← Helpcentrum

Dubbeltelling voorkomen

Waarom een pixel maar door één app mag worden verstuurd.

ROASaurus verstuurt elk event bewust twee keer: één keer vanuit de browser en één keer vanuit de server, met dezelfde event-id. Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, OpenAI Ads, AppLovin en Spotify gebruiken die id om één kopie te bewaren. X, Microsoft, Taboola, LinkedIn, Criteo, AdRoll en Outbrain krijgen alleen het serverevent.

Dubbeltelling ontstaat wanneer een andere app dezelfde pixel ook verstuurt (bijvoorbeeld het delen van data via het Facebook & Instagram-kanaal van Shopify, de TikTok-app of een pixel die in je thema is geplakt). Die gebruiken andere event-id's, waardoor het platform twee aankopen ziet.

Oplossing

• Zet het delen van data via Facebook & Instagram op Standard of schakel het uit voor deze pixel.
• Koppel de pixel los in de TikTok-kanaalapp.
• Verwijder hardgecodeerde pixelsnippets uit theme.liquid.
• Schakel dynamische checkoutknoppen (“Nu kopen”) uit, zodat Toevoegen aan winkelwagen altijd wordt getrackt.

Kom je er niet uit? Mail ons.