Google Ads enhanced conversions Shopifyon

Az enhanced conversions egy Google Ads funkció, amely hashelt first-party ügyféladatokat, például a vásárló e-mail-címét, telefonszámát vagy címét adja hozzá egy konverzióhoz, amikor az megtörténik. A Google ezt az adatot azokkal a Google-fiókokkal párosítja, amelyekbe a személy be volt jelentkezve, amikor interakcióba lépett a hirdetéseddel. A Google szerint ez javíthatja a konverziómérés pontosságát.

Shopifyon az adatok elküldésének természetes helye a pénztár, ahol a vásárló épp most adta meg őket. Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan működik az enhanced conversions, mi a szerepe a gclid-nek, a gbraid-nek és a wbraid-nek, miben különbözik az offline konverzióimporttól, mit ad a Shopify pénztára, és pontosan hogyan küldi el a ROASaurus.

Mik az enhanced conversions?

A szokásos Google Ads konverziós címke jelenti, hogy egy konverzió megtörtént, értékkel és rendelésazonosítóval. A Google-nek ezután kapcsolnia kell egy hirdetési kattintáshoz, általában a landing oldalról érkező kattintásazonosítón keresztül. Ha ez a kapcsolat hiányzik, a konverzió előfordulhat, hogy nem kerül a kampányodhoz.

Az enhanced conversions egy második utat ad hozzá. A konverzióval együtt a címke ügyféladatokat, például az e-mail-címet is elküldi. Az adatokat az elküldés előtt SHA-256-tal, egy egyirányú algoritmussal hashelik. A Google a hashelt adatok alapján párosítja a vásárlót egy olyan Google-fiókkal, amelybe be volt jelentkezve, amikor interakcióba lépett a hirdetéseiddel.

A Google két változatot kínál. Az enhanced conversions for web, amelyről ez a bejegyzés szól, a webhelyeden történő eladások mérését javítja. Az enhanced conversions for leads azokra az eladásokra való, amelyek a webhelyeden lévő lead űrlap után offline zárulnak, és az importált offline konverziókkal együtt működik.

gclid, gbraid és wbraid: hogyan köti össze a Google a kattintást

Bekapcsolt automatikus címkézésnél a Google egy gclid nevű paramétert ad a landing oldal URL-jéhez, amikor valaki rákattint a hirdetésedre. További két paraméter az iOS-appot érintő kattintásokat fedi le:

A ROASaurus mind a hármat rögzíti a landing oldalon, és eltárolja a látogatóval, így a Google-kattintások a Google alatt jelennek meg az attribúciós jelentésekben. Magát a konverziót a Google saját címkéje küldi, amely saját kattintás-párosítást végez. Az enhanced conversions ennek a címkének ügyféladatokat is ad a párosításhoz.

Miben különböznek az enhanced conversions az offline konverzióimportoktól?

Mindkettő first-party adatot küld a Google Adsnek, ezért könnyű összekeverni őket. Különböző problémákat oldanak meg.

Egy offline importnál a Google Ads API-n keresztül minden konverzió egy feltöltés típusú konverziós műveletre hivatkozik, és tartalmazza a látogató landolásakor elmentett kattintásazonosítót, valamint az ügyféladatokat, ha vannak. Ez a megfelelő eszköz, ha az eladás telefonon vagy boltban zárul le. Egy Shopify-rendelés a weboldalon, a címke futása közben fejeződik be, ezért nincs szüksége feltöltésre.

Milyen ügyféladatokat ad a Shopify pénztára?

A Google-címke az adatokat egy user_data objektumban várja, rögzített kulcsokkal. Egy befejezett Shopify-pénztár mindet ki tudja tölteni.

A Google minden konverzióhoz megad egy minimumot: egy e-mail-címet, vagy egy keresztnevet, vezetéknevet, irányítószámot és országot. A telefonszám csak e-mail-címmel vagy teljes névvel és címmel együtt számít. A Google azt is kéri, hogy az olyan mezőt, amely nincs meg neked, hagyd ki, ne üresen küldd el, és a telefonszámokhoz az E.164 formátumot használd, például +14155550123.

A Google-címke használatakor ezeket az értékeket nem te hasheled. A Google útmutatója nem hashelt értékeket kér a user_data objektumban: a címke normalizálja és hasheli őket az elküldés előtt. Előre hashelt értékek is lehetségesek, de azok más kulcsokat használnak.

