Google Adsin Enhanced conversions Shopifyssa

Enhanced conversions on Google Ads -ominaisuus, joka lisää hashattua first-party-asiakasdataa, kuten ostajan sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron tai osoitteen, konversioon sen tapahtuessa. Google yhdistää tämän datan Google-tileihin, joilla oltiin kirjautuneena, kun henkilö oli vuorovaikutuksessa mainoksesi kanssa. Googlen mukaan tämä voi parantaa konversiomittauksesi tarkkuutta.

Shopifyssa luonteva paikka tämän datan lähettämiseen on kassa, jossa asiakas on juuri syöttänyt sen. Tämä opas selittää, miten Enhanced conversions toimii, mikä rooli gclid-, gbraid- ja wbraid-tunnisteilla on, miten Enhanced conversions eroaa offline-konversioiden tuonnista, mitä Shopifyn kassa tarjoaa ja miten tarkalleen ROASaurus lähettää ne.

Mitä Enhanced conversions on?

Tavallinen Google Adsin konversiotagi raportoi, että konversio tapahtui, arvon ja tilaus-ID:n kanssa. Googlen on sen jälkeen yhdistettävä se mainosklikkaukseen, yleensä laskeutumissivun klikkaus-ID:n kautta. Kun tämä yhteys puuttuu, konversiota ei välttämättä attribuoida kampanjallesi.

Enhanced conversions lisäävät toisen reitin. Konversion mukana tagi lähettää asiakasdataa, kuten sähköpostiosoitteen. Data hashataan SHA-256:lla, yksisuuntaisella algoritmilla, ennen lähettämistä. Google käyttää hashattua dataa yhdistääkseen asiakkaasi Google-tiliin, jolla oltiin kirjautuneena, kun hän oli vuorovaikutuksessa mainostesi kanssa.

Google tarjoaa kaksi versiota. Enhanced conversions for web, josta tämä artikkeli kertoo, parantaa verkkosivustosi myyntien mittausta. Enhanced conversions for leads on tarkoitettu myynneille, jotka sulkeutuvat offline-tilassa sivustosi liidilomakkeen jälkeen, ja toimii yhdessä tuotujen offline-konversioiden kanssa.

gclid, gbraid ja wbraid: miten Google yhdistää klikkauksen

Kun automaattinen tunnisteiden lisäys on päällä, Google lisää laskeutumissivun URL-osoitteeseen gclid-nimisen parametrin, kun joku klikkaa mainostasi. Kaksi muuta parametria kattavat klikkaukset, joihin liittyy iOS-sovellus:

ROASaurus tallentaa kaikki kolme laskeutumissivulla ja säilyttää ne kävijän mukana, joten Google-klikkaukset näkyvät Googlen kohdalla sen attribuutioraporteissa. Konversion lähettää Googlen oma tagi, joka tekee oman klikkausten yhdistämisensä. Enhanced conversions antaa tuolle tagille myös asiakasdataa, jonka perusteella yhdistää.

Miten Enhanced conversions eroaa offline-konversioiden tuonnista?

Molemmat lähettävät first-party-dataa Google Adsille, joten ne on helppo sekoittaa keskenään. Ne ratkaisevat eri ongelmia.

Offline-tuonnissa Google Ads API:n kautta jokainen konversio viittaa lataustyyppiseen konversiotoimintoon ja sisältää kävijän laskeutuessa tallennetun klikkaus-ID:n sekä asiakasdatan, jos sitä on saatavilla. Se on oikea työkalu, kun myynti päättyy puhelimitse tai myymälässä. Shopify-tilaus toteutuu verkkosivustollasi tagin ollessa käynnissä, joten se ei tarvitse latausta.

Mitä asiakasdataa Shopifyn kassa tarjoaa?

Google-tagi odottaa datan user_data-objektissa kiinteillä avaimilla. Loppuun viety Shopifyn kassa voi täyttää ne kaikki.

Google asettaa jokaiselle konversiolle vähimmäisvaatimuksen: sähköpostiosoite tai etunimi, sukunimi, postinumero ja maa. Puhelinnumero lasketaan mukaan vain yhdessä sähköpostiosoitteen tai koko nimen ja osoitteen kanssa. Google pyytää myös jättämään pois kentän, jota sinulla ei ole, sen sijaan että lähettäisit sen tyhjänä, ja käyttämään puhelinnumeroissa E.164-muotoa, kuten +14155550123.

