Szerveroldali követés Shopifyhoz és WooCommerce-hez

Miért hagynak ki vásárlásokat a böngészőpixelek

A reklámblokkolók sok pixelkérést leállítanak, a Safari pedig hét napra korlátozza a szkriptek által beállított sütiket, így egy hét után visszatérő vásárló organikusnak tűnhet. A szerveroldali követés a rendelésadatokból küldi el a vásárlást az egyes platformok API-jának, az első érkezéskor elmentett kattintásazonosítóval.

Hogyan működik

1. A kattintás rögzítése

A script kiolvassa a következő kattintásazonosítókat: fbclid, gclid, gbraid, wbraid, ttclid, msclkid, ScCid, epik, rdt_cid, twclid, tblci, li_fat_id, adct, aleid, alart, oppref, awc, im_ref és OutbrainClickId, valamint mind a hat UTM-mezőt, és egy first-party látogatóazonosítóhoz, a _tl cookie-hoz rendelve tárolja őket. Shopifyon a látogatóazonosító a kosárba is beíródik.

2. Gyűjtés first-party módon

• Shopify app proxy. A webáruház az eseményeket a yourstore.com/apps/roasaurus/e címre küldi, amelyet a Shopify aláír és továbbít. Azonos eredetű, DNS-módosítás nélkül, tartalékként a szokásos gyűjtőponttal.
• CNAME aldomain. Irányítsd a t.yourstore.com címet a ROASaurusra, és a tanúsítvány automatikusan kiállításra kerül. A szkript és az események ezután a saját aldomaineden töltődnek be, így a reklámblokkolók first-party tartalomként kezelik őket, a látogatóazonosítót pedig itt szerveroldali sütiként is beállítja. A Safari ezt a sütit így is 7 napra korlátozhatja.

3. A rendelés párosítása

Shopify esetén a rendeléseket kosárattribútumok, kosár- és pénztártokenek, valamint a pénztárpixel párosítja. A vásárlás az orders/paid webhookból megy el 20 másodperces várakozás után, hogy előbb a böngészős pénztáresemény (IP, user agent, fbp) hozzákapcsolható legyen. Az utánvétes rendelések és a külső pénztárak a rendelés létrehozásakor küldenek.

A WooCommerce-bővítmény minden rendeléshez eltárolja a követési sütiket. A kosárattribútumok nélküli platformok először a köszönőoldalon küldött Purchase esemény alapján párosítanak, aztán egy hashelt e-mail-cím alapján, amelyet a látogató korábban megadott az oldaladon (felugró ablakban vagy Identify híváson keresztül), végül az alapján, hogy ugyanazt az IP-címet és böngészőt látták a rendelés előtt három órától a rendelés után 15 percig, ha pontosan egy látogató illik rá. Lásd: más webáruházak és tölcsérek.

4. Küldés minden platformnak

A ROASaurus továbbítja a PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase és Lead eseményeket. Minden szerveroldali esemény tartalmazza az SHA-256-tal hashelt ügyféladatokat, a platform saját kattintásazonosítóját, az IP-címet és a user agentet.

Deduplikáció, hozzájárulás és botok

Deduplikáció. A böngészőpixel ugyanazzal az eseményazonosítóval fut le, mint a szerveroldali esemény, így a platform egyetlen példányt tart meg. A dupla számolást általában egy másik app okozza, amely ugyanazt a pixelt küldi; itt a megoldás.

Hozzájárulás. Bekapcsolt „Respect visitor consent” beállítás mellett (ez az alapértelmezett) a Shopify ügyféladatvédelmi API-ja vagy a hozzájáruláskezelő eszközöd dönt. Ha egy látogató elutasítja a marketingcookie-kat, nem kap látogatóazonosítót, így a hirdetési kattintásait és látogatásait nem kapcsoljuk hozzá, és a böngészős eseményei sem jutnak el a hirdetési platformokhoz. Maga a kifizetett rendelés ettől még szerveroldalon, hashelt rendelési adatokkal elmegy a Metának, a TikToknak, a Snapchatnek, a Pinterestnek, a Redditnek, az X-nek, a Microsoft Advertisingnek és a Taboolának; a LinkedIn és az utána hozzáadott célpontok semmit sem kapnak. Strict módban a böngészőből semmi sem megy el, amíg a látogató hozzá nem járul. Lásd: hozzájárulás és adatvédelem.

Botszűrő. A crawlereket, a link-előnézeteket, az uptime-ellenőrzéseket, az AI-botokat és a headless automatizálást a rendszer eldobja, még az eseménynapló vagy bármilyen küldés előtt.

Esemény- és kézbesítési napló. Minden kézbesítés platformonként látható a kéréssel és a platform válaszával együtt. A sikertelen kézbesítéseket a rendszer növekvő várakozással újrapróbálja.

Kinek szól, és a beállítás

Azoknak a webáruházaknak, amelyek Metán, TikTokon vagy más fizetett csatornákon hirdetnek, és azt szeretnék, hogy ezek a platformok minden vásárlást lássanak. Shopify esetén a beállítás kb. tíz perc: csatlakoztasd a webáruházat, kapcsold be a téma app embedjét, illeszd be a pénztárpixelt, és add hozzá a hirdetési platformjaidat. Útmutatók: Shopify, Meta, WooCommerce és egyedi oldalak. Integrációk: Shopify, Meta, TikTok, Google Ads és még több.

Korlátok

• Az X, a Microsoft Advertising, a Taboola, a LinkedIn, a Criteo, az AdRoll és az Outbrain csak a szerverről kapja a konverzióit.
• A Taboola postbackek csak Taboola-kattintás (tblci) után működnek, és nem adnak vissza validációt, ezért a hibák nem észlelhetők.
• A Microsoft UET Conversions API korlátozott bevezetés alatt áll.
• Shopifyon kívül a hozzájárulást a következőkből olvassuk ki: OneTrust, Cookiebot, Usercentrics, Didomi, CookieYes, iubenda, Termly, Complianz, Osano, TrustArc, bármely IAB TCF banner, Google Consent Mode és WP Consent API. Más bannerek a tlq('consent', …) hívással adják át a döntést.

További olvasnivaló: szerveroldali követés Shopifyon és a Meta Conversions API.