Hogyan küldi a ROASaurus az enhanced conversions funkció adatait Shopifyról

A ROASaurusban a Google Ads pixelként van beállítva, de nem szerveroldali kapcsolat. A Shopify pénztárában lévő ROASaurus custom pixelen belül fut, amelyet a Shopify sandboxban tölt be. A Google Ads integráció oldala felsorolja az összes beállítást. Amikor egy rendelés befejeződik, ez történik a vásárló böngészőjében:

gtag('event', 'conversion', {
  send_to: 'AW-123456789/AbCdEfGhIjK',
  transaction_id: '5512345678901',
  value: 84,
  currency: 'USD',
  new_customer: true,
  items: [
    { id: 'shopify_US_8123456789_44123456789', price: 42, quantity: 2, google_business_vertical: 'retail' }
  ]
});

Minden résznek megvan a maga feladata:

• A transaction_id a Shopify rendelésazonosítója. Ha ugyanazt a rendelést valaha kétszer jelentik, a Google Ads két konverziót lát ugyanazzal a tranzakcióazonosítóval ugyanahhoz a konverziós művelethez. A másodikat duplikátumként kezeli, és nem számolja.
• Az value a Shopify pénztár végösszege, amely tartalmazza az adókat és a vámokat, megszorozva a Conversion value multiplier értékével, ha beállítottál ilyet.
• Az items alapértelmezés szerint a Merchant Center formátumát használja: shopify_, a webáruházad országkódja, a termékazonosító és a variánsazonosító. Így a tételek egyezhetnek a Google termékfeededdel. Beállíthatsz helyette saját Item ID template sablont.
• A new_customer igaz a vásárló első rendelésénél, és hamis a visszatérő vásárlónál, ha a Shopify tudja.

Opcionális konverziós címkék

A vásárlási címke mellett hozzáadhatsz egy Begin checkout conversion label címkét, amely a pénztár indulásakor küld konverziót, és egy New customer purchase label címkét, amely csak az első rendeléseknél küld egy második konverziót. Ez a második konverzió egy másik konverziós műveletre kerül. A Google konverziós műveletenként deduplikálja a tranzakcióazonosítókat, így egy első rendelés a két művelet mindegyikében egyszer számít. Az új vásárlói műveletet állítsd másodlagosra, hacsak nem akarsz rá licitálni: a másodlagos műveletek az All conversions oszlopban jelennek meg, de nem használják őket licitáláshoz.

Árrés jelentése bevétel helyett

A conversion value multiplier megváltoztatja azt az értéket, amelyet a Google kap. Állítsd a bruttó árrés arányodra, és a konverziós érték a bevétel helyett a bruttó profit becslése lesz. Vegyünk egy példa webáruházat 40%-os bruttó árréssel és egy kampánnyal:

Bevétel alapján a megtérülési ROAS 1 ÷ 0.40 = 2.5, amit a Google 250%-os cél-ROAS-ként mutat. Árrés-alapú értékeknél a megtérülési pont mindig 100%, ami a termékek között könnyebben értelmezhető. Egy fix szorzó ettől még becslés: minden terméknek ugyanazt az árrést adja. Ha az árréseid nagyon eltérnek, a kampányokat a valós rendelési költségekből számolt POAS alapján is hasonlítsd össze. A ROASaurus a webáruházad átlagos fedezetét is elküldheti értékként, majd a Google Ads fiókod csatlakoztatása után konverziókorrekciókkal később lecserélheti minden rendelés valós árrésére. A megtérülési ROAS útmutató megmutatja, hogyan számold ki a használandó árrésarányt.

Egy részlet megváltoztatja a szorzót: a Shopify pénztár végösszege tartalmazza az adókat. A bruttó árrés arányod az adó nélküli bevételen alapul. Ha az áraid 20% áfát tartalmaznak, az áfa nélküli bevételre vetített 40%-os árrés 0.40 ÷ 1.20 = a pénztár végösszegének kb. 0.33-a, tehát a használandó szorzó 0.33.

