Evita el doble conteo
Por qué un mismo píxel debe enviarlo una sola app.
ROASaurus envía cada evento dos veces a propósito: una desde el navegador y otra desde el servidor, con el mismo id de evento. Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, OpenAI Ads, AppLovin y Spotify usan ese id para quedarse con una sola copia. X, Microsoft, Taboola, LinkedIn, Criteo, AdRoll y Outbrain solo reciben el evento del servidor.
El doble conteo ocurre cuando otra app también envía el mismo píxel (por ejemplo, el uso compartido de datos del canal Facebook & Instagram de Shopify, la app de TikTok o un píxel pegado en tu tema). Esos usan ids de evento distintos, así que la plataforma ve dos compras.
Solución
- Configura el uso compartido de datos de Facebook & Instagram en Estándar o desactívalo para este píxel.
- Desconecta el píxel en la app del canal de TikTok.
- Elimina los fragmentos de píxel incrustados en el código de
theme.liquid. - Desactiva los botones de pago dinámico («Comprar ahora») para que Añadir al carrito siempre se registre.
¿Sigues con problemas? Escríbenos.