- Annonsetretthet er når de samme menneskene har sett en annonse så mange ganger at færre av dem responderer, noe som øker kostnaden per resultat.
- Tegnene kommer vanligvis sammen på én annonse: frekvensen stiger, CTR-en faller, og kostnaden per kjøp stiger.
- Mål annonsetretthet per annonse ved å sammenligne de siste 7 dagene med de 7 dagene før, og bare med nok visninger til å utelukke tilfeldigheter.
- For video betyr en fallende hook rate at åpningen er utslitt; en fallende hold rate betyr at resten av videoen er det.
- ROASaurus flagger en kreativ når CTR-en de siste 7 dagene er 25% eller mer under de 7 dagene før, med minst 1,000 visninger i hver uke.
Annonsetretthet i Facebook-annonser oppstår når målgruppen har sett den samme annonsen så mange ganger at færre stopper, klikker eller kjøper. Meta beskriver det på samme måte: folk kan bli mindre tilbøyelige til å engasjere seg i annonsen, noe som kan føre til høyere kostnad per resultat. Løsningen er å fornye eller bytte ut kreativen før kostnaden stiger for mye.
Denne guiden dekker tegnene på annonsetretthet, hook rate og hold rate for video, hvordan du måler annonsetretthet per annonse med et regneeksempel, hva som ser ut som annonsetretthet men ikke er det, en rutine for fornyelse, og hva ROASaurus viser.
Hva er annonsetretthet?
Hver annonse har en begrenset gruppe mennesker som vil respondere på den. Annonseplattformer sikter mot å vise en annonse til de som er mest sannsynlig å handle på den. Etter hvert som budsjettet fortsetter å løpe, når annonsen de samme menneskene igjen, og så folk som bryr seg mindre. Hver ekstra visning gir færre klikk og færre salg.
Meta viser to leveringsstatuser for dette. Creative limited betyr at kostnaden per resultat er høyere enn for annonser du har kjørt tidligere, men mindre enn dobbelt så høy. Creative fatigue betyr at den er dobbelt så høy eller mer. Meta teller alle nylige visninger av bildet eller videoen, inkludert de fra andre kampanjer på Facebook-siden din.
Meta viser bare disse statusene for annonsesett med én enkelt kreativ, og ikke for alle kampanjetyper. De fleste kontoer kjører flere annonser per annonsesett, så du trenger også din egen sjekk per annonse.
Hva er tegnene på annonsetretthet?
Annonsetretthet vises sjelden i ett enkelt tall. Den vises som flere tall som beveger seg sammen på samme annonse, uke etter uke.
| Signal | Hva den måler | Hvordan annonsetretthet ser ut |
|---|---|---|
| Frekvens | Visninger ÷ rekkevidde: hvor ofte den gjennomsnittlige personen så annonsen | Stiger uke etter uke mens rekkevidden vokser sakte |
| CTR | Lenkeklikk ÷ visninger | Faller sammenlignet med den samme annonsen i tidligere uker |
| CPM | Kostnad per 1,000 visninger | Kan stige, men beveger seg også med sesongen og konkurransen |
| Kostnad per kjøp | Annonsekostnader ÷ kjøp | Stiger. Det er denne delen som koster deg penger. |
Metas egen hjelpeside om frekvens sier det samme: hvis ytelsen begynner å falle når frekvensen stiger, kan målgruppen oppleve annonsetretthet, og det kan være på tide å endre kreativen eller målgrupperettingen.
Det finnes ikke noe frekvenstall der hver annonse blir utslitt. En bred målgruppe med et stort budsjett oppfører seg annerledes enn en liten retargeting-målgruppe. Sammenlign hver annonse med sine egne tidligere uker, ikke med en generell regel.
Hook rate og hold rate for videoannonser
For videoannonser viser to oppmerksomhetsmålinger hvilken del av en kreativ som er utslitt. Ingen av dem er en standardkolonne i Ads Manager. De er forholdstall du beregner fra Metas videomålinger. ROASaurus bruker disse definisjonene:
- 3-sekunders videoavspillinger
- Avspillinger på minst 3 sekunder, eller på 97% av videoen hvis den er kortere enn 3 sekunder (Meta). På TikTok: 2-sekunders videovisninger.