Et hashaa näitä arvoja itse, kun käytät Google-tagia. Googlen opas pyytää hashaamattomia arvoja kohdassa user_data: tagi normalisoi ja hashaa ne ennen lähettämistä. Valmiiksi hashatut arvot ovat myös mahdollisia, mutta ne käyttävät eri avaimia.

Miten ROASaurus lähettää Enhanced conversions -tiedot Shopifysta

ROASaurusissa Google Ads on määritetty pikseliksi, mutta se ei ole palvelinpuolen yhteys. Se toimii ROASaurus-mukautetussa pikselissä Shopifyn kassalla, jonka Shopify lataa eristetyssä sandbox-ympäristössä. Google Ads -integraatiosivu listaa kaikki asetukset. Kun tilaus viimeistellään, ostajan selaimessa tapahtuu tämä:

gtag('event', 'conversion', {
  send_to: 'AW-123456789/AbCdEfGhIjK',
  transaction_id: '5512345678901',
  value: 84,
  currency: 'USD',
  new_customer: true,
  items: [
    { id: 'shopify_US_8123456789_44123456789', price: 42, quantity: 2, google_business_vertical: 'retail' }
  ]
});

Jokaisella osalla on tehtävänsä:

• transaction_id on Shopifyn tilaus-ID. Jos sama tilaus ilmoitetaan koskaan kahdesti, Google Ads näkee kaksi konversiota samalla transaction ID:llä samalle konversiotoiminnolle. Se käsittelee toisen kopiona eikä laske sitä.
• value on Shopifyn kassan loppusumma, joka sisältää verot ja tullit, kerrottuna Conversion value multiplier -arvolla, jos olet asettanut sellaisen.
• items käyttää oletuksena Merchant Centerin muotoa: shopify_, kauppasi maakoodi, tuotteen ID ja variantin ID. Näin tuotteet voivat vastata Google-tuotesyötettäsi. Voit asettaa sen sijaan oman Item ID template -mallin.
• new_customer on true asiakkaan ensimmäiselle tilaukselle ja false palaavalle asiakkaalle, kun Shopify tietää sen.

Valinnaiset konversiotunnisteet

Oston tunnisteen lisäksi voit lisätä Begin checkout conversion label -tunnisteen, joka lähettää konversion kassan alkaessa, ja New customer purchase label -tunnisteen, joka lähettää toisen konversion vain ensimmäisistä tilauksista. Tämä toinen konversio menee eri konversiotoimintoon. Google deduplikoi transaction ID:t konversiotoiminnoittain, joten ensimmäinen tilaus lasketaan kerran kummassakin kahdessa toiminnossa. Aseta uusien asiakkaiden toiminto toissijaiseksi, ellet halua tarjota sen perusteella: toissijaiset toiminnot raportoidaan sarakkeessa All conversions, mutta niitä ei käytetä tarjousten tekoon.

Katteen raportointi liikevaihdon sijaan

Konversioarvon kerroin muuttaa Googlen saamaa arvoa. Aseta se bruttokateprosentiksesi, niin konversioarvo muuttuu liikevaihdon sijaan bruttovoiton arvioksi. Otetaan esimerkkikauppa, jonka bruttokateprosentti on 40% ja yksi kampanja:

Liikevaihdolla kannattavuusrajan ROAS on 1 ÷ 0.40 = 2.5, jonka Google näyttää tavoite-ROAS:ina 250%. Kun arvoina on kate, kannattavuusraja on aina 100%, mikä on helpompi lukea eri tuotteiden välillä. Kiinteä kerroin on silti arvio: se antaa jokaiselle tuotteelle saman katteen. Jos katteesi vaihtelevat paljon, vertaa kampanjoita myös POAS:n perusteella todellisista tilauskuluista. ROASaurus voi myös lähettää arvona kauppasi keskimääräisen katetuoton ja, kun Google Ads -tilisi on yhdistetty, korvata sen myöhemmin kunkin tilauksen todellisella katteella konversiomuutosten (conversion adjustments) avulla. Kannattavuusrajan ROAS -opas näyttää, miten käytettävä kateprosentti lasketaan.

Yksi yksityiskohta muuttaa kerrointa: Shopifyn kassan loppusumma sisältää verot. Bruttokateprosenttisi perustuu liikevaihtoon ilman veroa. Jos hintasi sisältävät 20%:n ALV:n, 40%:n kate ALV:ttomasta liikevaihdosta on 0.40 ÷ 1.20 = noin 0.33 kassan loppusummasta, joten käytettävä kerroin on 0.33.

