Проследяване от страна на сървъра за Shopify и WooCommerce

Защо пикселите в браузъра пропускат покупки

Блокерите на реклами спират много заявки на пиксели, а Safari ограничава бисквитките, зададени от скриптове, до седем дни, така че купувач, върнал се след седмица, може да изглежда като органичен. Проследяването от страна на сървъра изпраща покупката от данните за поръчката към API-то на всяка платформа, с click ID, запазен при първото посещение.

Как работи

1. Запишете кликването

Скриптът чете click ID-тата fbclid, gclid, gbraid, wbraid, ttclid, msclkid, ScCid, epik, rdt_cid, twclid, tblci, li_fat_id, adct, aleid, alart, oppref, awc, im_ref и OutbrainClickId, плюс всичките шест UTM полета, и ги записва към first-party ID на посетителя – бисквитката _tl. В Shopify ID на посетителя се записва и в количката.

2. Събирайте като first-party

• App proxy на Shopify. Витрината изпраща събитията до yourstore.com/apps/roasaurus/e, а Shopify ги подписва и препраща. От същия домейн, без промяна в DNS, със стандартния колектор като резервен вариант.
• CNAME поддомейн. Насочете t.yourstore.com към ROASaurus и сертификатът се издава автоматично. Тогава скриптът и събитията се зареждат от вашия собствен поддомейн, затова блокерите на реклами ги третират като first-party, а ID на посетителя се задава и като сървърна бисквитка там. Safari все пак може да ограничи тази бисквитка до 7 дни.

3. Съпоставете поръчката

В Shopify поръчките се съпоставят чрез атрибути на количката, токени на количката и на страницата за плащане и пиксела на страницата за плащане. Покупката се изпраща от webhook-а orders/paid след 20-секундно изчакване, така че събитието от страницата за плащане в браузъра (IP, user agent, fbp) да може да се присъедини първо. При плащане при доставка и при външни страници за плащане покупката се изпраща при създаването на поръчката.

Плъгинът за WooCommerce записва бисквитките за проследяване във всяка поръчка. Платформите без атрибути на количката съпоставят по събитието Purchase от страницата за благодарност, след това по хеширан имейл, който посетителят е въвел по-рано във вашия сайт (в изскачащ прозорец или чрез извикване на Identify), а после по същия IP и браузър, виждани от три часа преди до 15 минути след поръчката, когато пасва точно един посетител. Вижте другите онлайн магазини и фуниите.

4. Изпратете към всяка рекламна платформа

ROASaurus препраща PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase и Lead. Всяко събитие от сървъра носи данни за клиента, хеширани със SHA-256, собствения click ID на платформата, IP адреса и user agent.

Дедупликация, съгласие и ботове

Дедупликация. Пикселът в браузъра се задейства със същия ID на събитието като събитието от сървъра, така че платформата запазва едно копие. Двойното отчитане обикновено означава, че друго приложение изпраща същия пиксел; ето как да го поправите.

Съгласие. При включено „Respect visitor consent“ (по подразбиране) решава customer privacy API на Shopify или вашият инструмент за съгласие. Ако посетителят откаже маркетинговите бисквитки, той не получава ID на посетител, така че кликванията му върху реклами и посещенията му не се свързват с него, а събитията му в браузъра не се изпращат към рекламните платформи. Самата платена поръчка пак се изпраща от страна на сървъра с хеширани данни от поръчката към Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, X, Microsoft Advertising и Taboola; LinkedIn и дестинациите, добавени след него, не получават нищо. В режим Strict нищо не се изпраща от браузъра, докато посетителят не даде съгласие. Вижте съгласието и поверителността.

Филтър за ботове. Ботовете за обхождане, за преглед на връзки, проверките за наличност, AI ботовете и headless автоматизацията се отхвърлят, преди да стигнат до дневника на събитията или до някакво изпращане.

Дневник на събитията и доставките. Всяка доставка е показана по платформа със заявката и отговора на платформата. Неуспешните доставки се повтарят с нарастващо забавяне.

За кого е и как се настройва

Онлайн магазини, които рекламират в Meta, TikTok или други платени канали и искат тези платформи да виждат всяка покупка. В Shopify настройката отнема около десет минути: свържете магазина, включете app embed на темата, поставете пиксела на страницата за плащане и добавете рекламните си платформи. Ръководства: Shopify, Meta, WooCommerce и собствени сайтове. Интеграции: Shopify, Meta, TikTok, Google Ads и още.

Ограничения

• X, Microsoft Advertising, Taboola, LinkedIn, Criteo, AdRoll и Outbrain получават конверсиите си само от сървъра.
• Postback-овете на Taboola работят само след кликване в Taboola (tblci) и не връщат потвърждение, така че неуспехите не могат да бъдат засечени.
• UET Conversions API на Microsoft е в ограничено внедряване.
• Извън Shopify съгласието се чете от OneTrust, Cookiebot, Usercentrics, Didomi, CookieYes, iubenda, Termly, Complianz, Osano, TrustArc, всеки банер на IAB TCF, Google Consent Mode и WP Consent API. Другите банери предават избора чрез tlq('consent', …).

Още по темата: проследяване от страна на сървъра в Shopify и Meta Conversions API.