- Videoannonsevisninger
- Bare visninger av videoannonser, så bilder har ingen hook rate.
En annonse med 20,000 visninger og 5,600 avspillinger på minst 3 sekunder har en hook rate på 5,600 ÷ 20,000 = 28%.
- ThruPlays
- Avspillinger på minst 15 sekunder, eller på minst 97% av videoen hvis den er kortere enn 15 sekunder (Meta). På TikTok: 6-sekunders videovisninger.
Med 1,800 ThruPlays på de samme 20,000 visningene er hold rate 1,800 ÷ 20,000 = 9%.
Noen team deler ThruPlays på 3-sekunders avspillinger i stedet, for å se hvor mange av dem som stoppet som fortsatte å se. ROASaurus deler begge ratene på visninger, så de deler samme grunnlag og du kan lese dem side om side.
Slik leser du dem sammen
- Hook rate faller, hold rate holder seg. Åpningen er utslitt, men folk som fortsatt stopper, ser videre. Test de første 3 sekundene på nytt i den samme videoen.
- Begge faller. Hele videoen er utslitt for denne målgruppen. Lag et nytt konsept.
- Hook rate er stabil, CTR faller. Folk ser fortsatt, men færre klikker. Sjekk tilbudet, handlingsoppfordringen og landingssiden.
Slik måler du annonsetretthet per annonse
Sammenlign hver annonse med seg selv, over to perioder av lik lengde, på samme måling. Uke mot uke fungerer godt. Sju dager jevner ut forskjellen mellom hverdager og helger, og to uker er kort nok til å reagere i tide.
- Velg en måling som beveger seg tidlig. CTR er et godt valg. Klikk er langt hyppigere enn kjøp, så CTR viser en endring tidligere, og den avhenger ikke av hvor mange bestillinger som ble sporet.
- Sammenlign de siste 7 dagene med de 7 dagene før.
- Sett et minimumsvolum. En CTR basert på noen hundre visninger hopper rundt av tilfeldigheter.
- Sett en terskel for fallet, og bekreft det med frekvens og kostnad per kjøp før du handler.
Et regneeksempel
| Annonse | Visninger, 7 dager før | CTR, 7 dager før | Visninger, siste 7 dager | CTR, siste 7 dager | Endring | Flagg |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A: kundeanmeldelse | 42,000 | 1.50% | 38,000 | 1.05% | −30% | Annonsetretthet |
| B: produktdemo | 25,000 | 1.20% | 27,000 | 1.08% | −10% | Nei |
| C: ny hook | 800 | 2.00% | 4,500 | 1.60% | Ikke vurdert | For lite data |
For annonse A ga 630 lenkeklikk på 42,000 visninger en CTR på 1.50%. Uken etter ga 399 klikk på 38,000 visninger 1.05%. Endringen er (1.05 − 1.50) ÷ 1.50 = −0.30, et fall på 30%. Annonse B tapte 10%, som er under terskelen. Annonse C ser ut til å ha falt 20%, men 800 visninger er for få til å si noe.
Hva som ser ut som annonsetretthet, men ikke er det
Ikke alle stigende kostnader betyr at kreativen er sliten. Utelukk disse først:
- Sesong og konkurranse. I travle perioder, for eksempel ukene før store høytider, stiger CPM ofte for alle annonser. Hvis alle annonsene dine blir dyrere samtidig, er årsaken auksjonen, ikke én enkelt kreativ.
- En endring hos deg. Et salg tok slutt, en pris gikk opp eller en side gikk i stykker. CTR kan holde seg mens kostnaden per kjøp stiger.
- Læringsfasen. Etter en betydelig endring lærer leveringssystemet på nytt, og resultatene svinger en stund.
- Trackingproblemer. Hvis kjøp mangler i plattformen, stiger kostnaden per kjøp bare på papiret. Sammenlign med bestillingene i butikken din, som forklart i hvorfor Ads Manager og Shopify-salg skiller seg fra hverandre.