Rajoitukset

• Vain Shopify. Konversio laukeaa Shopifyn kassalta. WooCommercessa ja muissa verkkokaupoissa ROASaurus käyttää Googlen klikkaus-ID:itä attribuutioon ja liidien lataamiseen mutta ei lähetä ostokonversioita Google Adsiin.
• Selain, ei palvelin. Jos ostajan selain estää Googlen tagin tai sivu, jolla Shopify laukaisee loppuun viedyn kassan tapahtuman, ei lataudu, konversiota ei lähetetä. Kun Respect visitor consent on päällä, Google-tagi latautuu vain ostajille, jotka sallivat markkinointievästeet. Katso suostumus- ja tietosuojaopas.
• Kulut vaativat yhdistetyn tilin. Google Adsin kulut tulevat mukaan, kun yhdistät Google Ads -tilin kohdassa Setup › Ad spend; siihen asti ROAS ja voitto ROASaurusissa eivät sisällä niitä.

Näin otat Enhanced conversions -ominaisuuden käyttöön Shopifyssa

Tarvitset Google Adsin ostokonversiotoiminnon, ROASaurus-sovelluksen Shopify-kaupassasi ja pääsyn Shopifyn Customer events -asetuksiin.

1. Etsi konversio-ID ja tunniste

   Avaa Google Adsissa ostokonversiotoimintosi tagiasetukset. Tapahtumakoodinpätkä sisältää send_to-arvon, kuten AW-123456789/AbCdEfGhIjK. AW-:n jälkeinen numero on konversio-ID ja kauttaviivan jälkeinen osa on konversiotunniste.

2. Ota Enhanced conversions käyttöön Google Adsissa

   Avaa Goals-kohdassa Settings, laajenna Enhanced conversions, ota ne käyttöön ja hyväksy asiakasdataehdot. Kun Google kysyy menetelmää, valitse Google-tagi koodinpätkällä.

3. Lisää Google Ads -pikseli ROASaurusissa

   Siirry kohtaan Tracking & platforms, napsauta Google Ads -kortissa Add pixel ja täytä Conversion ID ja Purchase conversion label. Lisää begin checkout- ja new customer -tunnisteet, jos käytät niitä.

4. Lisää kassapikseli Shopifyssa

   Lisää Shopify admin › Settings › Customer events -kohdassa mukautettu pikseli nimeltä ROASaurus, aseta oikeudeksi "Not required" ja liitä koodinpätkä Tracking & platforms-sivultasi. ROASaurus soveltaa Respect visitor consent -asetusta itse. Shopify-käyttöönotto-opas näyttää jokaisen vaiheen.

5. Tee testitilaus

   Tee tilaus kaupassasi ja tarkista konversiopyyntö jäljempänä kuvatulla tavalla.

6. Pidä yksi ensisijainen ostotoiminto

   Jos jokin toinen konversiotoiminto laskee myös Shopify-ostot, esimerkiksi toisen sovelluksen luoma, aseta se toissijaiseksi.

Miten tarkistat, että Enhanced conversions toimii?

Google kuvaa kaksi tarkistusta. Ensimmäinen toimii heti. Avaa Chrome DevTools testitilauksesi aikana, siirry Network-välilehdelle ja suodata sanalla "google". Etsi konversiopyyntö ja katso parametria em, jonka arvo alkaa merkkijonolla tv.1~em, jota seuraa hashattu merkkijono. Se on hashattu asiakasdata.

Toinen tarkistus vie aikaa. Google Adsin Enhanced conversions -diagnostiikkaraportti (Diagnostics) tulee saataville noin 72 tuntia käyttöönoton jälkeen. Googlen mukaan vaikutus näkyy raportoinnissa noin 30 päivän kuluttua.

Lähteet

1. Google Ads Help: About enhanced conversions
2. Google Ads Help: Set up enhanced conversions for web using the Google tag
3. Google Ads Help: Use a transaction ID to minimize duplicate conversions
4. Google Ads API: Manage offline conversions
5. Google Ads Help: About primary and secondary conversion actions

ROASaurusissa

• Google Ads -integraatio
• Shopify-integraatio
• Ohje: ROASaurus-palvelun käyttöönotto Shopifyssa
• ROAS- ja kannattavuusrajan ROAS -laskuri

Lue lisää