 0.40 = 2.5, som Google viser som en mål-ROAS på 250%. På marginverdier er break-even alltid 100%, noe som er lettere å lese på tvers av produkter. En fast multiplikator er likevel et estimat: den gir hvert produkt den samme marginen. Hvis marginene dine varierer mye, bør du også sammenligne kampanjer på POAS fra reelle bestillingskostnader. ROASaurus kan også sende butikkens gjennomsnittlige dekningsbidrag som verdi og, når Google Ads-kontoen din er koblet til, senere erstatte det med den reelle marginen for hver bestilling via konverteringsjusteringer. Guiden til break-even-ROAS viser hvordan du finner marginsatsen du skal bruke.

Én detalj endrer multiplikatoren: totalbeløpet i Shopifys checkout inkluderer skatter. Bruttomarginen din er basert på omsetning uten skatt. Hvis prisene dine inkluderer 20% mva., er en margin på 40% av omsetningen uten mva. 0.40 ÷ 1.20 = omtrent 0.33 av checkout-totalen, så 0.33 er multiplikatoren du bør bruke.

Begrensninger

• Bare Shopify. Konverteringen utløses fra Shopifys checkout. På WooCommerce og de andre nettbutikkene bruker ROASaurus Google click id-er til attribusjon og til lead-opplastinger, men sender ikke kjøpskonverteringer til Google Ads.
• Nettleser, ikke server. Hvis kjøperens nettleser blokkerer Googles tag, eller siden der Shopify utløser eventen for fullført checkout ikke lastes, sendes ikke konverteringen. Med Respect visitor consent på lastes Google-taggen bare for kjøpere som tillater markedsføringscookies. Se guiden til samtykke og personvern.
• Annonsekostnader krever en tilkoblet konto. Google Ads-kostnader kommer inn når du kobler til Google Ads-kontoen under Setup › Ad spend; frem til da tar ikke ROAS og fortjeneste i ROASaurus dem med.

Slik setter du opp enhanced conversions på Shopify

Du trenger en kjøpskonverteringshandling i Google Ads, ROASaurus-appen i Shopify-butikken din og tilgang til innstillingene for customer events i Shopify.

1. Finn konverterings-ID-en og etiketten din

   Åpne tagoppsettet for kjøpskonverteringshandlingen din i Google Ads. Event-snippeten inneholder en send_to-verdi som AW-123456789/AbCdEfGhIjK. Tallet etter AW- er konverterings-ID-en, og delen etter skråstreken er konverteringsetiketten.

2. Slå på enhanced conversions i Google Ads

   I Goals åpner du Settings, utvider Enhanced conversions, slår dem på og godtar vilkårene for kundedata. Når Google spør etter metoden, velger du Google-taggen med en kodesnutt.

3. Legg til Google Ads-pixelen i ROASaurus

   Gå til Tracking & platforms, klikk Add pixel på Google Ads-kortet, og fyll inn Conversion ID og Purchase conversion label. Legg til etikettene for begin checkout og nye kunder hvis du bruker dem.

4. Legg til checkout-pixelen i Shopify

   I Shopify admin › Settings › Customer events legger du til en custom pixel som heter ROASaurus, setter tillatelsen til «Not required» og limer inn snutten fra siden Tracking & platforms. ROASaurus anvender Respect visitor consent selv. Oppsettguiden for Shopify viser hvert trinn.

5. Legg inn en testbestilling

   Fullfør en bestilling i butikken din og sjekk konverteringsforespørselen, som beskrevet nedenfor.

6. Behold én primær kjøpshandling

   Hvis en annen konverteringshandling også teller Shopify-kjøp, for eksempel en som er opprettet av en annen app, setter du den til sekundær.

Hvordan sjekker du at enhanced conversions fungerer?

Google beskriver to sjekker. Den første fungerer med en gang. Åpne Chrome DevTools under testbestillingen, gå til fanen Network og filtrer på «google». Finn konverteringsforespørselen og se etter en parameter em der verdien starter med tv.1~em etterfulgt av en hashet streng. Det er de hashede kundedataene.

Den andre sjekken tar tid. Diagnoserapporten for enhanced conversions i Google Ads blir tilgjengelig omtrent 72 timer etter at du har satt dem opp. Google sier at effekten vises i rapporteringen etter omtrent 30 dager.

Kilder

1. Google Ads Help: About enhanced conversions
2. Google Ads Help: Set up enhanced conversions for web using the Google tag
3. Google Ads Help: Use a transaction ID to minimize duplicate conversions
4. Google Ads API: Manage offline conversions
5. Google Ads Help: About primary and secondary conversion actions

I ROASaurus

• Google Ads-integrasjon
• Shopify-integrasjon
• Hjelp: sette opp ROASaurus på Shopify
• Kalkulator for ROAS og break-even-ROAS

Les videre