- Små tall. Én dårlig dag på noen hundre visninger er tilfeldigheter, ikke en trend.
En rutine for å fornye kreativer
Hver kreativ blir slitt ut før eller siden, så planlegg for det. En ukentlig rutine holder deg i forkant:
- Gå gjennom hver uke
Sorter annonsene etter kostnader på samme dag hver uke. For annonsene som bruker mest, sjekker du endringen i CTR, frekvensen og kostnaden per kjøp.
- Bekreft signalet
Handle når CTR har falt tydelig og frekvensen eller kostnaden per kjøp har steget samtidig. Utelukk først et salg som tok slutt, et problem på nettstedet eller en travel sesong.
- Fornye den delen som ble sliten
En fallende hook rate trenger en ny åpning. En fallende hold rate trenger en ny midtdel eller en kortere klipping. Når begge faller, lager du et nytt konsept. Meta anbefaler et nytt bilde eller en ny video som skiller seg vesentlig fra originalen.
- Legg til før du fjerner
Lanser den nye versjonen ved siden av den gamle. Meta skriver at det kan gi best resultater å la den opprinnelige annonsen være aktiv i stedet for å pause den. Slå av den gamle annonsen når resultatene fortsetter å bli dårligere.
- Ha en pipeline
Ha de neste kreativene klare før de nåværende mister kraften. Noter hook, creator og format for hver annonse, så du lærer hvilke typer kreativer som varer lengst.
Hva ROASaurus viser
Siden Creatives i analyse av kreativer leser kostnader, visninger, klikk og videoavspillinger på annonsenivå fra Meta og TikTok, og kobler dem med bestillingene ROASaurus sporet i butikken din. For hver kreativ viser den:
- Kostnader, omsetning, ROAS og CPA. Omsetningen kommer fra bestillinger som er kreditert med siste klikk til annonsen i
utm_content, koblet på annonsenavnet eller annonse-ID-en. - CTR. Lenkeklikk ÷ visninger på Meta, klikk ÷ visninger på TikTok.
- Hook rate. 3-sekunders videoavspillinger ÷ videovisninger på Meta, 2-sekunders avspillinger ÷ videovisninger på TikTok.
- Hold rate. ThruPlays ÷ videovisninger på Meta, 6-sekunders avspillinger ÷ videovisninger på TikTok.
- Trend. Endringen i CTR de siste 7 dagene sammenlignet med de 7 dagene før.
Regelen for annonsetretthet er fast. En kreativ markeres når CTR de siste 7 dagene er 25% eller mer lavere enn de 7 dagene før, og begge ukene har minst 1,000 visninger. En markert kreativ får en etikett for annonsetretthet med størrelsen på fallet i kolonnen Trend, og et varsel øverst på siden nevner opptil tre kreativer det kan lønne seg å fornye. Sjekken bruker alltid de to siste ukene, uansett hvilken periode du velger for rapporten. Fordi den trenger visninger i begge ukene, har en splitter ny annonse ingenting å sammenlignes med ennå.
Annonsetretthet beregnes for det du grupperer etter. Grupper etter hook, creator eller format, så kjøres sjekken på alle annonsene med den hooken samlet. Et trenddiagram sammenligner opptil tre kreativer over tid på kostnader, ROAS, CTR, hook rate eller visninger. Frekvens og CPM per kanal finner du på siden Pulse, mot forrige periode. Guiden til analyse av kreativer forklarer oppsettet.
To begrensninger du bør kjenne til: bare annonsestatistikk fra Meta og TikTok synkroniseres, og omsetning per kreativ er siste klikk. For andre modeller bruker du attribusjon på kampanjenivå.
Kilder
- Meta Business Help Center: Creative Fatigue Recommendations in Meta Ads Manager
- Meta Business Help Center: Frequency
- Meta Business Help Center: 3-Second Video Plays
- Meta Business Help Center: 15-second ThruPlays
- TikTok Ads Manager: Video play metrics