Korlátok

• Csak Shopifyon. A konverzió a Shopify pénztárából aktiválódik. WooCommerce-en és a többi webáruházban a ROASaurus a Google kattintásazonosítóit az attribúcióhoz és a leadek feltöltéséhez használja, de vásárlási konverziókat nem küld a Google Adsnek.
• Böngésző, nem szerver. Ha a vásárló böngészője blokkolja a Google címkéjét, vagy nem töltődik be az az oldal, ahol a Shopify elsüti a befejezett pénztár eseményt, a konverzió nem kerül elküldésre. Bekapcsolt Respect visitor consent mellett a Google-címke csak azoknál a vásárlóknál töltődik be, akik engedélyezik a marketing sütiket. Lásd a hozzájárulásról és adatvédelemről szóló útmutatót.
• A költéshez csatlakoztatott fiók kell. A Google Ads költés akkor érkezik meg, amikor csatlakoztatod a Google Ads fiókot a Setup › Ad spend alatt; addig a ROASaurusban a ROAS és a profit nem tartalmazza.

Hogyan állítsd be az enhanced conversions funkciót Shopifyon

Szükséged van egy Google Ads vásárlási konverziós műveletre, a ROASaurus appra a Shopify webáruházadban, és hozzáférésre a Shopify customer events beállításaihoz.

1. Keresd meg a konverzióazonosítót és a címkét

   A Google Adsben nyisd meg a vásárlási konverziós művelet címkebeállítását. Az eseményrészlet tartalmaz egy send_to értéket, például AW-123456789/AbCdEfGhIjK. Az AW- utáni szám a konverzióazonosító, a perjel utáni rész pedig a konverziós címke.

2. Kapcsold be az enhanced conversions funkciót a Google Adsben

   A Goals alatt nyisd meg a Settings részt, bontsd ki az Enhanced conversions szakaszt, kapcsold be, és fogadd el az ügyféladatokra vonatkozó feltételeket. Amikor a Google a módszert kérdezi, válaszd a Google-címkét kódrészlettel.

3. Add hozzá a Google Ads pixelt a ROASaurusban

   Menj a Tracking & platforms oldalra, kattints az Add pixel gombra a Google Ads kártyán, és töltsd ki a Conversion ID és a Purchase conversion label mezőt. Add hozzá a begin checkout és az új vásárlói címkét, ha használod őket.

4. Add hozzá a pénztár pixelt a Shopifyban

   A Shopify admin › Settings › Customer events alatt adj hozzá egy ROASaurus nevű custom pixelt, állítsd az engedélyt „Not required” értékre, és illeszd be a kódrészletet a Tracking & platforms oldaladról. A ROASaurus maga alkalmazza a Respect visitor consent beállítást. A Shopify-beállítási útmutató minden lépést megmutat.

5. Adj le egy tesztrendelést

   Fejezz be egy rendelést a webáruházadban, és ellenőrizd a konverziós kérést az alábbiak szerint.

6. Egyetlen elsődleges vásárlási műveletet tarts meg

   Ha egy másik konverziós művelet is számolja a Shopify-vásárlásokat, például egy másik app által létrehozott, állítsd másodlagosra.

Hogyan ellenőrizheted, hogy működik az enhanced conversions?

A Google két ellenőrzést ír le. Az első azonnal működik. Nyisd meg a Chrome DevToolst a tesztrendelés közben, menj a Network fülre, és szűrj a „google” szóra. Keresd meg a konverziós kérést, és keress egy em paramétert, amelynek értéke tv.1~em kezdetű, utána egy hashelt sztringgel. Ez a hashelt ügyféladat.

A második ellenőrzés időt vesz igénybe. Az enhanced conversions Diagnostics jelentése a Google Adsben a beállítás után körülbelül 72 órával válik elérhetővé. A Google szerint a hatás körülbelül 30 nap után látszik a jelentésekben.

Források

1. Google Ads Help: About enhanced conversions
2. Google Ads Help: Set up enhanced conversions for web using the Google tag
3. Google Ads Help: Use a transaction ID to minimize duplicate conversions
4. Google Ads API: Manage offline conversions
5. Google Ads Help: About primary and secondary conversion actions

A ROASaurusban

• Google Ads-integráció
• Shopify integráció
• Súgó: a ROASaurus beállítása Shopifyon
• ROAS- és megtérülési ROAS-kalkulátor

Olvass tovább